Acuerdo del Consejo General del Instituto Federal Electoral, por el que se aprueban los indicadores estratégicos y de gestión correspondientes a los programas y proyectos del Instituto Federal Electoral para el ejercicio fiscal 2014. (Continúa de la Tercera Sección)
ACUERDO del Consejo General del Instituto Federal Electoral, por el que se aprueban los indicadores estratégicos y de gestión correspondientes a los programas y proyectos del Instituto Federal Electoral para el ejercicio fiscal 2014 ACUERDO del Consejo General del Instituto Federal Electoral, por el que se aprueban los indicadores estratégicos y de gestión correspondientes a los programas y proyectos del Instituto Federal Electoral para el ejercicio fiscal 2014. (Continúa de la Tercera Sección)
(Viene de la Tercera Sección)
PE01400 Adaptación del SIQyD a Ãrganos Desconcentrados
Porcentaje de expedientes electrónicos integrados
Porcentaje de expedientes electrónicos integrados.- Una vez que se radica una queja y se inicia la sustanciación del procedimiento, deberá tener actualizadas en el expediente electrónico las actuaciones realizadas.
Número de expedientes electrónicos integrados/Número de procedimientos radicados *100
Mensual
Porcentaje
30%
50%
PE01500 Capacitación a personal de órganos desconcentrados
Porcentaje de personal capacitado que aprobó el examen
Porcentaje de personal capacitado que aprobó el examen.- Al término de la capacitación, se aplicará un cuestionario de evaluación, considerando aprobado al personal que tenga una calificación mínima de 6.
Número de personas que aprobaron el examen/número de personas capacitadas*100
Mensual
Porcentaje
40%
60%
PE01600 Preparación para el Proceso Electoral Federal
Cumplir los requerimientos de recursos humanos y materiales para la preparación del proceso electoral
Obtener recursos humanos, equipados adecuadamente y con oportunidad, para hacer frente al proceso electoral 2014-2015.
(Contratación de recursos humanos (equipados adecuadamente y con oportunidad) / Total de recursos humanos requeridos) * 100
Trimestral
Porcentaje
40%
80%
PE01700 Actualización y ampliación del Sistema de Medios de Impugnación
Conocer los medios de impugnación interpuestos en contra de actos emitidos por los órganos desconcentrados
Porcentaje de órganos desconcentrados que cuentan con el Sistema Integral de Medios de Impugnación.
(Número de órganos desconcentrados que operan el sistema / Total de órganos desconcentrados) * 100
Mensual
Porcentaje
0%
100%
PE11200 Apoyo de Auxiliares Jurídicos para Juntas Distritales Ejecutivas
Personal Contratado (auxiliares jurídicos)
Se contratará en el mes de septiembre de 2014 300 auxiliares jurídicos
Número de personas contratadas
Mensual
Personal
contratado
Por definir
300
Indicadores de objetivos operativos anuales
Objetivo operativo anual
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
DJ.PS02.01 Elaborar los proyectos de resolución en los procedimientos disciplinarios
Porcentaje de expedientes de procedimiento disciplinario para resolución atendidos
Los expedientes turnados pasan a ser expedientes atendidos cuando se elabora el proyecto de resolución correspondiente.
Número de expedientes atendidos /número de expedientes turnados*100 (Desconocemos el número de expedientes que se iniciarán y se turnarán a la DJ, dependemos de fuentes externas)
Trimestral
Porcentaje
70%
100%
DJ.PS03.01 Eficientar el trámite y sustanciación de los medios de impugnación y analizar las sentencias relevantes emitidas por el TEPJF
Porcentaje de análisis de sentencias relevantes realizados
Sentencias relevantes analizadas.- Una vez que la Sala Superior notifica las sentencias de los expedientes que fueron sustanciados con motivo de las impugnaciones tramitadas, se procede al análisis de las sentencias relevantes para identificar criterios.
(Número de análisis de sentencias relevantes realizados/ Número de sentencias relevantes notificadas) *100
Trimestral
Porcentaje
100%
100%
DJ.PS03.01 Eficientar el trámite y sustanciación de los medios de impugnación y analizar las sentencias relevantes emitidas por el TEPJF
Porcentaje de expedientes tramitados
Expedientes tramitados.- Para el trámite y sustanciación de los medios de impugnación en materia electoral, se genera un expediente, mismo que es remitido a la Sala Superior del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación, conforme a los plazos legalmente establecidos.
(Número de expedientes tramitados/ Número de medios de impugnación recibidos) *100
Trimestral
Porcentaje
100%
100%
DJ.PS04.01 Eficientar la asesoría jurídica, así como la tramitación y sustanciación de los recursos de revisión interpuestos ante el OGTAI
Porcentaje de proyectos de acuerdos y contratos atendidos oportunamente
Recibir analizar, revisar y en su caso validar oportunamente Proyectos de acuerdos para Junta General Ejecutiva. (72 horas, (días hábiles) en términos de los lineamientos aplicables Acuerdo JGE61/2005). Proyectos de contratos a suscribir con proveedores de bienes y servicios (incluye modificaciones a los contratos). (5 días naturales, revisión contenido legal y 3 días naturales validación, en términos del artículo 117 fracciones II y V de los POBALINES del IFE en materia de Adquisiciones).
(proyectos de instrumentos jurídicos atendidos oportunamente/solicitudes de revisión recibidas)*100
Trimestral
Porcentaje
100%
100%
DJ.PS04.01 Eficientar la asesoría jurídica, así como la tramitación y sustanciación de los recursos de revisión interpuestos ante el OGTAI
Tramitación y sustanciación de Recursos de Revisión atendidos
Recibir analizar y revisar La Tramitación y Sustanciación de los recursos de revisión interpuestos contra las respuestas a las solicitudes de información ante el OGTAI (50 días). En términos del artículo 43 del Reglamento del Instituto Federal Electoral en materia de acceso a la Información Pública. Los tiempos se refieren a horas y días hábiles.
(tramitación y sustanciación de recursos de revisión interpuestos ante el OGTAI atendidos en los tiempos establecidos /total de recursos de revisión interpuestos)*100
Trimestral
Porcentaje
de
tramitación y
sustanciación
de Recursos
de Revisión
atendidos.
Por definir
100%
DJ.PS05.01 Tramitar y sustanciar de forma expedita los procedimientos sancionadores especial y ordinario
Porcentaje de procedimientos en sustanciación
Procedimientos en sustanciación.- Una vez que se reciben, registran y asignan las quejas o denuncias, o los procedimientos oficiosos, se radican e inicia la sustanciación.
Número de procedimientos en sustanciación/Número procedimientos recibidos*100
Trimestral
Porcentaje
de
expedientes
tramitados
100%
100%
Respecto de
procedimientos
tramitados.
DJ.PS06.01 Mantener los niveles de atención de los requerimientos de los datos ciudadanos que están en el Padrón Electoral
Porcentaje de solicitudes atendidas oportunamente
Descripciones de las variables de la fórmula ¿A qué nos referimos con solicitudes ingresadas? Es todo aquel requerimiento de información que se encuentra en la base de datos del Padrón Electoral, de parte de una autoridad. ¿A qué nos referimos con el total de atención a los requerimientos? Es todo aquel oficio emitido por la Dirección o Subdirección de lo Contencioso en la que se contiene una respuesta al requerimiento de cualquier autoridad atendido oportunamente Ejemplo: el total de solicitudes ingresadas y las respuestas emitidas serán las que se realicen de enero a diciembre del año laboral
(Solicitudes atendidas oportunamente / total de solicitudes ingresadas)*100
Mensual
Porcentaje
de
respuestas
emitidas
100%
100% (es la
estimación del
total anual de
respuestas que
se emitirán
oportunamente
a las
autoridades
solicitantes)
DJ.PS06.02 Atender los juicios y asuntos laborales que se notifiquen al Instituto Federal Electoral
Porcentaje de juicios laborales atendidos oportunamente
Se consideran atendidos oportunamente los juicios laborales que son notificados al IFE, cuando se produce la contestación de la demanda y se ofrecen pruebas, dentro de los siguientes plazos: Diez días hábiles contados a partir de la notificación en juicios ante el Tribunal Electoral; cinco días hábiles contados a partir de la notificación en juicios ante el Tribunal Federal de Conciliación y Arbitraje; dentro del lapso que va desde la fecha de la notificación a la diversa de la audiencia de ley âdeben ser mínimo diez días hábiles-, en juicios ante las Juntas Federales o Locales de Conciliación y Arbitraje.
(Número de juicios atendidos oportunamente/número de juicios notificados) * 100 (Desconocemos el número de juicios que se iniciarán en contra del IFE, dependemos de fuentes externas)
Trimestral
porcentaje
Por definir
Por definir
109. Unidad de Servicios de Informática
Indicadores de mapa estratégico 2015
UR
Objetivo del mapa estratégico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de
medición
Unidad de
medida
Línea
base
Meta
UNICOM
UNICOM.U01 Brindar mayor flexibilidad, capacidad, seguridad y disponibilidad en los servicios tecnológicos
Porcentaje de disponibilidad de la infraestructura de comunicaciones (enlaces de comunicaciones y equipo de interconexión)
Mide la disponibilidad de los enlaces de comunicaciones y equipo de interconexión que conforman la RedIFE
(horas hábiles de operación de la infraestructura de comunicaciones / horas hábiles totales de operación)*100
Mensual
Porcentaje
98%
99%
UNICOM
UNICOM.U02 Proveer servicios y soluciones tecnológicas con altos estándares de calidad
Promedio de errores reportados de sistemas de apoyo institucional que administra la Unidad
Obtener el promedio de reportes de errores por los usuarios de sistemas de apoyo institucional.
Total de reportes de errores/ Total de sistemas de apoyo institucional que administra la Unidad
Trimestral
Número de
reportes de
errores
14
9
UNICOM
UNICOM.U03 Proporcionar asesoría, capacitación y soporte en TIC oportunos y útiles
Ãndice de solicitudes de servicio atendidas oportunamente.
Apoyar a los usuarios de los servicios de RedIFE, con la resolución de incidentes, requerimientos y atención de dudas relacionadas con el funcionamiento de los equipos de cómputo, sistemas y servicios disponibles a través de REdIFE.
Iass: Ãndice de solicitudes de servicio atendidas oportunamente. Sat: Cantidad de solicitudes de servicio atendidas oportunamente Sr: Cantidad de solicitudes de servicio recibidas en el período Iass = (Sat/Sr) *100
Trimestral
Porcentaje
85%
87%
UNICOM
UNICOM.PS01 Eficientar e innovar los sistemas de resultados electorales
Tiempo promedio de publicación de actas del PREP
El tiempo promedio de publicación es el que se contabiliza a partir de que se recibe el acta por el personal del PREP en los centros de acopio hasta que se publica en los servidores de Intranet
Suma de los tiempos de publicación de cada acta/total de actas
Anual
Tiempo
24 horas
1 hora.
UNICOM
UNICOM.PS02 Incrementar la disponibilidad y capacidad de la infraestructura de TIC
Disponibilidad de la infraestructura de procesamiento de los servicios y sistemas administrados por UNICOM.
Medir la disponibilidad de los servidores que soportan la operación de los sistemas y servicios a cargo de la Unidad, de forma mensual en horario hábil.
Tiempo Esperado (SEG) = Tiempo en seg. En un mes. (60 seg * 60 min * 24 hrs * 31 dias)1 Mes = 2678400 seg Tiempo Activo (SEG) = Tiempo en segundos que el servidor se mantuvo encendido. (Promedio de Tiempo activo(292 servidores físicos y virtuales) /Tiempo esperado)*100
Mensual
Porcentaje
95%
98%
UNICOM
UNICOM.PS03 Establecer una estrategia para impulsar la innovación tecnológica
Incremento de nivel de madurez del proceso de Determinación de la dirección tecnológica
Mide el incremento en el nivel de madurez del proceso, Tiene como objetivo aportar información respecto de la adopción de un conjunto de prácticas o procesos clave. Niveles de Madurez del SIGETIC: 5- Optimizado Es mejorado de forma continua para cumplir con metas Institucionales presentes y futuros Mejora e innovación continua 4- Gestionado Proceso medido y controlado El proceso es parte de la cultura Altamente predictible su desempeño 3- Definido Proceso caracterizado para la organización Objetivos, mejores prácticas y desempeño de las métricas es documentado e implementado en toda la organización. Hay un modelo de gobierno formal. 2- Repetible Repetible, es definido y ejecutado a nivel de un equipo o un grupo de trabajo Se planifican las actividades Crea un ambiente más estable para ejecutar el trabajo 1- Ad-hoc Reactivos no previsibles La organización está fundamentada en el buen desempeño y la experiencia de 1 o 2 personas
Nivel de madurez obtenido en la evaluación anual -Nivel de madurez definido en la evaluación inicial
Anual
Nivel de
madurez
Por definir
Incrementa
r 1 nivel de
madurez
en un
periodo de
12 meses
UNICOM
UNICOM.PS04 Eficientar la transición a la operación de las soluciones tecnológicas y componentes de TIC
Porcentaje de programas de Transición y habilitación a la operación ejecutados oportunamente
Mide el porcentaje de qué tan oportuna es la ejecución de los programas de Transición y habilitación a la operación de los sistemas de apoyo institucional
(Programas ejecutados oportunamente / Total de programas establecidos) X 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
80%
UNICOM
UNICOM.PS05 Entregar consistentemente servicios de TIC con los niveles de servicios establecidos
Niveles de servicio establecidos
Este indicador registra los niveles de servicio establecidos sobre los servicios de TIC
Total de niveles de servicio establecidos
Trimestral
Cantidad de
Niveles de
servicio
acordados
Por definir
12 niveles
de servicio
(servicios
críticos)
UNICOM
UNICOM.PS06 Implementar la gobernabilidad en TIC
Incremento de nivel de madurez del proceso de Establecimiento del Modelo de gobierno
Mide el nivel incremento en el nivel de madurez del proceso, Tiene como objetivo aportar información respecto de la adopción de un conjunto de prácticas o procesos clave. Niveles de Madurez del SIGETIC: 5- Optimizado Es mejorado de forma continua para cumplir con metas Institucionales presentes y futuros Mejora e innovación continua 4- Gestionado Proceso medido y controlado El proceso es parte de la cultura Altamente predictible su desempeño 3- Definido Proceso caracterizado para la organización Objetivos, mejores prácticas y desempeño de las métricas es documentado e implementado en toda la organización. Hay un modelo de gobierno formal. 2- Repetible Repetible, es definido y ejecutado a nivel de un equipo o un grupo de trabajo Se planifican las actividades Crea un ambiente más estable para ejecutar el trabajo 1- Ad-hoc Reactivos no previsibles La organización está fundamentada en el buen desempeño y la experiencia de 1 o 2 personas
Nivel de madurez obtenido en la evaluación anual -Nivel de madurez definido en la evaluación inicial
Anual
porcentaje
Por definir
Incrementa
r 1 nivel de
madurez
en un
periodo de
12 meses
UNICOM
UNICOM.PS07 Establecer y vigilar los mecanismos para la administración de la seguridad de la información
Promedio de hallazgos identificados en la primera auditoria de seguridad a sistemas de apoyo Institucional que administra la Unidad
Obtener el promedio de hallazgos identificados en la primera auditoria de seguridad efectuada a sistemas de apoyo institucional que administra la Unidad
Total de hallazgos/ Total auditorias
Trimestral
Cantidad de
hallazgos
14
9
UNICOM
UNICOM.I.C01 Establecer una cultura orientada a procesos, usuarios y resultados
Porcentaje de cumplimiento de asistencia de convocados a la capacitación orientada a procesos, usuarios y resultados.
Obtener el porcentaje de personas que asistieron y concluyeron las sesiones de capacitación orientadas a procesos, usuarios y resultados
(Cantidad de asistentes convocados que concluyeron los eventos / Cantidad de convocados) X 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
85%
UNICOM
UNICOM.I.D01 Implementar un modelo de control interno en TIC
Porcentaje de mitigación de las Situaciones de Riesgo registradas
Evaluar la efectividad y la oportunidad en las intervenciones relacionadas con situaciones de riesgo Riesgo mitigado: Es aquel que tiene una probabilidad muy baja de que el evento ocurra.
(Riesgos mitigados/ riesgos identificados )*100
Semestral
Porcentaje
Por definir
80%
UNICOM
UNICOM.I.H01 Implementar y administrar un programa de capacitación de TIC
Porcentaje de aplicación efectiva de la competencia aprendida.
La evaluación del jefe inmediato de la persona capacitada consiste de 1 pregunta con las cual se pretende identificar la efectividad: Pregunta: ¿La aplicación de las competencias obtenidas en la capacitación, fue efectiva para un mejor desempeño en sus actividades sustantivas? Respuesta Mucho (100%) Moderadamente (75%) ligeramente (50%) No del todo (25%) nada(0%) Obtener el porcentaje de efectividad de la capacitación.
Resultado de las encuestas aplicadas/Total de personas capacitadas
Semestral
Porcentaje
Por definir
80% de
efectividad
en la
aplicación
de las
competenci
as
UNICOM
UNICOM.I.I01 Contar con espacios adecuados
Porcentaje de Satisfacción del personal con respecto a su lugar de trabajo
La evaluación del personal consiste de 1 pregunta con las cual se pretende identificar la satisfacción respecto a su lugar de trabajo: Pregunta: Se encuentra satisfecho con los espacios de trabajo asignados Posibles Respuestas: Mucho (100%) Moderadamente (75%) ligeramente (50%) No del todo (25%) nada(0%)
Resultado del total de encuestas/ Total de encuestas aplicadas
Semestral
Porcentaje
Por definir
70%
Indicadores de proyectos específicos
Proyecto específico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
IN02400 Renovación del contrato de comunicaciones
Porcentaje de entregables en tiempo de acuerdo al cronograma del proyecto
Obtiene el porcentaje de entregables del proyecto entregados oportunamente.
(Entregables en tiempo/Total de entregables) *100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
90%
IN02500 SIGETIC-Implantación y evaluación
Porcentaje de procesos del SIGETIC Implementados por Unidad Responsable
Medir la eficiencia en la implantación de los procesos del SIGETIC por cada una de las Unidades responsables.
Procesos implantados=Cantidad de procesos implantados (Se ejecutan las practicas y procedimientos del proceso en la Unidad responsable) Procesos programados= Cantidad de procesos que aplican a la Unidad responsable (De acuerdo a las actividades de TIC que gestiona) (Procesos implantados / Procesos programados) X 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
IN02600 Implementar herramientas para el control de acceso
Porcentaje de entregables en tiempo de acuerdo al cronograma del proyecto
Obtiene el porcentaje de entregables del proyecto entregados oportunamente.
(Entregables en tiempo/Total de entregables) *100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
90%
IN02700 Programa de Capacitación en Materia de TIC
Porcentaje de cumplimiento del programa de capacitación.
Calcula el porcentaje de ejecución del programa y nos permite conocer si se aplica oportunamente.
(Cursos ejecutados/Cursos programados)*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
Cumplir al
90% el
Programa de
Capacitación
en Materia de
TIC
PE02000 Robustecer la infraestructura de procesamiento, almacenamiento, comunicaciones y eléctica
Porcentaje de entregables en tiempo de acuerdo al cronograma del proyecto
Obtiene el porcentaje de entregables del proyecto entregados oportunamente.
(Entregables en tiempo/Total de entregables) *100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
90%
PE02100 Portal de Intranet
Porcentaje de entregables en tiempo de acuerdo al cronograma del proyecto
Obtiene el porcentaje de entregables del proyecto entregados oportunamente.
(Entregables en tiempo/Total de entregables) *100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
90%
PE02200 Portal de Internet
Porcentaje de entregables en tiempo de acuerdo al cronograma del proyecto
Obtiene el porcentaje de entregables del proyecto entregados oportunamente.
(Entregables en tiempo/Total de entregables) *100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
90%
PE50500 PREP
Porcentaje de entregables en tiempo de acuerdo al cronograma del proyecto
Obtiene el porcentaje de entregables del proyecto entregados oportunamente.
(Entregables en tiempo/Total de entregables) *100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
90%
Indicadores de objetivos operativos anuales
Objetivo operativo anual
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
UNICOM.I.C01.01 Eficientar los procesos en materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones en el Instituto
Porcentaje de personal aprobado en la capacitación de los 28 procesos del SIGETIC
Obtiene el porcentaje de aprobación del personal capacitado
Número de evaluaciones con calificación mayor o igual a 7.0 / Número de evaluaciones totales) X 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
85%
UNICOM.I.I01.01 Mejorar la satisfacción del personal adscrito a la Unidad con respecto al lugar de trabajo que tienen asignado
Porcentaje de acciones de mejora ejecutadas
Evaluar el cumplimiento de la ejecución de las acciones de mejora detectadas en la encuestas de satisfacción realizada respecto al lugar de trabajo del personal adscrito a la unidad.
