gastosrevocaciónconsumidor
Texto Legal
- Gastos. El ejercicio del derecho de revocación no debe implicar gasto alguno para el consumidor. En particular, el consumidor no tiene que reembolsar cantidad alguna por la disminución del valor de la cosa que sea consecuencia de su uso conforme a lo pactado o a su propia naturaleza, y tiene derecho al reembolso de los gastos necesarios y útiles que realizó en ella.
Análisis SDV Asesores
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Las empresas deben considerar estos costos al establecer políticas de devolución, ya que pueden impactar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Preguntas Frecuentes
¿Qué establece el Artículo 1115 del CCyC?
El ejercicio del derecho de revocación no debe implicar gastos para el consumidor, garantizando así una experiencia de compra justa. Esto incluye no reembolsar por disminución del valor del bien.
¿Cuál es la importancia práctica del Artículo 1115 de la CCyC?
Las empresas deben considerar estos costos al establecer políticas de devolución, ya que pueden impactar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
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