Cuando la aerolínea incumple con la obligación de permitir el registro en línea de vuelos, no puede exigir a los consumidores que se presenten en el aeropuerto con anticipación. Esto protege los derechos de los pasajeros.
TRANSPORTE AÉREO. CUANDO LA AEROLÍNEA INCUMPLE CON LA OBLIGACIÓN DE PERMITIR A LOS CONSUMIDORES EL REGISTRO EN LÍNEA (CHECK-IN ONLINE) DE VUELOS, NO PUEDE EXIGIRLES QUE SE PRESENTEN EN EL AEROPUERTO CON LA ANTICIPACIÓN REQUERIDA PARA OBTENER EL PASE DE ABORDAR.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Los pasajeros deben conocer sus derechos en relación con el check-in online para evitar inconvenientes en sus viajes. Las aerolíneas deben cumplir con sus obligaciones para garantizar una experiencia adecuada al consumidor.
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