(Acciones de mejora ejecutadas / acciones de mejora detectadas en la encuesta de satisfacción )*100
Semestral
Porcentaje
Por definir
90%
UNICOM.PS02.01 Acrecentar la disponibilidad y flexibilidad en los servicios e infraestructura de TIC
Porcentaje de disponibilidad de equipo de acceso a usuarios (switches) de Juntas Ejecutivas Distritales
Porcentaje de disponibilidad de equipos de acceso a usuarios en Juntas Ejecutivas Distritales
(horas hábiles de operación / horas hábiles totales de operación)*100
Mensual
Porcentaje
97%
99%
UNICOM.PS03.01 Impulsar la alineación de TIC
Porcentaje de proyectos de la Unidad alineados a las directrices de planeación estratégica de TIC.
Proyectos de la Unidad que cumplen con los aspectos establecidos (Dirección tecnológica, seguridad de la información, misión y visión de TIC, entre otros) en las directrices en materia de planeación estratégica de TIC.
(Total de proyectos de la Unidad alineados a las directrices de planeación estratégica de TIC /Total de proyectos de la unidad)*100
Anual
Porcentaje
Por definir
80%
UNICOM.PS06.01 Definir, comunicar y ejecutar los procesos del marco rector del SIGETIC en las áreas del Instituto que gestionan TIC
Porcentaje de Implementación de la estrategia para la ejecución de los procesos del SIGETIC
Obtiene el avance en el cumplimiento de la estrategia de ejecución de los procesos del SIGETIC presentada ante la JGE.
(Hitos de la estrategia de implementación ejecutados/total de Hitos de la estrategia)*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
90%
UNICOM.PS06.03 Implementar los procesos del Sistema de Gestión y Mejora de los Procesos de TIC, y Administración de la Evaluación en DEA, DERFE y DEPPP
Incremento de nivel de madurez del proceso del Sistema de Gestión y Mejora de los Procesos de TIC
Mide el incremento en el nivel de madurez del proceso, Tiene como objetivo aportar información respecto de la adopción de un conjunto de prácticas o procesos clave. Niveles de Madurez del SIGETIC: 5- Optimizado Es mejorado de forma continua para cumplir con metas Institucionales presentes y futuros Mejora e innovación continua 4- Gestionado Proceso medido y controlado El proceso es parte de la cultura Altamente predictible su desempeño 3- Definido Proceso caracterizado para la organización Objetivos, mejores prácticas y desempeño de las métricas es documentado e implementado en toda la organización. Hay un modelo de gobierno formal. 2- Repetible Repetible, es definido y ejecutado a nivel de un equipo o un grupo de trabajo Se planifican las actividades Crea un ambiente más estable para ejecutar el trabajo 1- Ad-hoc Reactivos no previsibles La organización está fundamentada en el buen desempeño y la experiencia de 1 o 2 personas
Nivel de madurez obtenido en la evaluación anual -Nivel de madurez definido en la evaluación inicial
Anual
Nivel de
madurez
Por definir
Incrementar
1 nivel de
madurez en
un periodo de
12 meses
110. Centro para el Desarrollo Democrático
Indicadores de mapa estratégico
Objetivo del mapa estratégico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
CDD.U01 Ser el referente de información útil, accesible y veraz en temas político-electorales
Porcentaje de altos funcionarios que consideran útil la información que genera el CDD
Número de consejeros e integrantes de la JGE que opinan que la información generada es útil: funcionarios (consejeros, consejeras e integrantes de la Junta General Ejecutiva) que consultan la información y cuyas respuestas al cuestionario "Utilidad de la información" los sitúan en promedio dentro de los dos rangos más altos en una escala de cinco. Total de consejeros e integrantes de la JGE que consultan la información: Total de funcionarios que revisan los documentos de información y análisis y que responden los cuestionarios.
[Número de consejeros e integrantes de la JGE que opinan que la información generada es útil /total de consejeros e integrantes de la JGE que consultan la información]*100
Cuatrimestral
Porcentaje
Por definir
75%
CDD.U02 Ofrecer la vinculación con la red de aliados estratégicos
Porcentaje de consejeros y consejeras electorales e integrantes de la JGE que opinan que la vinculación que realiza el CDD es estratégica y útil
El resultado del indicador se obtendrá mediante la división de los consejeros e integrantes de la JGE que opinan que la vinculación que realiza el CDD es estratégica y útil y el total de los consejeros e integrantes de la JGE que colaboraron con la red de aliados, multiplicado por 100 para obtener un porcentaje de la eficacia de la vinculación con aliados estratégicos. Se entiende por opinan que la que la vinculación que realiza el CDD es estratégica y útil quienes han colaborado con la red de aliados estratégicos que gestiona el CDD y cuyas respuestas al cuestionario "Utilidad de las acciones de vinculación..." los sitúan en promedio dentro de los dos rangos más altos en una escala de cinco. Se entiende por estratégica: que las acciones están alineadas a los objetivos estratégicos del Instituto. Se entiende por útil: que contribuye a cubrir necesidades de vinculación que las propias áreas reportan.
[Número de consejeros e integrantes de la JGE que opinan que la vinculación que realiza el CDD es estratégica y útil /total de consejeros e integrantes de la JGE que han colaborado con la red de aliados estratégicos que gestiona el CDD]*100
Cuatrimestral
Porcentaje
Por definir
70%
CDD.U03 Brindar capacitación focalizada
Porcentaje de mejoras en el desempeño de los participantes
Mejoras obtenidas en el desempeño de funciones o procesos de trabajo del personal participante: aquellas que los participantes y sus jefes inmediatos, pueden verificar con evidencia. Mejoras esperadas en el desempeño de funciones o procesos de trabajo del personal participante: aquellas que se definen junto con el área solicitante durante el diseño de la capacitación. Deben ser asequibles en el corto plazo. Se entiende por corto plazo la duración del año fiscal.
(Mejoras obtenidas en el desempeño de funciones o procesos de trabajo del personal participante posteriores a la capacitación / Mejoras esperadas en el desempeño de funciones o procesos de trabajo del personal participante)*100
Cuatrimestral
Porcentaje
Por definir
Por no haber
ningún
precedente,
no hay
parámetro
para definirla.
CDD.PS01 Generar e implementar un sistema para la detección permanente de necesidades de información y capacitación
Porcentaje de atención a necesidades de investigación y análisis institucionalmente relevantes
Temas relevantes detectados: Son los temas de investigación y análisis que se detectan por medio del sistema y que, de acuerdo con criterios preestablecidos, se clasifican como prioritarios. Agenda anual de investigación: El total de proyectos de investigación y análisis que se programan para realizarse (integral o parcialmente) en el transcurso del año fiscal.
[No. de temas de la agenda anual de investigación que coinciden con los temas relevantes detectados/temas relevantes detectados]*100
Cuatrimestral
Porcentaje
Por definir
100%
CDD.PS02 Desarrollar una estrategia de administración del conocimiento
Porcentaje de funcionarios que consideran ágil el acceso a información relevante
Funcionarios que opinan que mediante la consulta de los sistemas implementados se agiliza el acceso a información relevante: personal del Instituto que ingresa a los sistemas en línea de administración de conocimiento y que en sus respuestas al cuestionario "Acceso a información relevante" obtienen un promedio de puntos igual o mayor que 3.5 en una escala de uno a cinco. Total de funcionarios que utilizan los sistemas: personal del Instituto que descarga la información e ingresa varias veces a los sistemas en línea, y que responde y entrega el cuestionario "Acceso a información relevante". Se entiende sistemas de administración de conocimiento las bases de datos y materiales informativos del SIAD (Sistema de Atención a la Diversidad) y del SIPES (Sistema del Procedimiento Especial Sancionador).
[Número de funcionarios que opinan que la consulta de los sistemas de administración de conocimiento agilizan el acceso a información relevante / Total de funcionarios que utilizan los sistemas]*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
70%
CDD.PS03 Instrumentar un programa estratégico de vinculación
Porcentaje de alineación del programa estratégico de vinculación con las necesidades institucionales detectadas
Programa estratégico de vinculación: El total de actividades de vinculación que se programan para realizarse en el transcurso de 2014 (nota: el total de los objetivos de estas actividades debe corresponder con las necesidades de vinculación detectadas para que el indicador dé 100% y se considere cumplido el objetivo).
Las necesidades de vinculación detectadas: Son aquellas actividades que es necesario realizar con los distintos aliados estratégicos, detectadas por medio de un sistema de consulta y clasificadas como prioritarias según criterios preestablecidos.
[Número de objetivos específicos de las actividades del programa estratégico de vinculación que corresponden con las necesidades de vinculación detectadas / necesidades de vinculación detectadas] *100
Cuatrimestral
Porcentaje
Por definir
100%
CDD.PS04 Fortalecer y ampliar los mecanismos de difusión y divulgación de los productos y servicios del CDD
Ãndice de mecanismos de difusión
Mide, para las actividades de difusión del sistema Elecciones en México, la eficiencia en el uso de recursos de difusión con relación al número de visitas que recibe el portal. Para medirlo se consideran cuatro tipos generales de difusión: presenciales, impresos, digitales e institucionales. A partir de cada uno se define una razón entre el número de medios utilizados y los usuarios o asistentes totales. Las razones de cada uno se suman para obtener un índice del costo de difusión. Para el índice de difusión presencial se consideran los siguientes elementos: El total de personas que asistieron a los eventos por el número de eventos de difusión. Esto genera una razón al considerar el número de visitas totales que recibe el portal. Para el índice de difusión impresa se considera una suma de las razones independientes de los medios de difusión (Número total de impresos fijos, número total de impresos móviles y número
Para el índice completo: La suma total de los índices de medios de difusión presenciales, impresos, digitales e institucionales Para el índice de difusión presencial [(El total de personas que asistieron a los eventos) X (El número de eventos de difusión)] / (Número de usuarios o asistentes totales) Para el índice de difusión impresa (Número total de impresos fijos / Número de usuarios o asistentes totales) + (Número total de impresos móviles / Número de usuarios o asistentes totales) + [(Número de inserciones en prensa X suma de los tirajes de cada inserción) / (Número de usuarios o asistentes totales)] Para el índice de difusión web (Número total de clics a los banners de difusión / Número de
Trimestral
Ãndice de
mecanismos
de difusión
Por definir
Por definir
de inserciones en prensa por el tiraje de cada inserción) entre el número total de visitas recibidas. Se entiende como medios impresos fijos a los carteles, cartulinas, posters, etc. Los medios móviles son los volantes, separadores, trípticos, folletos y otros medios de difusión portátil. Para el índice de difusión web se tomó en cuenta la suma de las razones del número total de clics a los banners de difusión del sitio, número de publicaciones por el número de seguidos en las cuentas de Facebook y Twitter, por la cantidad de visitas que recibió el sitio. Para el índice de difusión institucional se tomaron en cuenta las razones del número de correos de difusión enviados por destinatario más el número de oficios por destinatario entre el número de visitas totales a la página web.
usuarios o asistentes totales) + [(Número de publicaciones X número de seguidores de la cuenta de Facebook) / (Número de usuarios o asistentes totales)] + [(Número de tweets X número de seguidores de la cuenta de Twitter) / (Número de usuarios o asistentes totales)] Para el índice de difusión institucional [(Número de correos X número de destinatarios) / (Número de usuarios o asistentes totales)] + [(Número de oficios enviados X número de destinatarios de los oficios) / (Número de usuarios o asistentes totales)]
CDD.PS05 Incrementar la eficiencia y eficacia de la capacitación que ofrece el CDD
Promedio de calificaciones de los participantes en los eventos de capacitación
Calificaciones obtenidas: Son los valores finales resultado de los instrumentos de evaluación aplicados en los eventos de capacitación del CDD. Total de participantes en los eventos de capacitación: son los que concluyen los eventos de capacitación (cursos, talleres, etc.) habiendo asistido al menos 80% de las horas programadas.
Suma de las calificaciones obtenidas por los participantes en los eventos de capacitación / total de participantes en los eventos de capacitación
Trimestral
Promedio
Por definir
Promedio
superior a la
línea base
CDD.I.A01 Impulsar la propuesta de reestructuración
Porcentaje de avance en la restructuración
Objetivos necesarios a corto plazo para la restructuración: Son aquellos que resulten de la comparación entre la situación real de la estructura del CDD y la situación idónea de acuerdo con las revisiones estructurales que llevaron a cabo instancias internas y externas durante 2013. Corto plazo implica acciones de las cuales se puedan obtener resultados en el transcurso de 2014.
(Objetivos de corto plazo cumplidos para la reestructuración / Objetivos necesarios a corto plazo para la restructuración)*100.
Semestral
Porcentaje
Por definir
100%
CDD.I.C01 Implantar una cultura orientada a la innovación y a la comunicación asertiva
Promedio global de la evaluación de innovación en el desempeño
Calificaciones individuales: Valores obtenidos en el instrumento Evaluación de innovación en el desempeño diseñado específicamente para medir las acciones de innovación realizadas por el personal del CDD. La escala de evaluación será de uno a cinco, donde uno y dos son insuficientes (no muestra interés en innovación); tres, suficiente (muestra interés, se informa y aplica lo que le indica su jefe inmediato); cuatro, relevante (propone acciones de innovación y las aplica); y 5, sobresaliente (propone acciones de innovación, las aplica y obtiene mejoras en el desempeño de sus funciones). Número de personas evaluadas: Total de personas que presentaron la evaluación.
Suma de las calificaciones individuales del personal de mando medio del CDD / número de personas evaluadas
Cuatrimestral
Promedio
Por definir
Incremento
igual o mayor
a 20% en el
promedio de
la última
evaluación
respecto de
la primera
CDD.I.H01 Contar con el personal adecuado
Porcentaje del personal que cuenta con el perfil adecuado
(Porcentaje de funcionarios con el perfil adecuado/ total de funcionarios) *100
Cuatrimestral
Porcentaje
Por definir
Incrementar
el porcentaje
de
funcionarios
con el perfil
adecuado
respecto a
los
resultados de
la primera
aplicación de
la fórmula
(esto se
corroborará
con las
subsecuente
s
aplicaciones
de la fórmula)
CDD.I.I01 Impulsar un programa de mejoramiento de la infraestructura y espacios de trabajo del CDD
Porcentaje de solicitudes atendidas para el mejoramiento de las condiciones físicas y ambientales en los espacios de trabajo
Solicitudes atendidas: Número de solicitudes atendidas para el mejoramiento de las condiciones físicas y ambientales en los espacios de trabajo. Solicitudes recibidas: Total de solicitudes presentadas para mejorar las condiciones físicas y ambientales en los espacios de trabajo, mediante el formato correspondiente.
(Número de solicitudes atendidas/total de solicitudes recibidas) *100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
90%
CDD.I.T01 Contar con sistemas accesibles
Promedio de satisfacción en la experiencia de usuario en los productos en línea del CDD
Medir, mediante una encuesta en los productos en línea del CDD, el incremento en el promedio de la satisfacción en la experiencia del usuario en términos de contenidos, usabilidad y accesibilidad, para el sitio de Género, Igualdad y Democracia, de modo que se pueda consolidar su presencia en la red.
[(Promedio de calificación del usuario en la encuesta respecto a la pertinencia del contenido + Promedio de calificación del usuario en la encuesta respecto a la usabilidad y accesibilidad) / 2 ]
Cuatrimestral
Promedio de
calificación
Por definir
Obtener un
promedio de
calificación
final que sea
10% mayor
con respecto
a la primera
medición.
Indicadores de proyectos específicos
Proyecto específico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
IN00300 Generación de Información sobre temas Estratégicos para el Desarrollo Institucional
Porcentaje de funcionarios que adquieren información sobre temas estratégicos
Individuos que demuestran haber adquirido información sobre temas estratégicos que genera el CDD: Número de individuos de una muestra representativa de miembros del SPE de las juntas ejecutivas locales y distritales que demuestran haber adquirido información sobre temas estratégicos que genera el CDD. Total de individuos de una muestra representativa: Número total de individuos que componen la muestra representativa de miembros del SPE. Por adquirir información se entiende identificar datos y argumentos de la información sobre temas estratégicos que genera el CDD.
[Individuos que demuestran haber adquirido información sobre temas estratégicos que genera el CDD / Total de individuos de una muestra representativa] * 100
Cuatrimestral
Porcentaje
Por definir
75%
PE00100 Programa estratégico de vinculación
Número de pasos para realizar la consulta de información del Centro para el Desarrollo Democrático
Como parte del programa estratégico de vinculación se contempla la sistematización de información del CDD para facilitar la consulta de la misma por parte de nuestros aliados estratégicos. En ese sentido, el indicador compara el número de pasos que toma el usuario desde que identifica una necesidad de información hasta que obtiene la información requerida actualmente, con relación al número de pasos que le tomará el mismo proceso una vez implementados los procedimientos de sistematización de información.
[(Número de pasos en t2 â Número de pasos en t1) / Número de pasos en t1 ] *100
Trimestral
Número de
pasos para
realizar una
consulta de
información.
Por definir
Reducción de
un 50% en el
número de
pasos que el
usuario
realiza para
consultar
información
del Centro
para el
Desarrollo
Democrático
PE11300 Módulo de Información Ejecutiva del Proceso Electoral Federal
Satisfacción de los usuarios con la información presentada en el MIEPEF
Mide, a partir de una encuesta, la satisfacción de los usuarios del Módulo de Información Ejecutiva en cuatro rubros: calidad de la información, su presentación oportuna, su comparabilidad y su disponibilidad en dispositivos móviles.
[(Promedio de la calificación del usuario con respecto a la calidad de la información X 0.4) + (Promedio de la calificación del usuario con respecto a la presentación oportuna de la información X 0.3) + (Promedio de la calificación del usuario con respecto a la comparabilidad de la información entre procesos electorales X 0.2) + (Promedio de la calificación del usuario con respecto a la disponibilidad del sistema en dispositivos móviles X 0.1)] X 100
Bimestral
Calificación
Por definir
Que el valor
del promedio
ponderado
sea mayor a
50
PE11300 Módulo de Información Ejecutiva del Proceso Electoral Federal
Porcentaje de aplicabilidad de los indicadores propuestos en las decisiones tomadas durante el Proceso Electoral Federal 2011-2012
Mide el porcentaje de cobertura que tienen los indicadores diseñados para el MIEPEF respecto a las necesidades de información identificadas a través del estudio de los acuerdos y resoluciones emitidos Proceso Electoral Federal 2011-2012 a fin de garantizar que se atiendan necesidades de información relativas a las decisiones que toma el Consejo General. Un acuerdo o resolución atendido por los indicadores de información estratégica se contabilizarán cuando los indicadores resuelvan las necesidades de información estratégica en los rubros de: información solicitada a las operativas del instituto; información de los acuerdos del Consejo General (antecedentes); información de la normatividad (Constitución Política y Leyes Secundarias); información en lineamientos y reglamentos del Instituto; información generada en las comisiones del consejo general; y sentencias del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación. Estos requerimientos se hacen explícitos en el Diagnóstico de Necesidades de Información Estratégica.
(Número de acuerdos y resoluciones atendidos por los indicadores de información estratégica / Número de acuerdos y resoluciones del Proceso Electoral Federal 2011-2012) X 100
Bimestral
Porcentaje
de
aplicabilidad
Por definir
100% de las
decisiones
identificadas
cuentan con
un indicador
relacionado
Indicadores de objetivos operativos anuales
Objetivo operativo anual
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
CDD.PS01.01 Ampliar el acervo de información útil para la toma de decisiones
Incremento de productos informativos de investigación y análisis
Entregables informativos de investigación y análisis existentes en 2013: Número de entregables informativos de investigación y análisis: boletines de análisis, bases de datos, estudios o investigaciones. Los entregables pueden ser generados por personal del CDD o por investigadores externos que participen en proyectos coordinados por el CDD. Entregables informativos de investigación y análisis existentes en 2014: Número de entregables informativos de investigación y análisis: boletines de análisis, bases de datos, estudios o investigaciones. Los entregables pueden ser generados por personal del CDD o por investigadores externos que participen en proyectos coordinados por el CDD.
