Artículo 33. Asistencia al contribuyente

Artículo 33 — Asistencia al Contribuyente

Las autoridades fiscales deberán proporcionar asistencia gratuita a los contribuyentes y para ello procurarán:

Servicios de orientación

Explicar las disposiciones fiscales utilizando en lo posible un lenguaje llano, alejado de tecnicismos, y en los casos en que sean de naturaleza compleja, elaborar y distribuir folletos informativos. Asimismo, las autoridades fiscales mantendrán oficinas en diversos lugares del territorio nacional para orientar y auxiliar a los contribuyentes en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

Difusión y cultura contributiva

Mantener y difundir un programa de cultura contributiva que permita a los contribuyentes conocer sus derechos y obligaciones. Las autoridades elaborarán los formularios de declaraciones de manera que puedan ser llenados fácilmente y distribuirán con oportunidad las formas y formatos fiscales.

Criterios internos y resoluciones

Dar a conocer en forma periódica, mediante publicación en el Diario Oficial de la Federación, los criterios no vinculativos de las disposiciones fiscales y aduaneras. Asimismo, publicar anualmente las resoluciones dictadas por las autoridades fiscales que establezcan disposiciones de carácter general, agrupándolas de manera que faciliten su conocimiento.

Programas de cumplimiento voluntario

Las autoridades promoverán el cumplimiento voluntario en el pago de contribuciones a través de programas específicos, incluyendo la simplificación administrativa, la facilitación de trámites y la emisión de reglas de carácter general que simplifiquen el cumplimiento de las obligaciones fiscales.