Define las funciones y atribuciones de los delegados regionales de PRODECON, quienes representan a la Procuraduria en su circunscripcion y ejercen las mismas atribuciones que las oficinas centrales en materia de asesoria, defensa y quejas.
Los delegados regionales ejerceran, en el ambito de su circunscripcion territorial, las atribuciones de la Procuraduria previstas en esta Ley, conforme a los lineamientos que para tal efecto emita el Procurador.
En materia de asesoria:
- Atender consultas fiscales de contribuyentes de la region
- Orientar sobre tramites y procedimientos ante el SAT
- Informar sobre derechos y obligaciones fiscales
- Canalizar asuntos complejos a las oficinas centrales cuando sea necesario
En materia de representacion legal:
- Promover recursos de revocacion ante las administraciones locales del SAT
- Presentar demandas de nulidad ante las Salas Regionales del TFJA
- Representar al contribuyente en procedimientos administrativos locales
- Dar seguimiento a los juicios hasta su conclusion
En materia de quejas:
- Recibir quejas contra actuaciones de las autoridades fiscales en la region
- Investigar los hechos motivo de la queja
- Proponer recomendaciones al delegado regional del SAT correspondiente
- Informar a oficinas centrales sobre patrones de quejas recurrentes
En materia de acuerdos conclusivos:
- Recibir solicitudes de acuerdos conclusivos
- Coordinar mesas de trabajo con las administraciones locales del SAT
- Facilitar la mediacion y negociacion entre las partes
- Formalizar los acuerdos alcanzados
Los delegados regionales mantienen comunicacion permanente con las Subprocuradurias para:
- Unificar criterios de atencion
- Consultar asuntos de alta complejidad
- Reportar estadisticas de servicio
- Implementar programas institucionales
Cada delegacion regional debe presentar informes periodicos de gestion que incluyan el numero de asuntos atendidos, los resultados obtenidos y las areas de oportunidad identificadas en la region.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Los delegados regionales tienen plenas facultades para resolver la mayoria de los asuntos que atiende PRODECON. En SDV Asesores hemos trabajado coordinadamente con diversas delegaciones regionales y podemos confirmar que la calidad del servicio es generalmente buena. Un consejo practico: cuando un contribuyente tiene un asunto complejo, es conveniente solicitar que la delegacion regional consulte con la Subprocuraduria correspondiente en oficinas centrales para obtener un criterio uniforme. Esto es especialmente relevante en acuerdos conclusivos de montos elevados.
Art. 5. Atribuciones de PRODECON
Enumera las atribuciones de la Procuraduria: asesorar, representar, investigar, proponer modificaciones legales, analizar normas fiscales, emitir recomendaciones, promover la cultura contributiva y celebrar acuerdos conclusivos.
Art. 6. Acuerdos conclusivos
Regula el procedimiento de acuerdos conclusivos: mecanismo de mediacion entre el SAT y el contribuyente durante auditorias fiscales, donde PRODECON actua como intermediario para resolver controversias sin necesidad de litigio.
Art. 11. Delegados regionales
Establece que PRODECON contara con delegados regionales distribuidos en el territorio nacional para acercar los servicios a los contribuyentes de todas las entidades federativas.
Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
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