Entregables informativos de investigación y análisis existentes en 2014 - Entregables informativos de investigación y análisis existentes en 2013/Entregables existentes en 2013)*100
Trimestral
Cantidad
Por definir
Línea base +
6
CDD.PS02.01 Mejorar los servicios del acervo biblio hemerográfico especializado para ofrecer soluciones a las necesidades de información de los usuarios
Porcentaje de préstamos automatizados
Mide la proporción de los préstamos registrados en el sistema de préstamo electrónico respecto al total de préstamos realizados por el acervo del CDD. Esto permite tener una idea de la mejora en el servicio bibliohemerográfico facilitando la consulta a los usuarios mediante la automatización de uno de los procesos clave en esta actividad.
(Número de préstamos registrados en el sistema de préstamo electrónico / Número total de préstamos del acervo CDD) * 100
Trimestral
Préstamos
Por definir
Que el 80%
de los
préstamos se
registren en
el sistema
electrónico
CDD.PS03.01 Asegurar la percepción favorable de la calidad y pertinencia de los eventos de capacitación y de divulgación
Porcentaje de participantes satisfechos con la calidad y pertinencia de los eventos de capacitación y de divulgación
Participantes que perciben de manera favorable la calidad y pertinencia de los eventos de capacitación y de divulgación: número de participantes que en el instrumento de evaluación de percepción sobre la calidad y pertinencia del evento de capacitación (curso, taller, tutorial, etc.) o de divulgación (seminario, foro, etc.), asienta que el evento en el que participó tiene un nivel favorable en los aspectos que lo integran (contenidos, materiales, actividades, etc.), es decir, en promedio igual o superior a 3.5 en una escala de uno a cinco.
[participantes que perciben de manera favorable la calidad y pertinencia de los eventos de capacitación y de divulgación /total de participantes]*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
75%
CDD.PS04.01 Consolidar la colaboración con los organismos electorales locales para difundir información de los procesos electorales en México
Número de organismos electorales con plazos vencidos para la carga de resultados electorales.
A partir de los acuerdos para la carga de información en la Comisión Técnica del portal Elecciones en México ("los organismos se comprometen a cargar sus resultados electorales hasta tres meses después de que hayan tomado posesión los cargos para el cual se organizó la elección"), se mide el número de organismos que incumplen con los plazos de carga de información. El incumplimiento de los organismos electorales deriva de que el
(Número de organismos electorales que incumplen con el plazo de la carga al inicio del año) â (Número de organismos electorales que incumplen con el plazo de la carga al final del año)
Trimestral
Número de
organismos
que
incumplen
con los
plazos de
carga.
Número de
organismos
electorales
que
incumplen
con el plazo
de la carga
31 de
diciembre de
2013.
Que el
resultado de
la diferencia
entre los
organismos
electorales
que
incumplen
con el plazo
de carga al
inicio y al
final del
periodo sea
menor que
cuatro.
Convenio General de Colaboración para la creación del acervo y el portal Elecciones en México no supone mecanismos de coerción para el cumplimiento de los acuerdos tomados por los representantes de los organismos electorales locales, por lo que el Convenio solamente enuncia la voluntad de estos organismos de formar parte de este proyecto. En ese sentido, es responsabilidad de la presidencia de la Comisión Técnica (rotativa entre cada organismo electoral), y el administrador de contenidos (el IFE) velar que los acuerdos tomados por los organismos electorales se cumplan. Se considera para el inicio del año el estatus de cumplimiento de los organismos electorales reportado el 20 de diciembre de 2013, mediante los oficios enviados a los presidentes de los organismos citados, en seguimiento a los acuerdos de la Reunión Presencial Anual de la Comisión Técnica del portal Elecciones en México. El final del periodo se reportará al 20 de diciembre de 2014.
CDD.PS04.02 Ampliar la consulta del sitio de Género, Igualdad y Democracia
Aumento porcentual en las visitas al portal de Género del Instituto.
Mide, con base en la estadística de visitas, el aumento porcentual en el número de consultas realizadas al sitio durante 2014. Esto permitirá obtener un comparativo que nos permitirá evaluar la eficacia de la difusión del contenido del portal.
[(Número de visitas en 2014 â número de visitas en 2013) / Número de visitas en 2013 ] * 100
Mensual
Porcentaje
de aumento
en las visitas
al sitio de
género
Aumento
porcentual en
el número de
visitas del
portal
durante el
2013
Aumentar en
un 12% al
año el
número de
visitas que
recibe el sitio.
111. Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores
Indicadores de mapa estratégico 2015
Objetivo del mapa estratégico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
DERFE.U01 Mejorar la calidad, seguridad y disponibilidad de los productos registrales
Porcentaje de disponibilidad de la plataforma tecnológica de los servicios registrales
Nivel de disponibilidad de la plataforma tecnológica de los servicios registrales Se considera que la plataforma tecnológica de los servicios registrales debe estar disponible el 97% del tiempo, considerando las horas hábiles durante los 365 días del año. Se entiende por disponibilidad el que esté operando el servicio de verificación de la autenticidad de los datos de la Credencial, el servicio para verificar la vigencia de la credencial, el sistema de consulta permanente a la Lista Nominal de Electores y el sistema de ubica tu Módulo de Atención Ciudadana. No se considerarán los periodos de mantenimiento preventivo.
(Horas en que la plataforma tecnológica de los servicios registrales se encuentra disponible en el periodo/ horas totales del periodo)*100
Mensual
Porcentaje
Por definir
97%
DERFE.U02 Fortalecer los servicios de verificación de la Credencial
Capacidad de los Servicios de Verificación de la Credencial.
El indicador muestra que se cumple con la capacidad comprometida en los servicios de Verificación de la Credencial para Votar llevadas a cabo por organizaciones externas al Registro Federal de Electores tales como instituciones públicas o privadas. La verificación de los datos de la Credencial para Votar se llevará a cabo mediante un sistema informático exprofeso que la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores desarrolle y que estará vinculado a las plataformas y sistemas tecnológicos de las organizaciones públicas y privadas que hagan uso de este servicio. Cabe mencionar que actualmente la capacidad con la que se cuenta es para una cantidad de 2 millones de verificaciones mensuales.
(Número de consultas de verificación de Credencial para Votar durante el periodo / capacidad disponible) * 100
Mensual
Porcentaje
50%
Se debe
mantener la
infraestructura
a un máximo
de un 90% de
su capacidad
DERFE.U03 Entregar en menos tiempo una credencial
Tiempo promedio de entrega de la credencial
n = Número de credenciales que se entregaron a los ciudadanos en el periodo de medición DEMCi= Fecha (día) de entrega en módulo de cada credencial al ciudadano DSCi= Fecha (día) en el que cada ciudadano solicitó una credencial. DNHi= Días no hábiles entre la fecha en que el ciudadano solicitó la Credencial para Votar y ésta se entregó al ciudadano en el Módulo de Atención Ciudadana (MAC) El objetivo es medir el número de días transcurridos desde el inicio del trámite hasta la entrega de Credenciales para Votar a los ciudadanos en los MAC. El indicador medirá el tiempo promedio de entrega de la Credencial para Votar desde que el ciudadano acude al Módulo de Atención Ciudadana hasta que la Credencial se le entrega en dicho Módulo (para los Módulos en línea). El tiempo es medido en días hábiles. No se contabilizará el tiempo que transcurra durante el periodo de transcurrido entre el resguardo de los formatos de credencial y las jornadas electorales federal y locales.
suma( n [DEMCi â Dsi â DSCi ] ) / n
Mensual
Número de
días hábiles
Por definir
27 días hábiles
DERFE.U04 Mejorar la percepción de los ciudadanos en su trato con el RFE
Porcentaje de satisfacción de los ciudadanos con respecto a los servicios que provee el Registro Federal de Electores
Se realizará una encuesta a los ciudadanos con respecto a la percepción sobre los servicios del Registro Federal de Electores. En cada encuesta por aplicar se utilizará una metodología para clasificar las respuestas en muy satisfactoria, satisfactoria, regular, insatisfactoria, totalmente insatisfactoria.
(Número de respuestas satisfactorias / Número total de respuestas) * 100
Anual
Porcentaje
Por definir
>= 80%
DERFE.PS01 Incrementar la calidad y eficiencia de la actualización y mantenimiento del Padrón Electoral
Porcentaje de actualización al Padrón Electoral
La información relativa a los ciudadanos empadronados que cuentan con Credencial de la sección en donde residen es información que se obtendrá de la Verificación Nacional Muestral (VNM) 2015. Cabe mencionar que durante el 2014 se levantará una Verificación Nacional Muestral de donde se obtendrán elementos para calcular la línea base y las metas parciales. Adicionalmente otro factor que influirá en la línea base, es el estimado de 5.3 millones de registros con Credencial 09 y 12 que no serán reemplazados al 31 de diciembre del 2013 y que serán dados de baja de la Lista Nominal de Electores derivado del acuerdo del Consejo General (CG68/2013 del 27 de febrero del 2013)
(Ciudadanos empadronados que cuentan con Credencial de la sección en donde residen / Población de 18 años y más que residen en el país)*100
Anual
Porcentaje
73%
>= 75.1%
DERFE.PS02 Evolucionar la generación de los listados nominales de electores
Reducir el tiempo de generación e impresión de los Listados Nominales de Electores
El indicador medirá el tiempo de generación e impresión de los Listados Nominales de Electores que se utilizarán en los procesos locales.
Sumatoria de días naturales utilizados en la generación e impresión de los Listados Nominales de Electores
Anual
Cantidad
35 días
naturales
Reducir al
menos cinco
días naturales
el tiempo de
generación e
impresión de
los Listados
Nominales de
Electores para
que su entrega
sea en 30
días.
DERFE.PS03 Incrementar la seguridad y disponibilidad de los productos y servicios registrales
Cambio en el nivel de madurez del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).
El indicador mide el comparativo de los resultados de los diagnósticos de seguridad aplicados a los servicios registrales a fin de identificar los incrementos en la seguridad de los productos y servicios registrales. En este sentido el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) es el medio por el cual se provee y administra la seguridad de los productos y servicios registrales.
Cabe mencionar que los estándares internacionales para la evaluación de los procesos de Tecnologías de la Información tales como el SGSI, se basan en un enfoque en donde se han definido 5 niveles ascendentes de condiciones relevantes para dichos procesos. Este enfoque se le denomina Modelo de Madurez y cuenta con los siguientes niveles:
1- Inicial. La organización no cuenta con un proceso planificado en la materia.
(Nivel de madurez actual â Nivel de madurez de base )
Anual
Cantidad
Por definir
Mejorar un
nivel de
madurez de la
seguridad de
los sistemas y
servicios
registrales,
conforme a los
parámetros
establecidos
por la
UNICOM
2- Repetible. La organización dispone de prácticas institucionalizadas.
3- Definido. La organización además de prácticas de gestión cuenta con procedimientos documentados.
4- Gestionado. Las organizaciones disponen de un conjunto de métricas significativas de calidad y productividad.
5- Optimizado.- La organización además del uso intensivo de las métricas tiene capacidad para el proceso de innovación.
Derivado de lo anterior el indicador mide el nivel de madurez del proceso SGSI.
DERFE.PS04 Optimizar la producción y distribución segura de la credencial
Tiempo promedio de puesta a disposición de la Credencial en los Módulos de Atención Ciudadana
n = Número de credenciales que se pusieron a disposición de los ciudadanos en el módulo en el periodo de medición DDMCi= Fecha (día) de disposición en módulo de cada credencial DSCi= Fecha (día) en el que cada ciudadano solicitó una credencial. DNHi= Días no hábiles entre la fecha en que el ciudadano solicitó la Credencial para Votar y ésta estuvo a su disposición en el Módulo de Atención Ciudadana (MAC) El objetivo es medir el número de días transcurridos desde el inicio del trámite hasta la disposición de Credenciales para Votar en los MAC. El indicador
/
Trimestral
días hábiles
10.2 días
hábiles
8.5 días
hábiles
medirá el tiempo promedio de generación de la Credencial para Votar desde que el ciudadano acude al Módulo de Atención Ciudadana hasta que la Credencial es puesta a disposición en dicho Módulo, (para los Módulos en línea). El tiempo es medido en días hábiles. No se contabilizará el tiempo transcurrido entre el resguardo de los formatos de credencial y las jornadas electorales locales.
DERFE.PS05 Modernizar y mejorar la operación y los servicios de Atención Ciudadana
Porcentaje de mejoras implementadas en los procedimientos de operación de atención ciudadana
Una oportunidad de mejora detectada se define como aquella que se identificó durante la revisión de los procedimientos de operación de atención ciudadana. Una oportunidad de mejora implementada es aquella que ya fue aprobada por los órganos normativos correspondientes y ya ha sido incorporada a los procedimientos de atención ciudadana.
(Número de mejoras implementadas / Total de oportunidades de mejoras detectadas) * 100
Anual
Porcentaje
Por definir
25% con
respecto a las
mejoras
identificadas
durante la
revisión de los
procedimientos
DERFE.I.A01 Eficientar la gestión administrativa
Tiempo promedio empleado en la atención de trámites administrativos.
El objetivo de este indicador es el de medir el efecto de las acciones que se implementarán para reducir el tiempo promedio empleado en la atención de los siguientes trámites administrativos: Viáticos, Suficiencia Presupuestal y Anexos Financieros. La medición de estos trámites se realizará a nivel de oficinas centrales. Suma de los tiempos promedio de los trámites administrativos = tiempo promedio en trámites de viáticos + tiempo promedio en trámites de Suficiencia Presupuestal + Tiempo promedio en trámites de Anexos Financieros. Se contabilizarán solamente los días hábiles. El seguimiento a las tres variables involucradas en el presente indicador serán monitoreadas de manera independiente para identificar aquéllas cuyo tiempo de atención no se esté reduciendo y, en consecuencia, implementar acciones correctivas.
Suma de los tiempos promedio de los trámites administrativos / 3
Trimestral
Tiempo
promedio
4 días
hábiles en
promedio
3 días hábiles
en promedio
DERFE.I.C01 Implementar una nueva cultura organizacional
Resultado de la evaluación del conocimiento de la cultura de servicio
El indicador mide el grado de conocimiento de la cultura de servicio entre el personal de la DERFE. En este sentido una respuesta puede tener los siguientes valores: muy satisfecho, satisfecho, regular, insatisfecho y muy insatisfecho. Se consideran como respuestas satisfactorias a los valores de "muy satisfecho" y "satisfecho".
(Resultados satisfactorios de las encuestas de la cultura de servicio / encuestas aplicadas) * 100
Anual
Porcentaje
Por definir
80%
DERFE.I.I01 Disponer de espacios físicos adecuados y seguros
Porcentaje de satisfacción del personal con respecto a sus espacios físicos
Se realizará una encuesta con respecto al porcentaje de satisfacción del personal en relación a sus espacios físicos de trabajo. En este sentido una respuesta puede tener los siguientes valores: muy satisfecho, satisfecho, regular, insatisfecho y muy insatisfecho. Se consideran como respuestas satisfactorias a los valores de "muy satisfecho" y "satisfecho".
(Número de respuestas satisfactorias / Número total de respuestas) * 100
Anual
Porcentaje
Por definir
90%
DERFE.I.N01 Simplificar, centralizar y actualizar la normatividad procedimental en materia del Registro Federal de Electores
Actualización de la normatividad procedimental
Se llevará a cabo un estudio para analizar toda la normatividad en materia registral con la finalidad de identificar propuestas de actualización de procesos y/o procedimientos. El indicador permitirá medir el avance en el número de procesos y/o procedimientos normativos que se actualizarán en materia del Registro Federal de Electores. Los procesos y/o procedimientos normativos que se están considerando para su actualización para el 2014 corresponden a los relacionados a los temas de: actualización del marco geográfico electoral; y la inscripción, actualización y exclusión del Registro Federal de Electores.
(número de actualizaciones de procesos y/o procedimientos normativos / Total de propuestas de actualización identificadas en el estudio)
Anual
Porcentaje
Por definir
50%
DERFE.I.T01 Fortalecer y modernizar la plataforma tecnológica de información y comunicaciones
Porcentaje de procesos homologados del SIGETIC en el ámbito de competencia de la DERFE
El SIGETIC (Sistema de Gestión de Tecnologías de la Información y Comunicaciones) es la metodología institucional para definir y normar los procesos pertenecientes a la gestión, administración, implantación y operación de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC).
En este sentido, el presente indicador medirá el porcentaje de procedimientos TIC de la DERFE homologados con respecto al SIGETIC.
Cabe mencionar que el proceso de homologación se realizará en coordinación con la UNICOM, la cual establecerá las acciones para su revisión.
(Procesos del SIGETIC homologados / procesos considerados para homologarse en el ámbito de competencia de la DERFE)*100
Anual
Porcentaje
Por definir
100% de los
procesos
implementados
10 procesos
Indicadores de proyectos específicos
Proyecto específico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
PE00800 Estrategia de renovación de credenciales 09 y 12
Porcentaje de Credenciales 09 y 12 reemplazadas
Porcentaje de avance en el reemplazo de las Credenciales que perdieron vigencia, cuyo último recuadro para el marcaje del voto es 00,03,06, 9 denominadas "09"; y 12,09,06,03 denominadas "12"
(Número de Credenciales reemplazadas / Total de número de Credenciales "09, 12" que perdieron vigencia) * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
Reemplazar el
30% de las
credenciales
reemplazables
09 y 12,
PE00900 Verificación Nacional Muestral 2014, Comité Técnico del Padrón Electoral y Reuniones Regionales Preparatorias del PEF 2014-2015
Secciones en donde se realizaron las encuestas de actualización y cobertura del Padrón Electoral y Lista Nominal de Electores
Este indicador dará cuenta del número de secciones en donde se realizaron las encuestas sobre la calidad del Padrón Electoral y la Lista Nominal de Electores.
Número de secciones en donde se realizaron las encuestas sobre la calidad del Padrón Electoral y Lista Nominal de Electores (cobertura y actualización)
Anual
Cantidad
480400%
5,000
secciones
PE01000 Modernización del esquema de impresión de Listados Nominales de Electores
Componentes de seguridad aprobados
El indicador medirá el número de componentes de modernización aprobados e implementados en el modelo de la Lista Nominal de Electores.
Número de componentes de seguridad aprobados e implementados en la lista nominal
Mensual
Cantidad
Por definir
2
componentes
PE01100 Fortalecimiento del Servicio de Atención Ciudadana para el PEF 2014-2015
Solicitudes ciudadanas en exceso, atendidas en IFETEL durante el PEF 2014-2015
El proyecto considera la contratación de personal adicional para atender solicitudes ciudadanas en exceso Se espera un incremento en las solicitudes ciudadanas, del 30% durante el último trimestre del año debido al inicio del PEF 2014-2015.
(Cantidad de solicitudes mensuales atendidas (octubre a diciembre) â Promedio de solicitudes mensuales atendidas (enero a septiembre)) / (Promedio de solicitudes mensuales atendidas (enero a septiembre)) * 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
30% adicional
de la atención
de solicitudes
ciudadanas
PE01200 Fortalecimiento a la CAI mediante la implementación de Módulos de Atención Ciudadana adicionales
Solicitudes atendidas de Credenciales y puestas a disposición en los Módulos durante octubre a diciembre de 2014
El indicador mide las solicitudes de Credenciales por parte de los ciudadanos durante la Campaña de Actualización Intensa, la cual tiene lugar del 1 de octubre al 31 de diciembre del 2014.
(solicitudes atendidas en octubre) + (solicitudes atendidas en noviembre) + (solicitudes atendidas en diciembre)
Mensual
Cantidad
3 millones de
solicitudes
Es un
aproximado
de las
solicitudes
atendidas en
otras
Campañas
Anuales
Intensas
3 millones
PR00100 Operación de Módulos de Atención Ciudadana y Productos Registrales (Producción de Credenciales y SIIM)
Solicitudes de Credencial atendidas durante el 2014
Es la suma de la cantidad de Solicitudes de Credencial atendidas durante el mes para el ejercicio fiscal 2014
Sumatoria del total de Solicitudes de Credencial atendidas durante el 2014
Mensual
Cantidad
13 millones
de FUAR
14.5 millones
PR00200 Fortalecimiento de la Cartografía Electoral
Porcentaje de validación y actualización de números exteriores.
