Regula el tramite de admision de la solicitud de proteccion de derechos por parte del INAI y el traslado al responsable para que rinda su informe, asi como la etapa de conciliacion entre las partes.
Recibida la solicitud de proteccion de datos, el Instituto dara traslado de la misma al responsable, para que en un plazo de quince dias habiles rinda un informe en el que responda respecto de cada uno de los hechos a que se refiere la solicitud de proteccion de datos.
1. Admision: El INAI verifica que la solicitud cumpla los requisitos legales
2. Traslado: Se notifica al responsable y se le otorga plazo para rendir informe
3. Conciliacion: El INAI puede promover una audiencia conciliatoria entre las partes
4. Resolucion: En caso de no alcanzar conciliacion, el INAI emite resolucion
El INAI promueve la conciliacion como mecanismo para resolver la controversia de manera expedita. Si las partes llegan a un acuerdo, este se formaliza y tiene efectos vinculantes. La conciliacion puede incluir compromisos del responsable para mejorar sus practicas de proteccion de datos.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
SDV Asesores: La etapa de conciliacion es la oportunidad mas favorable para resolver un procedimiento de proteccion de derechos sin consecuencias sancionatorias. El INAI promueve activamente la conciliacion y las empresas que muestran disposicion para resolver el conflicto obtienen mejores resultados. Recomendamos acudir a la audiencia conciliatoria con una propuesta concreta de solucion y con la autoridad para tomar decisiones, lo cual facilita alcanzar un acuerdo satisfactorio para ambas partes.
Art. 43. Procedimiento de proteccion de derechos
Regula el procedimiento de proteccion de derechos ante el INAI, que inicia con la solicitud del titular cuando el responsable no atiende o atiende de forma insatisfactoria una solicitud de derechos ARCO.
Art. 44. Contenido de la solicitud de proteccion
Detalla los elementos que debe contener la solicitud de proteccion de derechos que el titular presenta ante el INAI, incluyendo la identificacion del responsable, los hechos y las pruebas que sustenten la queja.
Art. 46. Resolucion del procedimiento de proteccion
Establece los elementos que debe contener la resolucion del INAI en el procedimiento de proteccion de derechos, asi como los plazos y efectos de dicha resolucion.
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Art. 44. Contenido de la solicitud de proteccion
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Art. 46. Resolucion del procedimiento de proteccion
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