Faculta al Consejo de Administración para aprobar la estructura orgánica y administrativa del Instituto, incluyendo la creación de delegaciones regionales y oficinas de servicio.
El Consejo de Administración aprobará la estructura orgánica y administrativa del Instituto, la cual deberá garantizar la eficiente prestación de los servicios a los trabajadores.
El Instituto contará con delegaciones regionales en las entidades federativas para la atención directa de los trabajadores y patrones.
Las delegaciones operarán a través de oficinas de servicio denominadas Centros de Servicio INFONAVIT (CESI), ubicadas estratégicamente para facilitar el acceso de los derechohabientes.
El Instituto implementará plataformas digitales que permitan a los trabajadores realizar trámites, consultas y gestiones de crédito en línea.
El personal del Instituto se regirá por el apartado A del artículo 123 de la Constitución y mantendrá una relación laboral con el Instituto conforme a la Ley Federal del Trabajo.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
La estructura administrativa del Instituto se adapta periodicamente a sus necesidades operativas. En SDV Asesores de Negocio recomendamos a los patrones familiarizarse con las delegaciones regionales y las areas de atencion al patron para canalizar correctamente tramites, aclaraciones y medios de defensa.
Art. 12. Integración del Consejo de Administración
Define la composición del Consejo de Administración del Instituto, integrado por 15 miembros designados de manera tripartita, y establece sus funciones como órgano de decisión.
Art. 15. Director General del Instituto
Establece las funciones y responsabilidades del Director General como titular ejecutivo del Instituto, incluyendo la representación legal, la conducción operativa y la ejecución de acuerdos.
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Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
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