Este indicador mide el número de secciones electorales validadas y actualizadas con los números exteriores de los predios. Esta información es entregada a los Módulos de Atención Ciudadana para realizar la georeferencia al ciudadano. Cabe mencionar que de las 67,000 secciones que existen en el país, para el 2014, se tiene programado revisar y en su caso actualizar los números exteriores del 30% de dichas secciones, es decir 20,100
(Número de secciones validadas y actualizadas con números exteriores /Total de secciones )*100
Trimestral
Porcentaje
30% del total
de las
secciones
30% del total
de secciones a
nivel nacional
PR00300 Desarrollo de funcionalidades complementarias para la operación del Registro Federal de Electores (SIIRFE y Cartografía Electoral)
tiempo promedio de atención de los casos con datos irregulares
El SIIRFE es la plataforma tecnológica en el que operan los programas de la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores y se desarrollarán entre otras, funcionalidades para automatizar el proceso de atención de los casos de datos irregulares lo cual redundará en una reducción del tiempo para ello.
Cabe mencionar que un caso de dato irregular se define como aquel en que un ciudadano, cuando solicita la Credencial para Votar, proporciona al Registro Federal de Electores datos (personales, domicilio o nacionalidad) que no le corresponden.
(días requeridos para atender el total de casos / total de casos de datos irregulares durante el periodo)
Mensual
Tiempo
(promedio)
Por definir
15 días
hábiles
La automatización del proceso mencionado implica el economizar tiempos en la atención de casos con datos irregulares, mediante la sistematización de las siguientes actividades:
â¢Se reducirá el tiempo del análisis registral
â¢Se reducirá el tiempo del análisis jurídico.
â¢Se reducirá el tiempo del procesamiento de los trámites
â¢Se reducirá el tiempo de la entrega de la Credencial para Votar
â¢Se reducirán considerablemente la presentación de Instancias Administrativas y, en consecuencia, Demandas de Juicios para la Protección de Derechos Político-Electorales.
La automatización gradual de las actividades mencionadas anteriormente redundará en una disminución de los tiempos.
PR00400 Tratamiento de expedientes históricos de información registral (digitalización)
Porcentaje de
documentos
digitalizados
Es el resultado de dividir el total de documentos digitalizados, entre la meta de 25 millones de documentos a digitalizar durante el año 2014.
(Documentos digitalizados / 25 millones )*100
Mensual
Porcentaje
Por definir
Digitalizar el
100% de 25
millones de
documentos
PR00500 Servicio de Atención Ciudadana
Porcentaje de
solicitudes ciudadanas
atendidas
Solicitudes recibidas.- Se integra con el número de casos que se registran en el sistema OTRS de la Dirección de Atención Ciudadana en un periodo de tiempo. Capacidad Total de Atención.- Se integra por el número de consultores en servicio y la capacidad máxima de atención por consultor en un periodo de tiempo. Capacidad Total de Atención = Número de consultores x capacidad total de atención por consultor OTRS= sistema donde se registra la consulta que realiza el ciudadano al Consultor Electoral Este indicador mide el porcentaje de solicitudes atendidas por los 68 consultores que atienden llamadas en IFETEL.
(Solicitudes ciudadanas atendidas / Solicitudes ciudadanas recibidas) *100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
80%
PR00600 Modelo Institucional de Módulos de Atención Ciudadana (Cambios de domicilio, adecuaciones, mobiliario y renovación de parque vehicular de módulos)
Porcentaje de Módulos de Atención Ciudadana en donde se aplicó el Modelo de Imagen Institucional
El indicador mide el número de Módulos de Atención Ciudadana en donde se implementará el modelo institucional de atención ciudadana. Cabe señalar que la implementación del Modelo Institucional considera los siguientes ejes: Cambio de inmuebles y adecuación, acondicionamiento de instalaciones, imagen institucional, parque vehicular, mobiliario y equipo tecnológico de los Módulos de Atención Ciudadana (MAC).
(Módulos de Atención Ciudadana implementados con el modelo / Módulos programados para implementarles el Modelo de Imagen Institucional ) * 100
Anual
Porcentaje
Por definir
100% de 30
Módulos de
Atención
Ciudadana
PR00700 Fortalecer y Modernizar la Plataforma Tecnológica de Información y Comunicaciones
Porcentaje de equipos renovados y nuevas soluciones implementadas
El indicador representa la sumatoria de equipos renovados que se implementarán para sustituir a aquellos que concluyeron su ciclo de vida útil, para con ello contribuir a evitar la obsolescencia.
(Cantidad de equipos renovados / Total de equipos programados para ser renovados) * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100% de 2500
equipos por
renovar
PR10100 Acondicionamiento y Modernización de las instalaciones estratégicas de la DERFE
Porcentaje de pisos acondicionados
El indicador mide el avance del acondicionamiento de los pisos de los conjuntos de Quantum e Insurgentes en los cuales se realizará la sustitución de mobiliario y el acondicionamiento de sus instalaciones.
(Número de pisos acondicionados / número de pisos programados durante el periodo ) * 100
Bimestral
Porcentaje
Por definir
100%
PR10200 Instancias Administrativas y Juicios para la Protección de Derechos Poiticos
Porcentaje de Instancias administrativas y juicios para la protección de derechos políticos, atendidos oportunamente
Atendido oportunamente significa que la instancia y/o juicio fue emitido en el plazo establecido para cada caso. La meta consiste en atender el 100% de las 3000 instancias administrativas y juicios proyectados para el 2014
(Número de instancias administrativas y juicios para la protección de derechos políticos, atendidos oportunamente / Número total de instancias administrativas y juicios, recibidos) * 100.
Mensual
Porcentaje
Por definir
100%
PR10500 Fortalecimiento de los Programas de Depuración y Verificación y Mejora de la Calidad del Padrón Electoral
Porcentaje de formulación del primero y segundo aviso
Se define avisos ciudadanos como aquellos que se formulan a los ciudadanos para incentivarlos a que acudan por su Credencial para Votar antes de que sea cancelada (Art. 199 del COFIPE) y se consideran los siguientes mecanismos de aviso: Carta personalizada Publicación en estrados Llamada telefónica Correo electrónico
(Total de ciudadanos a los que se les formuló el primero y/o segundo aviso / total de ciudadanos que levantaron un trámites registral durante el 2012 que no han recogido su credencial y son candidatos a ser cancelados )*100
Bimestral
Porcentaje
100%
100%
PR00800. Robustecimiento de medidas de seguridad a corto plazo para protección de información del Padrón Electoral
Porcentaje de controles implementados para la consulta y entrega de información del Padrón Electoral
Para la operación del Padrón Electoral se requiere el establecer controles que permitan garantizar la confidencialidad e integridad de la información del Padrón Electoral en los flujos y procesos involucrados en el acceso y entrega de dicha información.
(controles implementados para la consulta y entrega de información del Padrón Electoral / controles programados por implementarse para la consulta y entrega de información del Padrón Electoral) * 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
100%
de los 4
controles que
se
implementarán
durante el
2014
PR10500 Fortalecimiento de los Programas de Depuración y Verificación y Mejora de la Calidad del Padrón Electoral
Promedio de los porcentajes de correcciones al Padrón Electoral
Las acciones de depuración del Padrón Electoral se establecen de la siguiente manera: Se define una notificación como aquel documento emitido por el Poder Judicial, mediante el cual se informa a la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores la rehabilitación de los derechos políticos de los ciudadanos. Asimismo se define dupla como el par de registros de posibles duplicados en el Padrón Electoral que fueron detectados en el procedimiento y revisados en gabinete. Las acciones de depuración pueden ser de notificaciones, registros y trámites: Notificaciones de ciudadanos rehabilitados en sus derechos políticos Registros de posibles duplicados Registros y trámites identificados con Datos Personales Presuntamente Irregulares. Registros identificados con datos de domicilios
(Correcciones aplicadas al Padrón Electoral / Total de acciones de depuración ejecutadas) * 100
Trimestral
Porcentaje
40%
40%
irregulares. Cabe mencionar que en este indicador se obtiene un promedio derivado de dividir las correcciones aplicadas al Padrón Electoral de las distintas acciones de depuración mencionadas anteriormente entre el total de acciones de depuración ejecutadas. Es importante señalar que el presente indicador debe de ir a la baja, puesto que las correcciones aplicadas deben ser menores cada vez en función de diversas mejoras y nuevas tecnologías que constantemente se están incorporando en la operación de la credencialización y la depuración, tales como: Uso de multibiométricos Ajustes en la aplicación de los procesos Nuevas funcionalidades en el SIIRFE
PR10500 Fortalecimiento de los Programas de Depuración y Verificación y Mejora de la Calidad del Padrón Electoral
Porcentaje de formulación del tercer aviso
Se define avisos ciudadanos como: Carta personalizada Llamada telefónica Correo electrónico Los avisos se formulan a los ciudadanos para incentivarlos a que acudan por su Credencial para Votar antes de que sea cancelada (Art. 199 del COFIPE). La meta es de una notificación al 60% de ciudadanos que tramitaron su credencial durante el 2011 y que al 31 de dic. de 2013 no han recogido su credencial.
(Total de ciudadanos a los que se les formuló el tercer aviso 2014 / total de ciudadanos que levantaron trámites registrales durante el 2011, que no han recogido su credencial al 31 de diciembre de 2013, candidatos a ser cancelados) *100
Mensual
Porcentaje
60%
60% de los
avisos del
periodo
PR10600 Reseccionamiento 2014
Secciones reseccionadas
Este indicador mide la eficacia en la aplicación del programa de reseccionamiento tomando en cuenta el número de secciones electorales en las que se aplica dicho programa para ajustarlas al rango legal, respecto del número de secciones programadas para reseccionar. La meta programada se realizará a más tardar en el mes de octubre de 2014, esto es, previo al inicio del Proceso Electoral Federal 2014-2015. Se estima reseccionar al menos 30 secciones con más de 12,300 ciudadanos en 17 entidades y 36 distritos electorales federales, los cuales involucran un aproximado de 500 mil ciudadanos en la lista nominal. Cabe señalar que con corte al 20 de abril de 2013 existen un total de 16,413 secciones fuera de rango y que las 29 por actualizar durante el 2014 corresponden a una actualización del 0.17 %. de secciones fuera de rango.
Sumatoria de secciones reseccionadas
Anual
Cantidad
Por definir
29 secciones
para 2014
(100%)
Indicadores de objetivos operativos anuales
Objetivo operativo anual
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
DERFE.I.A01.01 Realizar un plan de mejora del ejercicio del presupuesto
Porcentaje de eficiencia en el ejercicio del gasto corriente
El ejercicio del presupuesto se integra con la información relativa al porcentaje del avance del recurso ejercido, comprometido, precomprometido y ministrado en cada periodo, tomando como base el calendario de los recursos aprobados para gasto corriente, con excepción de partidas centralizadas.
(Total del presupuesto ejercido en gasto corriente/ presupuesto asignado para gasto corriente) * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
97%
DERFE.I.A01.03 Optimizar y dar seguimiento a los procesos de manera integral considerando el uso de la TIC y los avances tecnológicos
Porcentaje de avance en la documentación de los trámites administrativos internos
El indicador mide el grado de avance de los trámites administrativos que han sido documentados. Este indicador está asociado al objetivo estratégico denominado "Eficientar la gestión administrativa" en función de que contribuye a la reducción de los tiempos asociados a los trámites administrativos de suficiencia presupuestal, viáticos y anexos financieros.
(No. de trámites administrativos documentados/No. de trámites administrativos por documentar)*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
Documentar el
20 % de los
trámites de
gestión
administrativa
DERFE.I.C01.01 Mejorar los procesos operativos del Registro Federal de Electores
Porcentaje de mejora del proceso operativo
El indicador permite medir el avance de mejora y madurez del proceso de inscripción, actualización y exclusión del Registro Federal de Electores. Cabe mencionar que la DERFE tiene considerado establecer un esquema gradual de mejora y madurez de sus procesos a efecto de entrar a un ciclo de mejora continua que contribuya a la optimización y para el 2014 se considerará el proceso de inscripción, actualización y exclusión del Registro Federal de Electores.
(áreas de oportunidad implementadas para la mejora del proceso de inscripción, actualización y exclusión / áreas de oportunidad identificadas del proceso de inscripción, actualización y exclusión del RFE) * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
80% de las
áreas de
oportunidad
identificadas
DERFE.I.C01.03 Generar y aplicar un Programa Anual de Capacitación
Porcentaje de personal acreditado en relación a los cursos impartidos
Este indicador mide el porcentaje de personal acreditado en relación a los cursos impartidos en el ámbito del programa de capacitación anual de desarrollo de habilidades del personal de la DERFE Cabe mencionar que el programa de capacitación de la DERFE está conformado por cursos vinculados a las habilidades y competencias que el personal de la DERFE requiere para el desempeño de actividades en materia registral y de atención ciudadana. En este sentido, el programa de capacitación mencionado es específico para la DERFE.
(cantidad de personas que acreditaron los cursos impartidos/cantidad de personal que asistió a los cursos) *100
Anual
Porcentaje
Por definir
80% de
aprobación
DERFE.I.N01.01 Proporcionar apoyo normativo a las áreas de la DERFE a efecto de que los programas y procedimientos se apeguen a la legalidad
Porcentaje de solicitudes de apoyo normativo atendidas oportunamente
Proporcionar el soporte normativo a los programas y procedimientos de la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores, para que se apeguen a las disposiciones constitucionales de la reforma Constitucional del 2011, en materia de derechos humanos, normativas y a los principios rectores del Instituto, así como atender los requerimientos de los Ãrganos de Dirección del Instituto Federal Electoral, y de diferentes entes públicos y privados. Se define a una solicitud como aquel documento emitido por las áreas de la DERFE, Ãrganos del Instituto y/o entes públicos o privados, a través del cual requieren de apoyo, validación o
(Número de solicitudes de apoyo normativo atendidas oportunamente (3 días hábiles) / cantidad de solicitudes de apoyo normativo recibidas) * 100
Mensual
Porcentaje
80%
Atender
oportunamente
80% de las
solicitudes
recibidas
mensualmente
dictaminación normativa relacionado con algún procedimiento, programa o actividad en materia de Registro Federal de Electores. La atención de solicitudes consiste en: Oficios y/o Notas de Opinión Jurídico-Normativa Oficios de atención a Dirección Jurídica, Unidad de Enlace, FEPADE, Autoridades Jurisdiccionales, Dependencias Públicas y Privadas. Resolución Acuerdo Acta Convenio y/o Anexo Técnico Dictamen Opinión del Procedimiento de Extravío de documentación electoral Constancias de inscripción al Padrón Electoral y/o movimientos electorales Aplicación de los Lineamientos para el Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición a los datos en posesión del Registro Federal de Electores (ARCO) y Lineamientos de Acceso, Verificación y Entrega de los datos personales en posesión del Registro Federal de Electores por parte de los Consejos General, Locales y Distritales, Comisiones de Vigilancia y partidos políticos (AVE). Cabe mencionar que una solicitud de apoyo normativo se considera atendida oportunamente cuando transcurrieron como máximo 3 días hábiles. Se estiman recibir aproximadamente 20,000 atenciones de solicitud durante el 2014.
DERFE.I.T01.02 Diagnosticar y medir TIC en operación (Implantación de control de ciclos de vida)
Porcentaje de avance del estudio de los ciclos de vida de las TIC en los Módulos
El indicador permite conocer el índice del estado en el ciclo de vida de la TIC de la DERFE, así como la factibilidad de su mantenimiento, adecuación y/o sustitución. En el estudio se tiene programado realizar cuatro acciones para diagnosticar y medir la factibilidad técnico económica del mantenimiento, adecuación o sustitución de las TIC.
(Estudios concluidos de ciclo de vida de equipo de cómputo de los Módulos de Atención Ciudadana (en coordinación con la UNICOM) / Estudios programados de ciclos de vida) * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100% de los
estudios
programados
DERFE.PS05.01 Eficientar la utilización de la infraestructura de los Módulos de Atención Ciudadana
Porcentaje de utilización de la infraestructura de Módulos de Atención Ciudadana
El indicador presenta el porcentaje de aprovechamiento de la infraestructura instalada de Módulos de Atención Ciudadana, permitiendo su clasificación en niveles de operación bajo, medio, alto y rebasado. El total de atenciones realizadas en los Módulos de Atención Ciudadana es la suma del total de Solicitudes de Credencial levantadas y el total de credenciales entregadas en éstos. La capacidad instalada se refiere al número de atenciones que pueden realizarse con la infraestructura de módulos en un periodo determinado. Cabe mencionar que la información generada por este indicador será un insumo para la toma de decisiones con respecto a la ampliación de los horarios de trabajo, el incremento de estaciones de trabajo, el análisis de la factibilidad para la reubicación de Módulos y la habilitación de dobles turnos.
(Total de atenciones realizadas en los Módulos en el periodo / Capacidad instalada en el periodo) * 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
Operar el 75%
de la capacidad
de
aprovechamiento
DERFE.PS01.03 Controlar y dar seguimiento a los procedimientos inherentes a la depuración del Padrón Electoral para detectar rezagos en la operación
Porcentaje procesamiento de notificaciones y/o cedulas procesadas
Este indicador es el porcentaje de notificaciones, cédulas y registros procesados con respecto del total de notificaciones, cédulas y registros recibidos. Se define a una notificación, como aquel documento emitido por el Registro Civil, Poder Judicial o Secretaría de Relaciones Exteriores, mediante el cual se informa a la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores sobre una defunción, una suspensión de derechos políticos, una presunción de muerte o una notificación de pérdida o renuncia a la nacionalidad mexicana. Se define a una cédula como aquel documento emitido producto de la identificación de registros similares que pudieran tratarse de registros múltiples en el Padrón Electoral, así como los documentos por medio de los cuales los ciudadanos reportan el fallecimiento de un familiar. Las notificaciones y cédulas se clasifican en: Notificaciones de defunción Notificaciones de ciudadanos suspendidos en sus derechos políticos Cédulas de confirmación duplicados Cancelación de trámites registrales Notificación de pérdidas o renuncias a la nacionalidad mexicana Cédulas para captar datos de ciudadanos fallecidos
(total de notificaciones y/o cédulas procesadas/total de notificaciones y/o cédulas recibidas)*100
Trimestral
Porcentaje
90%
Procesar el 95%
de notificaciones
y cédulas
recibidas (debido
a que se estima
que el 5%
restante contiene
datos que no
pueden
identificarse en
campo)
112. Dirección Ejecutiva de Prerrogativas y Partidos Políticas
Indicadores de mapa estratégico 2015
Objetivo del mapa estratégico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de
medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
DEPPP.U01 Garantizar el oportuno otorgamiento de las prerrogativas (incluyendo el acceso a radio y televisión) y el ejercicio de derechos
Porcentaje de notificación oportuna de pautas.
Pautas notificadas dentro del plazo reglamentario: Aquellas que se efectuarán con al menos 20 días de anticipación a la fecha de inicio de transmisiones (art.39 RRTV). Número de pautas generadas: El total de pautas aprobadas por el Comité de Radio y Televisión para cada periodo.
(Número de pautas notificadas dentro del plazo reglamentario / Número de pautas generadas)* 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
100%
DEPPP.U02 Asegurar la generación y entrega de información en tiempo y forma, así como la eficiente prestación de servicios
Porcentaje de solicitudes atendidas oportunamente
Las solicitudes de acceso a la información pública turnadas a través del sistema de INFOMEX, se atenderán conforme a los plazos reglamentarios. Número de solicitudes desahogadas en los plazos reglamentarios: Cantidad de solicitudes de acceso a la información pública respondidas dentro de los plazos que establece el Reglamento del Instituto Federal Electoral en Materia de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Número total de solicitudes turnadas para atención: El universo de solicitudes de acceso a la información turnadas por la Unidad de Enlace a la Dirección Ejecutiva para su desahogo.
(Número de solicitudes desahogadas en los plazos reglamentarios/Número total de solicitudes turnadas para atención)*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100%
DEPPP.PS01 Incrementar la eficacia de los procesos vinculados con la Administración del Tiempo del Estado en radio y televisión
Disponibilidad del SIVEM
Número de consultas al sistema exitosas: ocasiones en las que el usuario (personal autorizado del Instituto) ingrese al sistema. Número de consultas realizadas al sistema: la totalidad de las consultas por mes.
(Número de consultas al sistema exitosas / Número de consultas realizadas al sistema)*100
Mensual
Porcentaje
92%
98%
DEPPP.PS02 Optimizar la ministración del financiamiento público y el acceso a franquicias postales y telegráficas
Porcentaje de ministraciones gestionadas oportunamente
Número de ministraciones gestionadas en tiempo: Ministración cuya gestión ante la DEA, se efectué en un plazo máximo de 5 días. Número de ministraciones validadas: El total de ministraciones a las que se han descontado las multas y sanciones aplicables para su trámite.
