Los proveedores deben informar a los consumidores sobre su derecho a revocar el contrato de manera clara y destacada. Esto es fundamental para garantizar la transparencia en las transacciones.
- Deber de informar el derecho a la revocación. El proveedor debe informar al consumidor sobre la facultad de revocación mediante su inclusión en caracteres destacados en todo documento que presenta al consumidor en la etapa de negociaciones o en el documento que instrumenta el contrato concluido, ubicada como disposición inmediatamente anterior a la firma del consumidor o usuario. El derecho de revocación no se extingue si el consumidor no ha sido informado debidamente sobre su derecho.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
No informar adecuadamente sobre el derecho de revocación puede llevar a la nulidad de cláusulas contractuales y a reclamaciones por parte de los consumidores.
Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
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