(Número de ministraciones gestionadas en tiempo/ Número de ministraciones validadas)*100
Trimestral
Porcentaje
100%
100%
DEPPP.PS03 Fortalecer el proceso de Registro de Partidos Políticos, de Agrupaciones Políticas Nacionales y de candidatos
Cantidad de Afiliaciones revisadas por hora
Total de afiliaciones revisadas: Será la suma de las afiliaciones de las asociaciones de ciudadanos y organizaciones que pretenden constituirse en agrupación o partidos políticos, respectivamente. Suma de horas empleadas en la revisión: Serán aquellas en las que el personal asignado, se dedique exclusivamente a la verificación de las manifestaciones formales de afiliación.
Total de afiliaciones revisadas/Suma de horas empleadas en la revisión
Anual
Afiliaciones
revisadas
por hora
180
afiliaciones
cada hora
300
afiliaciones
cada hora
DEPPP.PS04 Consolidar el proceso de verificación del Padrón de Afiliados de Partidos Políticos Nacionales
Tiempo de consolidación
Suma de Tiempo de consolidación: La suma de tiempo que se invierte en la verificación de la totalidad de los padrones, desde el 1 °de abril hasta la elaboración del Dictamen correspondiente. Número de consolidaciones: Número de padrones verificados (7) en el plazo determinado por la normatividad aplicable.
Suma de tiempo de consolidación/Número de consolidaciones
Anual
Días
Por definir
Por definir
DEPPP.PS05 Optimizar la atención en el ejercicio de los derechos y obligaciones de los Partidos Políticos y Agrupaciones Políticas Nacionales
Porcentaje de solicitudes de modificación de documentos básicos procesadas en tiempo
Solicitudes atendidas en tiempo: Son aquellas solicitudes atendidas antes de 30 días de acuerdo al plazo que establece la normatividad aplicable. Solicitudes recibidas: Aquellas solicitudes presentadas ante esta Dirección por los partidos y agrupaciones políticas nacionales respecto a la modificación de documentos básicos.
(Solicitudes atendidas en tiempo/ Solicitudes recibidas)*100
Trimestral
Porcentaje
95%
97%
DEPPP.I.C01 Fortalecer la cultura laboral institucional e incluyente del equipo de trabajo
Ãndice de percepción del clima laboral
Ãndice 2014: es la línea base que se obtendrá a partir de la encuesta inicial que se aplicará a una muestra del personal durante 2014. Ãndice de percepción: es el resultado de la encuesta muestral que se aplicará al personal y que deberá superar al índice de 2014, con lo cual se acreditará que las acciones implementadas obtuvieron resultados favorables.
Respuestas satisfactorias/número de respuestas *100
Trimestral
Ãndice de
percepción
Por definir
Ãndice de
percepción
>=índice
2014
DEPPP.I.D01 Consolidar procedimientos definidos atendiendo el funcionamiento estructural y organizacional
Porcentaje de consolidación de las funciones que realiza cada área
Procedimientos consolidados: Aquellos procedimientos que una vez identificados, sean documentados conforme las necesidades estructurales y organizacionales de cada área Procedimientos identificados: Aquellos procedimientos vigentes en cada área de la DEPPP.
(Procedimientos consolidados/procedimientos identificados) *100%
Anual
Porcentaje
Por definir
90%
DEPPP.I.H01 Impulsar la capacitación del personal en función de su ámbito de competencia
Porcentaje de personal capacitado
Personal aprobado: personal que obtenga un promedio aprobatorio derivado de la evaluación realizada al término de los diversos cursos de capacitación. Personal capacitado: personal que reciba cualquier capacitación y se encuentre dentro de la población que requiere capacitación.
(Personal aprobado/ Personal capacitado)*100
Semestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
DEPPP.I.I01 Preservar el óptimo funcionamiento y aprovechamiento de espacios físicos
Ãndice de percepción del uso de espacios
Ãndice 2014: es la línea base que se obtendrá a partir de la encuesta inicial que se aplicará a una muestra del personal durante 2014, respecto del uso y distribución del espacio físico Ãndice de percepción: es el resultado de la encuesta muestral que se aplicará al personal y que deberá ser igual o superior al índice de 2014, con lo cual se acreditará que las acciones implementadas obtuvieron resultados favorables.
Respuestas satisfactorias/número de respuestas *100
Semestral
índice
Por definir
Ãndice de
satisfacción
>=índice
2014
DEPPP.I.T01 Fortalecer y modernizar la plataforma tecnológica de información y servicios
Porcentaje de Madurez Tecnológica del Proceso
Para poder determinar el grado de madurez es necesario aplicar un cuestionario el cual nos proporcionará los índices de cada una de las siguientes variables:
PSEI: Procesos con Sistemas Específicos Implementados, determina el número de procesos, del Total de Procesos Existentes, que ya han sido sistematizados.
PTE: Procesos Total Existentes, número total de procesos identificados en el área específica.
%MPT: Porcentaje Madurez Tecnológica del Proceso, indica el grado de utilización de las tecnologías de la información en los procesos de las áreas.
%MPT=PSEI/PTE100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
50%
Indicadores de proyectos específicos
Proyecto específico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
IN00800 Sistema de registro de órganos directivos
Porcentaje de funcionalidades implementadas al Sistema
Funcionalidades implementadas: Serán aquellos rubros de información que se proporcionen al usuario como parte del sistema. Total de funcionalidades identificadas: Serán aquellos rubros de información que la DEPPP determine que deberán incluirse en el sistema, a efecto de que, este permita generar reportes y datos estadísticos además de ser una herramienta de consulta.
(Funcionalidades implementadas/Total de funcionalidades identificadas)*100
Anual
Porcentaje de
funcionalidade
s
implementadas
al Sistema
Por definir
100%
IN00900 Digitalización de la Videoteca
Porcentaje en la digitalización de la videoteca
Cintas digitalizadas: El número de cintas digitalizadas y almacenadas en servidores Cintas aptas para ser digitalizadas: El número total de cintas que atendiendo a las condiciones que tienen, debido al riesgo en que se encuentran por el tiempo que han estado resguardadas, es posible su digitalización.
(Cintas digitalizadas/Cintas de la videoteca en riesgo)*100
Mensual
Porcentaje
Por definir
100%
IN01000 Actualización Integral del Sistema de Pautas, Control y Seguimiento de Materiales Versión 4.0
Porcentaje de funcionalidades actualizadas del Sistema de pautas, control y seguimiento de materiales
Funcionalidades actualizadas: Funcionalidades que sean actualizadas por la UNICOM. Funcionalidades contempladas para ser actualizadas: La DPPD determinará las funcionales que entren en este supuesto
(Funcionalidades actualizadas/funcionalidades contempladas para ser actualizadas)*100
Mensual
Porcentaje
100%
100%
IN01100 Fortalecimiento operativo del SIATE
Porcentaje de variación en la calificación del curso.
Medir el incremento de conocimientos derivados de la capacitación. Calificación final: Promedio grupal de la calificación obtenida de la evaluación final del curso. Calificación inicial: Promedio grupal de la calificación obtenida de la evaluación previa a la impartición del curso.
[(Calificación final â Calificación inicial)*100]/ Calificación inicial.
Mensual
Porcentaje
Por definir
>=10%
IN01200 Mejoramiento a la infraestructura de captación de señales
Porcentaje de señales digitales monitoreadas por el SIVeM.
Total de señales digitales monitoreadas por el Sistema de Verificación y Monitoreo. TSTDM = Total de Señales de Televisión Digital Monitoreadas STDCV = Señales de Televisión Digital captadas en los CEVEM Las señales de Televisión Digital captadas en los CEVEM, comprende las señales con posibilidad de ser monitoreadas y que abarcan el 80% del universo total de señales contempladas en TDT según el catálogo de emisoras pautadas vigente.
(TSTDM / STDCV )*100
Mensual
Porcentaje
Por definir
100%
IN50900 Renovación tecnológica del Sistema Integral de Verificación y Monitoreo (SIVEM)
Porcentaje promedio de disponibilidad de la infraestructura tecnológica del SIVEM
Muestra el porcentaje de disponibilidad del Sistema de Verificación y Monitoreo de los siguientes componentes: : Digitalizador (Observer) Software digitalizador de señales (Volicom) Visualización de señales (Streaming de video) Conectividad de red Almacenamiento local de media Calidad de señales (Rango 4-5) Detector (CMM) Software de detección de materiales de radio y televisión (Reckon) Conectividad de red Almacenamiento (Xendata) Conectividad de red Cintas Conexión con la librería Software de acceso a media Condiciones ambientales UPS Autonomía Carga Conectividad Temperatura Humedad
% disponibilidad infraestructura = (% disponibilidad Digitalizador + % disponibilidad de Detector + % disponibilidad Almacenamiento + % disponibilidad Condiciones ambientales ) / 4
Mensual
Porcentaje
92%
95%
PE00400 Registro de partidos y agrupaciones políticas nacionales
Porcentaje de solicitudes atendidas en tiempo
Solicitudes atendidas en tiempo: Son aquellas solicitudes atendidas dentro de los plazos que establece la normatividad aplicable (60 días para agrupaciones y 120 días para partidos a partir del Informe que se presente ante el Consejo General). Solicitudes recibidas: Aquellas solicitudes presentadas ante esta Dirección por las asociaciones de ciudadanos y organizaciones que pretenden constituirse como agrupación o partido político nacional, respectivamente.
(Solicitudes atendidas en tiempo/ Solicitudes recibidas)*100
Trimestral
Porcentaje
100%
100%
PE00500 Verificación de Padrón de Afiliados de partidos
Porcentaje de oportunidad en la elaboración de los Dictámenes
Dictámenes elaborados en tiempo: Serán aquellos presentados ante el Consejo General respecto de la verificación del padrón de los Partidos Políticos Nacionales de acuerdo al plazo establecido por la normatividad aplicable. Total de padrones verificados: Serán aquellos padrones de afiliados que DEPPP haya sometido a revisión y como resultado de ello determinen los registro que serán validados para integrar las listas respectivas. Padrón de Afiliados Verificado: para efectos de la fórmula se considera verificado el padrón de un partido político, cuando se han suprimido
Dictámenes elaborados en tiempo * 100 Total de padrones verificados
Anual
Porcentaje de
oportunidad en
la elaboración
de los
Dictámenes
Por definir
100%
PE00600 Sistema de registro de precandidatos y candidatos
Porcentaje de actualización del sistema
Número de actualizaciones integradas al sistema: El número de actualizaciones integradas al sistema de registro de precandidatos y candidatos, serán medidas con base en los reportes que entre UNICOM respecto a los rubros de información requeridos por la DEPPP. Número de actualizaciones identificadas: El número de rubros de información que a solicitud de esta Dirección deben de actualizarse en el sistema, con base en las necesidades de información detectadas.
Número de actualizaciones integradas al sistema * 100 Número de actualizaciones identificadas
Anual
Porcentaje de
certeza
Por definir
100%
PE00700 Monitoreo de Programas de Radio y TV que difunden noticias
Porcentaje de Informes de Monitoreo de Noticieros
Ãste indicador permite verificar que los informes se hayan entregado conforme a lo dispuesto en el artículo 76 inciso 8 del COFIPE. Número de Informes elaborados: Total de informes entregados a la DEPPP por el organismo designado para el análisis del monitoreo de noticieros. Número de Informes Ordenados: Total de informes que haya programado el Consejo General, a través del Acuerdo aprobado para tal efecto.
(Número de informes elaborados/ Número de informes ordenados)*100
Mensual
Porcentaje
100%
100%
PE50600 Reforzamiento para la administración de los tiempos electorales en radio y tv
Porcentaje de actividades desarrolladas por el personal contratado
Este indicador permite medir el grado de cumplimiento de las actividades definidas por las Dirección de Verificación y Monitoreo (DVM) y la Dirección de Pautado, Producción y Distribución (DPPyD) para el personal que se contrate. Ambas direcciones definirán las actividades previas a la contratación, lo que constituirá el denominador de la fórmula.
(Total de actividades desarrolladas/Total de actividades definidas)*100
Mensual
Porcentaje de
actividades
100%
100%
Indicadores de objetivos operativos anuales
Objetivo operativo anual
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
DEPPP.PS01.01 Preservar la notificación de las pautas ordinarias en el plazo reglamentario
Notificación de pautas ordinarias a concesionarios y permisionarios dentro del plazo reglamentario.
El porcentaje de pautas ordinarias notificadas dentro del plazo reglamentario respecto del total de pautas generadas. Pautas notificadas dentro del plazo reglamentario: Aquellas que se efectuarán con al menos 20 días de anticipación a la fecha de inicio de transmisiones (art.39 RRTV). Número de pautas generadas: El total de pautas aprobadas por el Comité de Radio y Televisión para cada periodo.
(Número de pautas notificadas dentro del plazo reglamentario / Número de pautas generadas)* 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
100%
DEPPP.PS01.02 Eficientar la entrega de dictámenes a partidos políticos y autoridades electorales en el tiempo y forma que determine el CRTV (acuerdo)
Porcentaje de dictámenes entregados en tiempo y forma
El porcentaje de dictámenes entregados en tiempo y forma respecto del total de dictámenes generados. Dictámenes entregados en tiempo y forma: Aquellos que sean entregados conforme a los señalamientos del acuerdo respectivo aprobado por el Comité de Radio y Televisión. Número total de dictámenes emitidos: Aquellos que resulten de la entrega de materiales a calificación técnica, es decir, se trata del total de documentos (dictámenes) que la Dirección de Pautado, Producción y Distribución expide para notificar a los partidos políticos y autoridades electorales si un material de audio o video es ÃPTIMO o NO ÃPTIMO para su transmisión en radio o televisión de acuerdo a las especificaciones técnicas aprobadas por el CRTV.
(Número de dictámenes entregados en tiempo y forma / Número total de dictámenes emitidos) * 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
100%
DEPPP.PS01.03 Garantizar la notificación de las órdenes de transmisión y promocionales a los medios que emiten su señal desde el D.F.
Porcentaje de notificación de órdenes de transmisión y materiales de audio y video en el Distrito Federal
Se notificarán las órdenes de transmisión y promocionales a permisionarios y concesionarios que emiten su señal desde el Distrito Federal de conformidad con lo establecido en el artículo 40 del Reglamento de Radio y Televisión. Para efectos de lo anterior, el Comité y la Junta General Ejecutiva aprobarán calendarios de órdenes de transmisión y materiales (art.41 párrafo 3 y 4 RRTV). Del total de órdenes de transmisión generadas se recabará y contabilizará el acuse de las mismas, lo que permitirá dar cuenta de la notificación eficiente y oportuna.
(Número de órdenes de transmisión notificadas a medios que emiten su señal desde el D.F., conforme el calendario correspondiente aprobado por el CRTV/Número de órdenes de transmisión generadas para los medios que emiten su señal desde el D.F.)*100
Mensual
Porcentaje
Por definir
100%
DEPPP.PS01.04 Atender la totalidad de requerimientos de información sobre verificación y monitoreo de las señales de Radio y TV
Requerimientos de verificación atendidos
Este indicador permite medir la eficacia en la atención de los requerimientos de verificación y monitoreo que se solicitan durante el año.
(Total de requerimientos atendidos / Total de requerimientos solicitados ) *100
Mensual
Porcentaje
99%
100%
DEPPP.PS01.05 Generar la totalidad de productos de información establecidos y requeridos sobre la verificación y monitoreo de las señales de radio y TV
Generación de Productos de Información sobre verificación y monitoreo
Este indicador permite medir si se cumple con el objetivo de elaborar y entregar todos los informes y reportes de verificación y monitoreo según los calendarios establecidos.
(Número de informes y reportes publicados / Número de informes y reportes calendarizados) * 100
Mensual
Porcentaje
99%
100%
DEPPP.PS01.06 Preservar la notificación oportuna de convocatorias a las sesiones ordinarias y extraordinarias del Comité de Radio y Televisión
Porcentaje de convocatorias notificadas oportunamente
El porcentaje de convocatorias notificadas oportunamente respecto del total de sesiones celebradas. Convocatorias notificadas oportunamente: Que se realicen de conformidad con los plazos y formalidades que establece el Reglamento de Sesiones del Comité de Radio y Televisión. Sesiones del Comité de Radio y Televisión (CRT): Aquellas sesiones ordinarias, extraordinarias o especiales así definidas por el Reglamento de Sesiones del CRT.
(Número de convocatorias notificadas oportunamente /Total de sesiones del CRT)*100
Mensual
porcentaje
Por definir
100%
DEPPP.PS01.07 Preservar los niveles de calidad en los proyectos de acuerdo en materia de administración de los tiempos del Estado en radio y tv
Porcentaje de proyectos de acuerdos aprobados
El número de acuerdos en materia de radio y televisión aprobados por el Consejo General, la Junta General Ejecutiva y el Comité de Radio y Televisión, respecto del total de proyectos de acuerdo presentados para su eventual aprobación. Acuerdo aprobado: Aquel que no haya sido devuelto o rechazado en su totalidad en la sesión correspondiente para su reformulación integra por una indebida fundamentación y motivación. Proyecto de Acuerdo Presentado: Aquel que es elaborado y sometido a la consideración del órgano competente para su discusión y eventual aprobación.
(Número de acuerdos aprobados/Total de proyectos de acuerdos presentados)*100
Trimestral
porcentaje
Por definir
100%
DEPPP.PS01.08 Preservar la oportuna notificación de los requerimientos de información a concesionarios y permisionarios de radio y televisión en el DF
Porcentaje de requerimientos notificados oportunamente a las emisoras de radio y televisión en el DF
Número de requerimientos de información por presuntos incumplimientos a la pauta ordenada por el Instituto que se realiza a las emisoras de radio y televisión con domicilio legal en el Distrito Federal conforme al plazo de 4 días hábiles que establece el Reglamento de Radio y Televisión en Materia Electoral, respecto del número total de requerimientos efectuados a las emisoras que se notifican en el Distrito Federal. Número de requerimientos notificados dentro del plazo reglamentario: Número de requerimientos notificados a las emisoras con domicilio legal en el Distrito Federal, dentro del plazo de 4 días hábiles establecido por el Reglamento de Radio y Televisión en Materia Electoral. Número total de requerimientos: El universo de requerimientos de información por presuntos incumplimientos a la pauta que son notificados a las emisoras de radio y televisión con domicilio legal en el Distrito Federal.
(Número de requerimientos notificados dentro del plazo reglamentario de 4 días hábiles/Número total de requerimientos notificados)*100
Mensual
porcentaje
Por definir
100%
DEPPP.PS02.01 Tramitar las ministraciones del financiamiento por actividades ordinarias a los PPN, aplicando en su caso reducciones y multas
Porcentaje de ministraciones entregadas
La Dirección Ejecutiva de Prerrogativas y Partidos Políticos ministra los recursos por concepto de financiamiento público por actividades ordinarias a los partidos políticos una vez que se aplican las multas y deducciones en cumplimiento de lo ordenado por la autoridad competente. Para efecto de la formula se entiende lo siguiente: TFPO.- Total de Financiamiento Público Otorgado. TFPA.- Total de Financiamiento Público Aprobado por el Consejo General. MyD.- Multas y Deducciones aprobadas por la autoridad competente.
TFPO * 100 (TFPA â MyD)
Trimestral
Porcentaje
100%
100%
DEPPP.PS02.02 Gestionar ante la autoridad competente franquicias postales y telegráficas a los representantes de los PPN y funcionarios electorales
Ãndice porcentual de gestión
La Dirección Ejecutiva de Prerrogativas y Partidos Políticos recibirá las solicitudes de franquicias por parte de los partidos y funcionarios de este Instituto, procederá a la verificación de datos, y una vez validada, tramitará la obtención de la franquicia ante los organismos competentes. Para efecto de la fórmula se entiende lo siguiente: FG: Franquicia Gestionada que será aquella que se haya solicitado oficialmente ante el Organismo competente. FS: Franquicia solicitada, aquella cuya solicitud se haya presentado ante esta Dirección o algún órgano desconcentrado por parte de los partidos o los funcionarios electorales, siempre y cuando se anexe la información necesaria (nombre, firma y domicilio social). FI: Franquicia Improcedente es aquella que no es viable para su trámite por no incluir la información requerida por la normatividad aplicable.
FG * 100 (FS-FI)
Trimestral
Porcentaje
100%
100%
DEPPP.PS03.01 Analizar las solicitudes que presenten las asociaciones de ciudadanos interesadas en constituir una Agrupación Política Nacional
Porcentaje de solicitudes analizadas en tiempo
Solicitudes atendidas en tiempo: Son aquellas solicitudes atendidas antes de 60 días a partir de que el Consejo General tenga conocimiento del Informe respecto al número de solicitudes presentadas por las asociaciones de ciudadanos que pretenden constituir una Agrupación Política Nacional. Solicitudes recibidas: Aquellas solicitudes presentadas ante esta Dirección por parte de las asociaciones de ciudadanos que pretenden constituirse en Agrupación Política Nacional. La fórmula del indicador permitirá conocer la eficiencia en el cumplimiento del objetivo al incluir un atributo de oportunidad.
(Solicitudes atendidas en tiempo/ Solicitudes recibidas)*100
Anual
Porcentaje
de solicitudes
analizadas
en tiempo
100%
100%
DEPPP.PS03.02 Analizar las solicitudes que presenten las organizaciones interesadas en constituir un Partido Político Nacional
Porcentaje de solicitudes analizadas en tiempo
Solicitudes atendidas en tiempo: Son aquellas solicitudes atendidas antes de 120 días a partir de que el Consejo General tenga conocimiento del Informe respecto al número de solicitudes presentadas por las organizaciones que pretenden constituir un Partido Político Nacional. Solicitudes recibidas: Aquellas solicitudes presentadas ante esta Dirección por parte de las organizaciones que pretenden constituirse en Partido Político Nacional La fórmula del indicador permitirá conocer la eficiencia en el cumplimiento del objetivo al incluir un atributo de oportunidad.
(Solicitudes atendidas en tiempo/ Solicitudes recibidas)*100
Anual
Porcentaje
de solicitudes
analizadas
en tiempo
100%
100%
DEPPP.PS04.02 Asegurar que los partidos políticos nacionales cuenten con el mínimo de afiliados en su padrón
Porcentaje de Padrones de afiliados verificados
Se entenderá como padrones verificados, el padrón de afiliados de cada partido político revisado por esta Dirección en coordinación con otras áreas del Instituto que cumpla con el número de afiliación que marca el código. Se entenderá como padrón notificado, el padrón de afiliados de cada partido político incluido en el sistema correspondiente. El indicador permite conocer el grado de certeza en la integración de los padrones de afiliados de cada partido político.
(Total de padrones verificados/ Total de padrones notificados al 31 de marzo)*100
Mensual
Porcentaje
Por definir
100%
113. Dirección Ejecutiva de Organización Electoral
Indicadores de mapa estratégico 2015
Objetivo del mapa estratégico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
DEOE.U01 Brindar mayor certeza en los resultados electorales
% de pantallas de captura encaminadas a brindar certeza en el sistema de cómputos distritales.
Este indicador permitirá medir la cantidad de pantallas de captura implementadas en el sistema de Cómputos Distritales para incrementar la certeza en los resultados electorales.
(pantallas de captura utilizadas para dar certeza en los resultados electorales de 2015/ pantallas de captura utilizadas para dar certeza en los resultados electorales de 2012)*100
Semestral
Porcentaje
de acciones
Por definir
75%
DEOE.U02 Mejorar la oportunidad en la entrega de los productos y servicios de la DEOE
Porcentaje de productos y/o servicios de la DEOE entregados oportunamente.
Este indicador muestra el porcentaje de productos y/o servicios de los Objetivos Operativos Anuales de la DEOE, elaborados y entregados dentro del periodo programado, con base en los plazos definidos en el instrumento de seguimiento elaborado para tal efecto.
(Número de productos y/o servicios de la DEOE elaborados y entregados dentro del periodo programado de entrega en los Objetivos Operativos Anuales / Número de productos y/o servicios de la DEOE programados en los Objetivos Operativos Anuales) * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100%
DEOE.U03 Incrementar la calidad en la normatividad, información, documentación y materiales electorales
Porcentaje de normas con mejora regulatoria
Este indicador muestra el porcentaje de normatividades, en el ámbito de la DEOE, a las que se les implementó una mejora regulatoria respecto a las programadas. Los documentos normativos objeto de su actualización: Manual de Ubicación de Casillas; Manual de Integración de Expedientes; Lineamientos para la Elaboración de Actas y Documentos Generados en las Sesiones de Juntas Locales y Distritales; Lineamientos para la Elaboración de Actas y Documentos Generados en las Sesiones de Juntas Locales y Distritales; Calendario de Sesiones y Ordenes del Día de las Sesiones de Consejo Local y Distritales; Lineamientos para el establecimiento de Mecanismos de Recolección de la Documentación de las Casillas Electorales al Término de la Jornada Electoral; Acuerdos de Consejo General y Junta General Ejecutiva para el Establecimiento de Oficinas Municipales.
(Número de normatividades con mejoras de la DEOE /Número de normatividades de la DEOE programadas con aplicación de mejoras) * 100
Semestral
Porcentaje
100% PEF
2011-2012
100%
DEOE.PS01 Optimizar el diseño, producción, distribución y almacenamiento de los documentos y materiales electorales
% de Mejoras aplicadas al procedimiento de almacenamiento para clasificar correctamente la documentación y materiales electorales.
Describe el porcentaje de las mejoras aplicadas al procedimiento de almacenamiento para clasificar correctamente la documentación y materiales electorales, y con esto evitar errores y omisiones al efectuar la carga de los vehículos que realizarán la distribución.
(Número de mejoras aplicadas procedimiento de almacenamiento para clasificar correctamente la documentación y materiales electorales / Número de mejoras aplicadas al procedimiento de almacenamiento) * 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
29%
DEOE.PS02 Facilitar la ubicación e instalación de las casillas
Porcentaje de listas de ubicación de casillas presentadas oportunamente por las juntas distritales ejecutivas a los consejos distritales
Describe la razón entre el número listas de ubicación de casillas de las juntas distritales ejecutivas presentadas a los consejos distritales electorales antes del 20 de marzo de 2015 a fin de otorgar mayor tiempo a los miembros de los consejos distritales en las visitas de examinación de los lugares propuestos para ubicar las casilla en la Jornada Electoral del PEF 2014-2015 respecto del número de juntas distritales ejecutivas.
(Número de listas de ubicación de casillas de juntas distritales ejecutivas presentadas a los consejos distritales electorales antes del 20 de marzo de 2015 / juntas distritales ejecutivas) * 100
Anual
Porcentaje
100%
100%
DEOE.PS03 Optimizar la Asistencia Electoral
Porcentaje de impartición de cursos a los CAE y SE en materia de la Sesión Especial de Cómputo Distrital
Describe la razón entre el número de Cursos de capacitación a los CAE y SE en materia de la Sesión Especial de Cómputo Distrital del PEF 2014-2015 realizados respecto de los programados.
(Cursos de capacitación impartidos a los CAE y SE en materia de la Sesión Especial de Cómputo Distrital del PEF 2014-2015 realizados/ Número de Cursos de capacitación a los CAE y SE en materia de la Sesión Especial de Cómputo Distrital del PEF 2014-2015 programados )* 100
Anual
Porcentaje
100% PEF
2011-2012
100%
DEOE.PS04 Optimizar la transmisión de la información desde campo
Porcentaje de CAE que reportaron información sustantiva al SIJE
Describe la razón entre el número de CAE que reportaron información sustantiva a las sedes distritales al cierre del sistema respecto al número total de CAE contratados. Entendiéndose como información sustantiva, la que el Consejo General apruebe se transmita desde campo y sea capturada en el sistema informático del SIJE 2015.
(Número de CAE que reportaron información sustantiva a las sedes distritales al cierre del sistema / Número de CAE programados a reportar información a las sedes distritales)*100
Anual
Porcentaje
100%
100%
DEOE.PS05 Elevar la oportunidad y calidad de la información que ofrece el SIJE
Porcentaje de casillas reportadas al SIJE
Describe la razón entre el número de casillas reportadas al SIJE 2015 al corte de las 12:00 horas del centro y las casillas aprobadas por los consejos distritales.
(Número de casillas reportadas al SIJE 2015 al corte de las 12:00 horas del centro / Número de casillas aprobadas por los 300 consejos distritales) * 100
Anual
Porcentaje
94%
95%
DEOE.PS06 Fortalecer la coordinación y supervisión del funcionamiento e integración de los órganos desconcentrados
Porcentaje de instalación de los consejos electorales locales y distritales con el 100% de los consejeros designados
Describe la razón entre el número de consejos locales y distritales instalados con el 100% de los consejeros designados de acuerdo con los plazos establecidos en el COFIPE respecto al número total de consejos locales y distritales electorales.
(Número de consejos locales y distritales instalados con el 100% de los consejeros designados/ Consejos locales y distritales electorales ) * 100
Bimestral
Porcentaje
100% PEF
2011-2012
100%
DEOE.PS07 Eficientar los cómputos distritales
Porcentaje de sesiones de cómputo distrital concluidas oportunamente
Describe la razón entre el número de Sesiones de cómputo distrital concluidas antes del domingo posterior al día de la jornada electoral respecto del total de sesiones de cómputo programadas.
(Sesiones de cómputo distrital concluidas oportunamente antes del domingo posterior al día de la jornada electoral/ Sesiones de cómputo distrital programadas)*100
Anual
Porcentaje
98%
100%
DEOE.PS08 Incrementar la información y difusión de la Estadística Electoral
% de temas incorporados al Atlas electoral 2015.
Este indicador permitirá medir el incremento de información incorporada al Atlas de Resultados Electorales de la elección 2015 respecto a los correspondientes de 2012.
(Número de temas incorporados al Atlas 2015 + Temas contenidos en Atlas 2012 / Temas contenidos en Atlas 2012)*100.
Trimestral
temas de
información
agregados
40%
40%
DEOE.I.A01 Fortalecer los mecanismos de coordinación para la adecuada presupuestación y ministración de los recursos
Porcentaje de memorias de cálculo elaboradas oportunamente para el anteproyecto de presupuesto de la DEOE
Define la razón entre el número de memorias de cálculo de las propuestas de iniciativas de proyecto elaboradas en los plazos en que lo soliciten las áreas competentes, respecto al total de memorias de cálculo programadas. Lo anterior permitirá contar con estimaciones oportunas de recursos, que proporcionen información para la toma de decisiones.
(Número de memorias de cálculo de las propuestas de iniciativas de proyecto elaboradas en los plazos en que lo soliciten las áreas competentes / Número de memorias de cálculo de las propuestas de iniciativas de proyecto) *100
Anual
Porcentaje
Por definir
100%
DEOE.I.C01 Consolidar la cultura de compromiso institucional y de mejora continua
Porcentaje de elementos programáticos solicitados por la UTP con mejora continua
Describe el porcentaje de Objetivos Operativos Anuales de la DEOE para el ejercicio 2015, que incorporaron elementos de mejora continua respecto a los Objetivos Operativos Anuales elaborados para ese mismo ejercicio, y que fueron aprobados por el Consejo General del Instituto. En este contexto se entiende la mejora continua como la búsqueda permanente de las mejores formas de hacer las cosas, basado en el concepto de que todo es perfectible.
(Número de Objetivos Operativos Anuales 2015 de la DEOE con elementos de mejora continua aprobados / Número de Objetivos Operativos Anuales 2015 elaborados) * 100
Anual
Porcentaje
Por definir
85%
DEOE.I.H01 Promover un programa de capacitación para el desarrollo de competencias
Porcentaje de diagnósticos de necesidades de capacitación en competencias de la DEOE
Describe la razón entre los diagnósticos sobre necesidades de capacitación para el personal de la DEOE elaborados y los programados, tanto de la rama administrativa como del servicio profesional electoral. La pertinencia de los diagnósticos de necesidades de capacitación para el personal de la rama administrativa y del Servicio Profesional Electoral, es que son el punto de partida para la elaboración y puesta en marcha de un programa de capacitación integral sobre competencias en la DEOE, por lo que dichos diagnósticos se entregarán a las autoridades correspondientes del Instituto, responsables de la potencial capacitación del personal sobre competencias que requiere la DEOE.
(Diagnósticos sobre necesidades de capacitación en competencias para el personal de la DEOE entregados a las autoridades correspondientes/ Diagnósticos sobre necesidades de capacitación en competencias para el personal de la DEOE programados) * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100%
DEOE.I.I01 Gestionar la disponibilidad de infraestructura moderna, funcional y segura
Porcentaje de diagnósticos elaborados para mejorar la infraestructura
Describe la razón entre el número de diagnósticos de la infraestructura de los órganos desconcentrados del Instituto realizados para implementar acciones de modernización y enviados a las instancias correspondientes respecto del total de las 332 juntas ejecutivas locales y distritales del Instituto. Las instancias que hace mención la fórmula para su envío son las siguientes: Junta General Ejecutiva y Comisión de Organización Electoral.
(Número de diagnósticos realizados de la infraestructura de los órganos desconcentrados del Instituto y enviados a las instancias correspondientes/ Número de juntas ejecutivas locales y distritales del Instituto) * 100
Semestral
Porcentaje
100%
100%
DEOE.I.N01 Impulsar la actualización de normas que permitan el mejor desarrollo de los procesos en materia de organización electoral
Porcentaje de oportunidad en la elaboración de propuestas de documentos normativos del Proceso Electoral Federal 2014-2015
Describe la razón entre el número de propuestas de documentos normativos para el PEF 2014-2015 presentados a las autoridades del Instituto antes del inicio del PEF respecto de los documentos normativos presentados.
(Propuesta de documentos normativos para el PEF 2014-2015 presentados a las autoridades del Instituto antes del mes de octubre de 2014/ Número de documentos normativos presentados) * 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
100%
DEOE.I.T01 Contar con una infraestructura de TIC actualizada, accesible, suficiente y confiable
% de solicitudes de infraestructura TIC atendidas
El indicador permitirá medir la correcta atención de las solicitudes hechas sobre la infraestructura de TIC a las instancias correspondientes.
(Número de solicitudes de infraestructura de TIC atendidas por las instancias correspondientes / Número de solicitudes de infraestructura de TIC realizadas a las instancias correspondientes) *100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
40%
Indicadores de proyectos específicos
Proyecto específico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
IN00700 Estudio muestral de las boletas electorales, 2006
Porcentaje de paquetes electorales analizados
Este indicador pretende facilitar el seguimiento al avance en el análisis de los paquetes electorales programados, para llevar a cabo el estudio muestral.
(Número de paquetes electorales analizados / Número de paquetes electorales programados a analizar) * 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
100%
IN50200 Voto Electrónico
% de aceptación del uso de funciones modificadas en el prototipo 5.0.
Este indicador permitirá medir el porcentaje de aceptación a las mejoras incorporadas a la Boleta Electrónica, partiendo de ejercicios con los prototipos 4.0 y 5.0
(número de aceptación de funciones modificadas en el prototipo 5.0 / número de aceptaciones de funciones correspondientes al prototipo 4.0 )*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100%
PE40200 Integración y funcionamiento de órganos permanentes
Porcentaje del número de temas del PEF 2014-2015 presentados en las reuniones de planeación del PEF 2014-2015
Describe la razón entre número de temas del PEF 2014-2015 presentados en las reuniones de planeación respecto del total de temas del PEF 2014-2015 programados en las reuniones de planeación. En las reuniones regionales se programan desarrollar los siguientes temas: Calendario de sesiones de CL y CD; Reglamento de sesiones de CL y CD; Criterios para la elaboración de Actas; Casillas; Mecanismos de Recolección; Asistencia Electoral y Cómputos.
(Número de temas del PEF 2014-2015 presentados en las reuniones de planeación /Temas del PEF 2014-2015 programados en las reuniones de planeación ) * 100
Semestral
Porcentaje
100% (6
reuniones)
2011
100%
PE40300 Integración y funcionamiento de órganos temporales
Porcentaje del número de temas presentados en la Reunión Nacional de Consejeros Electorales
Describe la razón entre la asistencia de los consejeros electorales locales propietarios a la Reunión Nacional de Consejeros Electorales del PEF 2014-2015 respecto al total de consejeros locales electorales designados. En la Reunión Nacional de Consejeros del PEF 2014-2015 se programan desarrollar los siguientes temas: Calendario de Sesiones de los Consejos Locales y Distritales; Reglamento de Sesiones de Consejos Locales y Distritales; Ubicación de Casillas; Guía de Consejeros Locales y Distritales y Cómputos.
(Número de temas del PEF 2014-2015 presentados en la Reunión Nacional de Consejeros del PEF 2014-2015/Temas del PEF 2014-2015 programados en la Reunión Nacional de Consejeros del PEF 2014-2015) * 100
Anual
Porcentaje
100%
100%
PE40500 Ubicación e instalación de casillas
Porcentaje de cumplimiento de las visitas a las secciones electorales
Describe la razón entre el número visitas realizadas a las secciones electorales de los distritos que sufrieron una modificación de su conformación geográfica o reseccionamiento respecto de las programadas.
(Visitas realizadas a las secciones electorales de los distritos que sufrieron una modificación de su conformación geográfica o reseccionamiento/ Número de visitas programadas) * 100
Anual
Porcentaje
100%
100%
PE40800 Documentación y Materiales Electorales
% de documentos y materiales electorales diseñados para las Elecciones Federales 2015.
Es la relación de los documentos y materiales electorales diseñados oportunamente, en los tiempos establecidos, con respecto a los documentos y materiales para atender los requerimientos de los Consejos Distritales en el Proceso Electoral Federal 2014-2015.
(Tipos de documentos y materiales diseñados, oportunamente / Tipos de documentos y materiales requeridos para el Proceso Electoral Federal) * 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
100%
PE40900 Comunicación en las juntas distritales para la jornada electoral 2015
Porcentaje en el avance en la definición de las estrategias de comunicación
Este indicador pretende facilitar el seguimiento sobre el avance en el diseño de las estrategias de comunicación proyectadas a elaborar en cuanto a planificación, programación y presupuestación, a través del estudio de factibilidad para instalar redes privadas de radiocomunicación, la elaboración de materiales de capacitación para el esquema de transmisión de la información, la memoria de cálculo de recursos para la contratación de medios de comunicación, y el análisis nacional de cobertura de medios de comunicación convencionales. Todo ello con objeto de asegurar la disponibilidad de medios de comunicación adecuados y suficientes en las juntas ejecutivas distritales, para que a través de las funciones de Asistencia Electoral se transmita información desde campo a las sedes distritales, durante el Proceso Electoral Federal 2014-2015.
(Número de estrategias de comunicación elaboradas / Número de estrategias de comunicación proyectadas) * 100
Trimestral
Porcentaje
100%
100%
PE41100 Sistema de Información sobre el desarrollo de la Jornada Electoral (SIJE) 2015
Porcentaje de documentos normativos del SIJE 2015, elaborados con oportunidad.
Este indicador pretende medir el porcentaje del número de documentos normativos del SIJE 2015 (Proyecto de Acuerdo del Consejo General por el que se aprueba el SIJE 2015 y el Proyecto de Programa de Operación del SIJE 2015) entregados oportunamente.
(Número de documentos normativos del SIJE 2015 entregados oportunamente / Número de documentos normativos del SIJE 2015) * 100
Anual
Porcentaje
100%
100%
PE50800 Sistemas Informáticos de la DEOE
% de sistemas informáticos operados por la DEOE, modificados para 2014-2015.
Permitirá medir el número de sistemas modificados, con respecto a los sistemas operados en 2012.
(Número de sistemas informáticos modificados / sistemas que se operaron en 2012)*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100%
Indicadores de objetivos operativos anuales
Objetivo operativo anual
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
DEOE.I.A01.01 Gestionar oportunamente la dotación y ministración de los bienes y servicios requeridos para las 3 iniciativas de la DEDE
% de bienes y servicios gestionados oportunamente
Describe el porcentaje de bienes y servicios gestionados, por lo menos con un mes de anticipación al tiempo de su requerimiento, con respecto al número de bienes y recursos presupuestados, para el correcto cumplimiento de las iniciativas de la Dirección.
(Número de bienes y servicios gestionados oportunamente/ Número de bienes y servicios presupuestados, requeridos para el cumplimiento en tiempo de las iniciativas) * 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
100%
DEOE.I.T01.01 Evaluar el funcionamiento de los módulos contenidos en el Portal Elecciones en México
% de cuestionarios de evaluación al módulo de carga de resultados del Portal Elecciones en México analizados.
Se aplicarán cuestionarios a los 32 institutos electorales locales para conocer su opinión sobre el funcionamiento del módulo para cargar resultados electorales al Portal Elecciones en México.
(Número de cuestionarios aplicados para la evaluación / institutos electorales locales con participación en el portal) * 100
Anual
Porcentaje
Por definir
100%
DEOE.I.T01.02 Integrar al sistema de cuestionarios los formularios que soliciten las distintas áreas para la realización de sus actividades
% de formularios revisados e integrados al sistema de Cuestionarios.
El indicador Pretende medir la correcta integración, funcionamiento y publicación de los cuestionarios solicitados por la DEOE.
(Solicitudes de la DEOE integradas al sistema de cuestionarios / solicitudes recibidas) * 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
100%
DEOE.PS01.01 Ofrecer el 100% de las asesorías sobre documentación y materiales electorales, solicitadas por los órganos electorales
% de órganos electorales locales a las que se difundió la documentación y materiales electorales.
Describe el porcentaje de órganos electorales locales a los que se difundió la documentación y materiales electorales aprobados por el Consejo General para las elecciones federales de 2015.
(Número de órganos electorales locales a las que se difundió el proyectos de documentos y materiales electorales aprobados por el Consejo General / total de órganos electorales locales) * 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
100%
DEOE.PS01.02 Mantener actualizados los inventarios de los materiales electorales a reutilizar
% de juntas distritales ejecutivas con inventarios actualizados de materiales electorales.
Describe el porcentaje de juntas distritales ejecutivas que enviaron oportunamente sus inventarios actualizados de materiales electorales a reutilizar, conforme a los tiempos establecidos, para integrar las cantidades precisas que se deben solicitar en la licitación pública y en el presupuesto 2015.
(Número de Juntas distritales ejecutivas que envían oportunamente sus inventarios actualizados de materiales electorales a reutilizar / 300 Juntas distritales ejecutivas)*100
Bimestral
Porcentaje
Por definir
100%
DEOE.PS03.01 Actualizar los instrumentos para la asignación eficiente de recursos a las juntas distritales ejecutivas para el PEF 2014-2015.
Porcentaje de instrumentos actualizados previo al inicio del Proceso Electoral Federal 2014-2015
El indicador permitirá identificar la proporción de instrumentos actualizados previo al inicio del Proceso Electoral Federal 2014-2015, y que se tendrán disponibles con oportunidad para la planeación y asignación de recursos. Los instrumentos refieren a: ⢠Tipología básica distrital de complejidad electoral. ⢠Clasificación de secciones electorales.
(Número de instrumentos actualizados previo al inicio del PEF/ Número de instrumentos programados a actualizar) * 100
Trimestral
Porcentaje
100%
100%
DEOE.PS03.02 Generar oportunamente la estimación de casillas y asignación de supervisores y capacitadores asistentes electorales para el PEF 2014-2015
Porcentaje de estimaciones de casillas y asignación de CAE y SE
El indicador permitirá medir el nivel de cumplimiento de las estimaciones de CAE y SE realizadas respecto a las planificadas, que coadyuven a las autoridades correspondientes para la toma de decisiones. Cabe señalar que las estimaciones de casillas y de CAE y SE serán desagregadas por entidad federativa y distrito electoral federal. La primera de las estimaciones se realizará en el mes de junio de 2014, y la segunda en el mes de diciembre de 2014.
(Estimaciones generadas / Estimaciones planificadas) * 100
Semestral
Porcentaje
100%
100%
DEOE.PS04.01 Generar oportunamente la estimación preliminar de medios de comunicación para la transmisión de datos desde campo a las sedes distritales
Porcentaje de secciones electorales con información sobre cobertura de medios de comunicación
El indicador permitirá medir el número de secciones electorales con información sobre cobertura de medios de comunicación, para realizar la estimación de medios de comunicación a utilizar para la transmisión de datos desde campo a las sedes distritales.
(Número de secciones electorales con información de cobertura de medio de comunicación /Número total de secciones electorales en el país) * 100
Mensual
Porcentaje
100%
100%
DEOE.PS05.01 Diseñar una interfaz gráfica para visualizar la información del SIJE 2015 durante la Jornada Electoral
Porcentaje en el avance en el diseño de la interfaz gráfica para el SIJE 2015
Este indicador pretende facilitar el seguimiento al avance de las actividades que contempla el Objetivo Operativo Anual relativo al diseño de una interfaz gráfica para visualizar la información del SIJE durante la Jornada Electoral. Mide exclusivamente el apego al plan de trabajo establecido inicialmente, como cumplimiento de las actividades programadas.
(Actividades concluidas / Actividades programadas) * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100%
DEOE.PS05.03 Definir los recursos necesarios para el funcionamiento de las salas del SIJE
Porcentaje de definición de recursos para la operación de las salas del SIJE
Este indicador dará seguimiento al avance en la definición de los recursos humanos, materiales y financieros para la operación de las salas del SIJE. Mide el apego al plan de trabajo establecido inicialmente, como cumplimiento de las actividades programadas.
(Número de recursos definidos para la operación de las salas del SIJE / Número de recursos programados para definir) * 100
Mensual
Porcentaje
100%
100%
DEOE.PS05.04 Actualizar la relación de recursos necesarios para el SIJE y Proyecto de Comunicación con que cuentan los órganos desconcentrados
Porcentaje de variables actualizadas en la base de datos de recursos
Este indicador pretende facilitar el seguimiento al producto final del Objetivo Operativo Anual, relativo a la generación de una base de datos que contenga la relación de los recursos con los que cuentan los órganos desconcentrados y que forman parte de las salas del SIJE, a saber: Diademas telefónicas, Equipos de radiocomunicación, Puntos de red y Switches de 16 puertos. El indicador mide el apego al plan de trabajo establecido inicialmente, como cumplimiento de las actividades programadas.
(Variables actualizadas en la base de datos de los recursos con que cuentan los órganos desconcentrados para la sala SIJE/ Variables programadas a actualizar en la base de datos de los recursos con que cuentan los órganos desconcentrados para la sala SIJE) * 100
Anual
Porcentaje
100%
100%
DEOE.PS06.01 Generar la propuesta de instalación de oficinas municipales
Porcentaje de variables actualizadas
Porcentaje de variables actualizadas con relación a las variables requeridas para la construcción del índice de jerarquización, el cual combina cuatro variables fundamentales, ponderadas de manera diferenciada, para la jerarquización de las propuestas: El tiempo de traslado entre la sede distrital y las localidades ubicadas en el área de atención de la oficina municipal. El número de casillas aprobadas correspondientes a las secciones que comprende el área de atención de la oficina municipal. El número de secciones electorales catalogadas como no urbanas, comprendidas dentro del área de atención de la oficina municipal. La extensión territorial del subconjunto de secciones electorales que serían atendidas por la oficina municipal (área de atención).
(Número de variables actualizadas / Número de variables requeridas) *100
Anual
Porcentaje
100%
100%
DEOE.PS06.02 Garantizar la integración y funcionamiento adecuado de los órganos desconcentrados
Porcentaje de diagnósticos sobre la situación legal y contractual de los inmuebles de las juntas ejecutivas presentados
Describe la razón entre el número de diagnósticos presentados por las juntas locales y distritales sobre la situación legal y contractual de los inmuebles que ocupan respecto a los programados por cien. Los diagnósticos de la Situación legal y contractual tiene como propósito fundamental el indicar si se encuentra garantizada o no la ocupación de los inmuebles de las juntas ejecutivas del Instituto.
(Diagnósticos de las juntas locales y distritales presentados sobre la situación legal y contractual de los inmuebles que ocupan/ Juntas ejecutivas locales y distritales del Instituto) * 100
Anual
Porcentaje
100%
100%
DEOE.PS06.03 Consolidar la calidad de la información generada en las sesiones de juntas ejecutivas locales y distritales
Porcentaje de incorporación de actas aprobadas en el Sistema de sesiones de junta de la RedIFE sin errores
Describe la razón entre el número de actas aprobadas de las sesiones ordinarias de las juntas ejecutivas locales y distritales incorporadas en el Sistema de Sesiones de Junta de la RedIFE sin errores conforme a los lineamientos vigentes respecto de las programadas por la DEOE.
(Actas aprobadas de las sesiones ordinarias de las juntas ejecutivas locales y distritales incorporadas al en el Sistema de Sesiones de Junta de la RedIFE sin errores conforme a los lineamientos vigentes/Sesiones ordinarias de juntas ejecutivas locales y distritales programadas)* 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
95%
DEOE.PS06.04 Asegurar la adecuada instalación y funcionamiento de los Consejos Locales y Distritales
Porcentaje de oportunidad en la remisión de los Documentos normativos para la instalación y funcionamiento de los Consejos Locales y Distritales
Describe la razón entre la remisión de los documentos normativos para la instalación y funcionamiento de los consejos locales y distritales a los órganos desconcentrados del Instituto antes del mes de octubre de 2014 respecto del número de juntas ejecutivas del Intituto por cien. Los documentos normativos comprenden los siguientes: Calendario de sesiones y órdenes del día de los consejos locales y distritales Criterios para la preparación y desarrollo de la sesión de instalación de los consejos locales y distritales. Proyectos de acuerdo a ser aprobados en las sesiones de instalación.
(Remisión de los documentos normativos para la instalación y funcionamiento de los consejos locales y distritales a los órganos desconcentrados del Instituto antes del mes de octubre de 2014/ Documentos normativos para la instalación y funcionamiento de los consejos locales y distritales programados) * 100
Anual
Porcentaje
Por definir
100%
DEOE.PS06.05 Mejorar la calidad de la información generada de las sesiones de los consejos locales y distritales
Porcentaje de cumplimiento en la incorporación de actas aprobadas en el Sistema de Sesiones de Consejo de la RedIFE sin errores
Describe la razón entre el número de actas de las sesiones de consejos electorales locales y distritales incorporadas en el Sistema de Sesiones de Consejo de la RedIFE sin errores conforme a los lineamientos vigentes respecto a las sesiones programadas en el Calendario de Sesiones de los Consejos Locales y Distritales.
(Actas aprobadas de las sesiones de los consejos locales y distritales incorporadas en el Sistema de Sesiones de Consejo de la RedIFE sin errores / Número de actas aprobadas de las sesiones de los consejos locales y distritales programadas en el Calendario de sesiones de los consejos locales y distritales)* 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
95%
DEOE.PS06.06 Realizar las propuestas de los proyectos de acuerdo y anexos para la instalación de oficinas municipales
Porcentaje de oportunidad en la presentación de los documentos normativos para la instalación de oficinas municipales
Describe la razón entre la presentación de propuestas de los proyectos de acuerdo y anexos a la Junta General Ejecutiva y Consejo General para la instalación de oficinas municipales antes del mes de noviembre de 2014 respecto a las programados por cien.
(Presentación de las propuestas de los proyectos de acuerdo y anexos a la Junta General Ejecutiva y Consejo General desarrollados para la instalación de oficinas municipales antes del mes de noviembre de 2014/ Número de propuestas de proyectos de acuerdo y anexos de Junta General Ejecutiva y Consejo General para la instalación de oficinas municipales programadas) * 100
Anual
Porcentaje
Por definir
100%
114. Dirección Ejecutiva del Servicio Profesional Electoral
Indicadores de mapa estratégico
Objetivo del mapa estratégico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
DESPE.U01 Brindar atención e información oportuna sobre los procesos del Servicio Profesional Electoral
Porcentaje de atención a las solicitudes de información de los procesos de la DESPE a través del SIISPE
Porcentaje de solicitudes de información sobre los procesos del Servicio Profesional Electoral que fueron atendidas por la DESPE utilizando los registros del Sistema Integral de Información del Servicio Profesional Electoral (SIISPE), fuente de la que dependería la atención e información oportuna, dado que se trata del instrumento diseñado para integrar la información de los procesos del SPE.
(Número de solicitudes atendidas con información del SIISPE/Número de solicitudes atendidas)* 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
50%
DESPE.U02 Preservar el apego del Servicio Profesional Electoral al mérito e Igualdad de oportunidades
Porcentaje de Lineamientos no impugnados
El apego al mérito e igualdad de oportunidades se advertirá en el nivel de impugnación acumulado, de entre los lineamientos en materia del SPE que hayan sido aprobados durante el 2014 y 2015.
(Lineamientos aprobados sobre los procesos del SPE que NO fueron impugnados / Lineamientos aprobados sobre los procesos del SPE) X 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
80%
DESPE.U03 Consolidar la profesionalización de los miembros del Servicio Profesional Electoral
Permanencia Promedio de MSPE
Se mide la profesionalización en términos de la permanencia de los MSPE, dado que la misma depende en gran medida de los resultados que los MSPE obtienen de cada uno de los procesos de profesionalización del SPE.
(Sumatoria de años de antigedad de los MSPE activos / número de MSPE activos)
Anual
Años
Por definir
12
DESPE.PS01 Fortalecer el proceso de la Evaluación del Desempeño
Porcentaje de etapas de Gestión del Desempeño mejoradas
Las etapas de la Gestión del Desempeño están previstas en Los lineamientos que al efecto se aprueban previos al ejercicio a evaluar. Se entenderá fortalecido el proceso de ED en tanto las etapas para la evaluación 2013 sean mejoradas durante 2014 y/o 2015. Las etapas son mejores ya sea porque sus procedimientos u operaciones son más ágiles (que implique reducción en 1 o más en una o más etapas) u objetivos (que exista menor índice de discordancia entre la calificación y los soportes documentales).
(Número de etapas de Gestión del Desempeño 2013 mejoradas durante 2014 o 2015*/ Número de etapas de Evaluación del Desempeño 2013)*100
Anual
Porcentaje
Por definir
50%
DESPE.PS02 Mejorar permanentemente el Programa de Formación y Desarrollo Profesional
Porcentaje de Satisfacción de los MSPE en el Programa
Dado que el Programa se suspende durante el PEF, el nivel satisfacción de los MSPE permitiría conocer el grado de mejora respecto a lo trabajado durante 2014 y 2015. La encuesta se aplicaría al finalizar el primer semestre de 2014 y la subsecuente hasta concluir el primer semestre de 2016. Se considerarían únicamente las respuestas de los MSPE a la pregunta sobre la satisfacción en general del Programa de Formación.
(Sumatoria de MSPE que respondieron con Satisfactorio o Muy Satisfactorio en la Encuesta / Número de MSPE que respondieron la Encuesta)*100
Anual
Porcentaje
Por definir
70%
DESPE.PS03 Enriquecer el modelo de actualización permanente de los miembros del SPE
Porcentaje de Incremento de actividades de Actualización Permanente
Este indicador identificará las actividades de Actualización Permanente que se hayan incorporado en los catálogos 2014 y 2015 tomando como referencia el catálogo 2013.
(Número de actividades de los catálogos 2014 o 2015 adicionales a las existentes en el catálogo de actividades 2013/ número de actividades existentes en el catálogo de actividades 2013)*100
Semestral
Porcentaje
Por definir
20%
DESPE.PS04 Consolidar el modelo de otorgamiento de incentivos, titularidad y promociones al personal de carrera
Porcentaje de Personal de Carrera beneficiado por el modelo
El modelo de incentivos, titularidad y promociones permite a los MSPE acceder a beneficios, de acuerdo con su desarrollo de carrera. Se entenderá por personal de carrera beneficiado a los MSPE activos que hayan accedido a la titularidad, promoción o incentivos durante su permanencia en el SPE.
(MSPE activos con al menos un incentivo o promoción en rango/MSPE activos)*100
Anual
Porcentaje
Por definir
70%
DESPE.PS05 Mejorar el desahogo de la instrucción en el procedimiento disciplinario y de la conciliación
Duración promedio del desahogo de pruebas
En la etapa de instrucción, el desahogo de pruebas se lleva a cabo entre la emisión del auto de admisión y el auto de cierre de instrucción, cuando es necesaria una audiencia. En ese caso particular, la duración promedio del desahogo de pruebas establecerá cuántos días hábiles transcurren entre ambos autos.
Sumatoria de la duración en días hábiles de los Casos con audiencia para desahogo de pruebas / Número de Casos con audiencia para Desahogo de pruebas en 2014 y/o 2015*
Semestral
Días hábiles
9
9
DESPE.PS06 Refrendar la garantía del ingreso y la ocupación de vacantes del SPE con base en el mérito y la igualdad de oportunidades
Porcentaje de Ocupación de vacantes con base en el mérito e igualdad de oportunidades.
Determina, en relación con la totalidad de ocupaciones, cuántas plazas del SPE se ocupan a través de instrumentos basados en el mérito e igualdad de oportunidades: Concurso Público, Lista de Reserva del Concurso Público y Readscripción a Petición de Parte.
(Número de plazas del SPE cubiertas con aspirantes ganadores del Concurso Público + Número de plazas cubiertas con lista de reserva + Número de plazas cubiertas mediante Readscripción a petición de parte) / Número de plazas del SPE cubiertas) * 100
Anual
Porcentaje
Por definir
75%
DESPE.PS07 Impulsar la planeación con un enfoque integral y dar seguimiento a la mejora de los procesos
Integralidad de la planeación del SPE
Establece cuántos procesos del SPE están integrados a la Evaluación del SPE a través de indicadores o parámetros en el Sistema de Indicadores de Desempeño.
(Número de procesos del SPE con al menos 2 indicadores o parámetros en la evaluación del SPE en SIISPE/ Número de procesos del SPE en la Evaluación del SPE en SIISPE) * 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
100%
DESPE.I.A01 Mantener una gestión administrativa eficiente, oportuna y apegada a la norma
Porcentaje del ejercicio presupuestal
Porcentaje de presupuesto efectivamente ejercido
(Presupuesto ejercido/Presupuesto programado) * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100%
DESPE.I.C01 Implantar una cultura de trabajo en equipo orientada a resultados
Porcentaje de componentes SIPSEI en DESPE
Componentes del SIPSEI que se encuentran en fase de operación, implementación o piloto por parte de la DESPE.
(Número de componentes del SIPSEI en la DESPE/Número de componentes del SIPSEI)*100
Semestral
Porcentaje
33%
83%
DESPE.I.H01 Emplear profesionales innovadores, éticos y con vocación de servicio
Porcentaje de Personal apoyado para estudios universitarios
Porcentaje de empleados de la Dirección Ejecutiva que solicitaron formalmente apoyo para la conclusión de sus estudios universitarios en 2014 o 2015 y lo recibieron durante alguno de los dos años.
(Número de empleados apoyados /Número de empleados registrados) * 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
100%
DESPE.I.T01 Operar con sistemas confiables, amigables, eficientes y de vanguardia
Porcentaje de Operación del SPE en SIISPE
La operación del SPE en el SIISPE está determinada por el porcentaje de los procesos del SPE que poseen al menos una aplicación informática en la que operan uno o más de sus subprocesos, considerando que en definitiva todas las aplicaciones (Campus Virtual, Oracle E_Business Suite, Módulos SIISPE, Etc.) se encuentran vinculadas a la base de datos única SIISPE.
(Número de Procesos con al menos una aplicación informática/Número de Procesos del SPE)*100
Anual
Porcentaje
50%
83%
Indicadores de proyectos específicos
Proyecto específico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
IN01300 Certificación de facilitadores
Porcentaje de MSPE certificados
Cuantifica específicamente los MSPE que hayan obtenido la certificación objeto del proyecto. Se requieren aproximadamente 110 MSPE certificados.
(Número de MSPE certificados/Número de MSPE certificados requeridos)*100
Anual
Porcentaje
Por definir
90%
IN01400 Actualización de catalogo de cargos y puestos (DICCIONARIO DE COMPETENCIAS)
Porcentaje de actualización en el catálogo de cargos y puestos
Cuantifica las cédulas que son actualizadas derivado de la incorporación, creación o modificación de cargos y puestos, tanto en su descripción y perfil, como en las competencias asignadas.
(Número de cargos y puestos actualizados en el catálogo / Número de cargos y puestos modificados o creados)*100
Semestral
Porcentaje
Por definir
100%
IN01500 Formación de funcionarios de alto rendimiento
Promedio de Calificaciones de los MSPE
Mediante este proyecto se genera, a través de una evaluación de Assesment Center, el insumo para el Programa de Formación de funcionarios de alto rendimiento, a través de un diagnóstico personalizado que, presenta las áreas de oportunidad en términos de habilidades, actitudes y aptitudes para cada MSPE.
Sumatoria de Calificaciones / Número de Calificaciones
Anual
Calificación
Por definir
70
IN21400 Sistema Integral de Información del Servicio Profesional Electoral
Nuevas Funcionalidades SIISPE
El proyecto prevé que se desarrollen aplicaciones nuevas y/o ajustes a las ya existentes, por lo que de acuerdo a UNICOM se estima cierto monto por cada nuevo desarrollo. Se entenderán como funcionalidades adicionadas aquellas analizadas, diseñadas, desarrolladas y liberadas en fecha posterior a 2013 y hasta la conclusión del proyecto.
Número de funcionalidades adicionadas al SIISPE
Semestral
Cantidad
Por definir
3
PE01300 Capacitación para apoyar el Proceso Electoral Federal
Calificación Promedio de los MSPE
Considera específicamente a los MSPE que hayan recibido la capacitación prevista en el proyecto y sus calificaciones al final de cada curso.
Sumatoria de Calificaciones de MSPE en los cursos/Número de Calificaciones
Semestral
Cantidad
Por definir
80
Indicadores de objetivos operativos anuales
Objetivo operativo anual
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
DESPE.I.A01.01 Ejercer el presupuesto adecuadamente
Ãndice de Gestión presupuestal
Porcentaje de presupuesto ejercido, considerando las modificaciones autorizadas.
(Presupuesto ejercido/Presupuesto modificado) * 100
Trimestral
Porcentaje
0%
100%
DESPE.I.C01.01 Administrar el Sistema de Indicadores de Desempeño de los procesos del SPE en SIISPE
Porcentaje de Implementación del Modelo de Control Interno
Determina cuánto del modelo de control interno se ha implementado en la DESPE, de acuerdo con las fases establecidas por la Unidad Técnica de Planeación.
(Número de fases implementadas por DESPE/Número de fases del Modelo de Control Interno)* 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
60%
DESPE.I.H01.01 Convocar al personal interesado a registrarse al programa
Porcentaje de Personal registrado
Se entenderá por Empleados convocados al programa a todos aquellos que la oficina del Enlace Administrativo les haya enviado la convocatoria. Se entenderá por Empleados registrados a todos aquellos que hayan presentado su solicitud por escrito ante la oficina del Enlace Administrativo
(Número de empleados registrados/Número de empleados convocados) * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
15%
DESPE.I.T01.01 Incorporar en el SIISPE información de los procesos sustantivos del Servicio Profesional Electoral
Porcentaje de Procesos del SPE con información oportuna en SIISPE
Cuantifica, de los procesos sustantivos del Servicio Profesional Electoral, aquellos que brindan información oportuna a los MSPE (reportes, estadísticas, o consultas) en el SIISPE.
(Número de procesos con información disponible en el SIISPE/Número de procesos del SPE)* 100
Semestral
Porcentaje
0%
50%
DESPE.I.T01.02 Operar los procesos del SPE a través del SIISPE
Porcentaje de integración de información de procesos del SPE en SIISPE
El número de procesos del SPE cuyas bases de datos estén integradas en SIISPE incluirá a todos los procesos cuyos datos sobre los resultados respectivos se encuentren en la misma base de datos (SIISPE).
(Número Procesos del SPE cuyas bases de datos están integradas en el SIISPE/Número de Procesos del SPE)*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
83%
DESPE.PS01.01 Orientar el desempeño a resultados
Porcentaje de Metas orientadas a resultados
Este indicador refiere a las metas individuales y colectivas, incluyendo metas nuevas, modificaciones y del despliegue que apruebe la JGE durante 2014. Se entenderá Meta orientada a resultados a la que sea aprobada por la JGE. MAJOR Total de Metas aprobadas por la JGE Orientadas a Resultados MAJ Total de Metas aprobadas por la JGE
[(MAJOR/MAJ)*100]
Trimestral
Porcentaje
100%
100%
DESPE.PS02.01 Impartir el curso de inducción al IFE y al cargo/puesto al personal de carrera de nuevo ingreso al SPE
Nivel de Satisfacción en el curso de Inducción
Promedio de Calificaciones otorgadas por los MSPE que tomaron el curso de inducción.
Sumatoria de calificaciones/ número de MSPE que tomaron el curso
Semestral
Calificación
Por definir
8
DESPE.PS03.01 Desarrollar e incorporar actividades de Actualización Permanente al catálogo
Satisfacción de los MSPE en la Actualización Permanente
Promedio de las calificaciones otorgadas por parte de los MSPE a cada curso o actividad de Actualización Permanente
Sumatoria de Calificaciones de las Encuestas de Satisfacción de los cursos o actividades de AP/Número de cursos o actividades de AP
Trimestral
Calificación
Por definir
8
DESPE.PS04.01 Consolidar la difusión sobre el otorgamiento de Promociones en Rango Modelo 1999 al personal de carrera
Porcentaje de incremento de funcionalidades en 2014 solicitadas en SIISPE
De los cuatro procesos de Desarrollo de Carrera e incentivos (Promociones en Rango 1999, Promociones en Rango 2010, Titularidad, Incentivos), determinar cuántos han sido diseñados y solicitados formalmente para ser automatizados en SIISPE.
(Funcionalidades de titularidad, promociones e incentivos solicitadas/Funcionalidades posibles de titularidad, promociones e incentivos)*100
Semestral
Porcentaje
Por definir
25%
DESPE.PS04.05 Dirigir y Operar los procesos para el otorgamiento de Titularidad
Incremento de MSPE Titulares
Establece, de los Miembros del Servicio Profesional Electoral Titulares, a cuántos se les otorgó durante el ejercicio, gracias a sus resultados en los procesos de profesionalización del SPE y a la gestión y operación de la DESPE en el otorgamiento.
[(Número de MSPE Titulares al concluir el ejercicio / Número de MSPE Titulares al inicio del ejercicio)-1] * 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
2%
DESPE.PS05.01 Sustanciar la etapa de instrucción del procedimiento disciplinario y atender los casos de conciliación de conflictos
Porcentaje de Resoluciones con sanción
Establece el porcentaje de miembros del Servicio que resulten sancionados, con base en la actuación de la autoridad instructora y los criterios que adopte la autoridad resolutora.
(Número de miembros del Servicio sancionados / Número de resoluciones emitidas durante 2014) * 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
70%
DESPE.PS06.01 Preservar el apego del Servicio Profesional Electoral al mérito e Igualdad de oportunidades
Porcentaje de plazas concursadas sin impugnación
Cuantifica, de los puestos/cargos incluidos en las convocatorias del concurso público 2013-2014 que fueron ocupados o declarados desiertos, aquellos que no fueron impugnados, debido principalmente a que los aspirantes perciben el apego al mérito e igualdad de oportunidades en el desahogo de sus distintas fases y etapas.
(Número de plazas concursadas NO impugnados/ Número de plazas concursadas) X 100
Semestral
Porcentaje
99.3% - 2
impugnacione
s de 329
plazas en el
concurso
2011-2012
95%
DESPE.PS06.02 Ocupar las vacantes del SPE con base en el mérito e igualdad de oportunidades
Porcentaje de ocupación de vacantes por Concurso Público
Establece el porcentaje total de vacantes que se prevé ocupar como resultado del Concurso Público en 2014. Los datos se reportarán en términos absolutos al cierre de las Convocatorias.
(Número de plazas ocupadas con aspirantes ganadores del Concurso Público / Número de plazas del Servicio Profesional Electoral incluidas en la Declaratoria de vacantes y publicadas en la(s) Convocatoria(s) durante 2014) * 100
Anual
Porcentaje
Por definir
90%
DESPE.PS07.01 Generar políticas y estrategias encaminadas a potenciar áreas de mejora en los procesos del SPE
Porcentaje de procesos mejorados
Mejoras a los procesos del SPE a partir de análisis, diagnósticos y propuestas previamente documentadas. Procesos del SPE: el ingreso, la formación y desarrollo profesional, la evaluación, la promoción, los incentivos y el procedimiento disciplinario.
(Número de Procesos del SPE con Propuesta(s) de mejora Implementada(s)/6)*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
16%
115. Dirección Ejecutiva de Capacitación Electoral y Educación Cívica
Indicadores de mapa estratégico 2015
Objetivo del mapa estratégico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
DECEYEC.U01 Fortalecer el desarrollo de la cultura política-democrática en México
Porcentaje de resultados obtenidos en los 3 objetivos estratégicos de la DECEyEC para promover la participación ciudadana
%ro = porcentaje de resultados obtenidos en cada uno de los 3 objetivos estratégicos de la DECEyEC %re = porcentaje de resultados esperados en cada uno de los 3 objetivos estratégicos de la DECEyEC OE = Objetivo Estratégico El indicador mide la sumatoria de los porcentajes de resultados obtenidos respecto al porcentaje de resultados esperados de cada uno de los 3 objetivos estratégicos de la Dirección Ejecutiva de Capacitación Electoral y Educación Cívica vinculados con la promoción de la participación de la ciudadanía como funcionarios(as) de mesas directivas de casilla en los procesos electorales y en su involucramiento en los asuntos públicos en periodo distinto a proceso electoral. La medición se realizará a partir de los porcentajes de los resultados obtenidos y esperados en los 3 objetivos estratégicos establecidos en la perspectiva de procesos sustantivos del mapa estratégico de la DECEyEC: 1) Mejorar la calidad de la capacitación electoral para tener un desempeño eficaz de los funcionarios de mesas directivas de casilla; 2) Mejorar la implementación de la estrategia de difusión; y 3) Optimizar la instrumentación de los programas y proyectos de educación cívica y participación ciudadana. Cada uno de los objetivos estratégicos tiene una ponderación de 33.33%
3 suma[(%ro/%re)]/3 OE=1
Anual
Porcentaje
Por definir
90%
DECEYEC.PS01 Perfeccionar los procedimientos para mejorar el desempeño de los funcionarios de mesas directivas de casilla
Calidad de la capacitación.
Se entiende por calidad de la capacitación a los resultados del desempeño de los cuatro funcionarios de mesas directivas de casilla en el registro de sus nombres y firmas en las actas levantadas en casilla el día de la Jornada Electoral Federal del 2015, como consecuencia de la precisión de los procedimientos de integración de mesas directivas de casilla y de los materiales didácticos. El indicador medirá el porcentaje de actas con firmas de los cuatro funcionarios de mesas directivas de casilla respecto al total de actas levantadas en las casillas instaladas en la Jornada Electoral de 2015.
(Actas firmadas/Total de actas) *100
Anual
Porcentaje
84%
87%
DECEYEC.PS02 Optimizar la instrumentación de los programas y proyectos de educación cívica y participación ciudadana
Porcentaje de personas satisfechas
Para medir el objetivo se aplicará una encuesta de satisfacción a las personas que se atienda. El número total de encuestas aplicadas se dividirá entre el total de encuestas que califiquen la calidad de las actividades como buena y muy buena, y el resultado se multiplicará por cien para determinar el porcentaje de población que está satisfecha con el trabajo que en materia de educación cívica haya realizado el Instituto. Al final del año, este dato se registrará como línea base para próximas mediciones.
(Personas atendidas que manifiestan satisfacción/ Total de personas encuestadas)*100
Anual
Porcentaje
Por definir
Por definir
DECEYEC.PS03 Mejorar la implementación de la estrategia de difusión
Porcentaje de recordación de algunos de los mensajes difundidos de la Campaña Institucional 2014
Realización de evaluaciones que permitan conocer la recordación de los mensajes principales difundidos de la Campaña Institucional y Subcampañas 2014.
Número de personas que recuerdan ---------------------------------- X 100 Número de personas totales encuestadas
Semestral
Porcentaje
50%
50%
DECEYEC.I.A1 Optimizar los servicios administrativos
Optimización de servicios administrativos
Porcentaje de presupuesto efectivamente ejercido como referente de la prestación de servicios administrativos óptimos
(Presupuesto ejercido/Presupuesto programado) * 100
Semestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
DECEYEC.I.C1 Fomentar una cultura de trabajo en equipo y de actitud de servicio
Nivel de madurez
El indicador permitirá comparar las evaluaciones en materia de cultura organizacional de la DECEYEC con la finalidad de establecer mejoras
Calificación obtenida en n+1
Anual
Nivel de
madurez
Por definir
Por definir
DECEYEC.I.H1 Contar con personal competente
Capacidades asimiladas como resultado de capacitaciones
El indicador permitirá establecer comparaciones de las capacidades asimiladas por el personal antes y después de recibir capacitaciones.
(Capacidades asimiladas en n capacitaciones / total de capacidades a obtener en n capacitaciones) * 100
Anual
Porcentaje
Por definir
Por definir
DECEYEC.I.I1 Disponer de espacios adecuados y seguros
Espacios adecuados y seguros
El indicador permitirá corroborar la cantidad de inmuebles en los que se realizaron adecuaciones apegadas a lineamientos de seguridad delineados por Protección Civil.
Cantidad de inmuebles de la DECEYEC en los cuales se implementaron adecuaciones apegadas a lineamientos de seguridad
Anual
Número de
inmuebles
Por definir
Por definir
Indicadores de proyectos específicos
Proyecto específico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
PE10200 Estrategia de educación cívica para la promoción de la participación ciudadana en el PEF 2015.
Porcentaje de población que consideró útil la información
En el marco de la estrategia se desarrollarán diversas acciones de promoción de la participación ciudadana por parte de la DECEyEC y de las oficinas de la estructura desconcentrada, focalizadas para la atención de problemáticas diversas que limitan la participación en los procesos electorales, tanto para la integración de mesas directivas de casilla, como para la emisión del voto libre y razonado. De las acciones que se defina realizar en el marco de la Estrategia, para medir este indicador se tomaran los ejercicios nacionales de participación que se contemple realizar, esto considerando que de todas las acciones, para la implementación de estos ejercicios se utilizan los mismos contenidos, materiales y esquemas de participación, por lo que se aplicará a partir de un muestreo, un cuestionario a la población que participe en estos ejercicios, el cuestionario registrará si la población atendida valora como útil la información recibida en los ejercicios para orientar su participación.
(Población que consideró útil la información/población consultada)*100
Bianual
Porcentaje
de personas
Por definir
Por definir
PE20200 Difusión para incentivar la Participación Ciudadana en el PEF 2014-2015
Porcentaje de recordación de algunos de los mensajes difundidos para incentivar la Participación Ciudadana en el PEF 2014-2015
Realización de una evaluación que permita conocer el impacto, recordación y llamado a la acción de algunos de los mensajes difundidos para incentivar la Participación Ciudadana en el PEF 2014-2015
Número de personas que recuerdan ---------------------------------- X 100 Número de personas totales encuestadas
Anual
Porcentaje
50%
50%
PE20300 Capacitación electoral para la integración de mesas directivas de casillas
Procedimientos precisados para la integración de mesas directivas de casilla.
Se considera un procedimiento precisado al que da claridad a los responsables de su aplicación y permite incrementar la eficiencia operativa en la integración de mesas directivas de casilla. Los procedimientos que se precisarán son: 1) el del Orden de Visita, 2) el de conformación de Zonas de Responsabilidad Electoral (ZORE) y de Áreas de Responsabilidad Electoral (ARE) y 3) el de Evaluación de Supervisores Electorales y Capacitadores-asistentes Electorales. La precisión consiste en hacer los procedimientos más claros, sencillos y esquemáticos para evitar ambigedades en su interpretación. El indicador medirá el porcentaje de los procedimientos precisados para la integración de mesas directivas de casilla respecto a los procedimientos a precisar.
(Procedimientos precisados/Total de Procedimientos a precisar)*100
Anual
Porcentaje
Por definir
100%
PE20400 Capacitación electoral para la organización, desarrollo y vigilancia del Proceso Electoral Federal
Contenidos didácticos para la capacitación electoral.
Se considera un contenido didáctico más claro relacionado con el llenado de las actas al que da claridad a los responsables de su aplicación y permite incrementar la eficiencia operativa en la capacitación electoral de los funcionarios de mesas directivas de casilla, con instrucciones más claras en el llenado de las actas para el registro de sus nombres y firmas. El indicador medirá el porcentaje de contenidos didácticos más claros relacionados con el llenado de las actas respecto a los contenidos didácticos susceptibles de aclarar, de manera específica para anotar nombre y firma.
(Contenidos más claros relacionados con el llenado de actas /Contenidos susceptibles de aclarar)*100
Anual
Porcentaje
Por definir
100%
VD00300 Impulso de prácticas y políticas públicas que favorezcan la construcción de ciudadanía
Actores externos que participan en actividades de promoción y adopción de buenas prácticas de política pública.
Por actores externos se entienden las personas que representan una instancia pública, civil, social o privada. El avance en el cumplimiento del objetivo se mediará a partir del número de actores externos que se atienda mediante su asistencia a eventos organizados para presentar los catálogos y promover la adopción de buenas prácticas de políticas públicas, así como los que se comuniquen a oficinas del IFE para pedir información y solicitar dichos catálogos de buenas prácticas.
Número de actores externos involucrados en la promoción y adopción de buenas prácticas de política pública.
Anual
Instancias
Por definir
64 Aliados
estratégicos
VD10200 Generación y socialización de información sobre calidad de la ciudadanía
Personas satisfechas con la información
En los eventos de presentación que se realicen para socializar o deliberar información sobre calidad de la democracia y la ciudadanía se aplicará a los asistentes un cuestionario a fin de conocer si consideran que la información aportada por el IFE les es de utilidad.
Porcentaje de personas que manifiestan que la información les es de utilidad respecto del total de personas que asisten a los eventos de presentación de la información
Anual
Espacios
Por definir
90%
personas
satisfechas
VD10300 Educación Cívica para la participación ciudadana
Porcentaje de personas motivadas a participar.
Se aplicará un cuestionario a personas atendidas en talleres de formación ciudadana para conocer si la actividad motivó su interés por participar en asuntos públicos, la eficacia del proceso y medio educativo se valida si las personas confirman que la atención recibida sí motiva su participación y aprecio por lo público.
(Total de personas que en su cuestionario refieren interés por participar/Número cuestionarios aplicados a personas atendidas)*100
Anual
Porcentaje
Por definir
Por definir
Indicadores de objetivos operativos anuales
Objetivo operativo anual
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
DECEYEC.PS01.01 Seleccionar personal eventual como SE y CAE para que auxilie a las juntas distritales ejecutivas en el Proceso Electoral Federal 2014-2015
Instrumentos de selección de personal eventual.
Se consideran instrucciones precisas en los instrumentos de selección del personal eventual a las que en su contenido y redacción son más claras, sencillas y esquemáticas, y facilitan su aplicación a los responsables y permiten incrementar la eficacia y calidad de la operación, para seleccionar al personal eventual idóneo, con los mejores conocimientos, habilidades y actitudes para realizar las actividades de integración de mesas directivas de casilla y capacitación electoral. Las instrucciones susceptibles de precisar en el Examen están orientadas para su aplicación a nivel nacional y en las instrucciones de la hoja de respuestas. En el caso de la Entrevista las instrucciones susceptibles de precisar están en el llenado de los formatos y para asentar la calificación de la entrevista. El indicador medirá el porcentaje de las instrucciones precisas de los instrumentos de selección de personal respecto a las instrucciones susceptibles de precisar en los instrumentos de selección de personal eventual.
(Instrucciones precisas en los instrumentos de selección/Instrucciones susceptibles de precisar) * 100
Anual
Actas
Por definir
100%
DECEYEC.PS01.02 Socializar la Estrategia de Capacitación y Asistencia Electoral para el PEF 2014-2015
Funcionarios capacitados en la Estrategia de Capacitación y Asistencia Electoral para el PEF 2014-2015.
Se considera un funcionario capacitado al que acreditó el curso de capacitación de la Estrategia de Capacitación y Asistencia Electoral para el PEF 2014-2015 (Estrategia). Los funcionarios responsables de la aplicación y supervisión de la Estrategia son: el Vocal Ejecutivo, el Vocal de Organización Electoral y el Vocal de Capacitación Electoral y Educación Cívica de las juntas locales y distritales ejecutivas. El indicador medirá el porcentaje de funcionarios que acreditaron el curso respecto al total de funcionarios responsables de la aplicación y supervisión de la Estrategia.
(Funcionarios que acreditaron el curso/Funcionarios responsables de la Estrategia) * 100
Anual
Actas
Por definir
90%
DECEYEC.PS01.03 Desarrollar los diseños de sistemas informáticos para el PEF 2014-2015
Diseños informáticos.
Se considera un diseño informático simplificado al que da mayor claridad a los responsables de su utilización con listados y cédulas acordes a las necesidades de información y que permite incrementar la eficacia y calidad operativa. Los diseños informáticos a simplificar se aplican en los siguientes sistemas: 1) Sistema de secciones de atención especial, 2) Sistema de reclutamiento y seguimiento a SE y CAE, 3) Sistema de sustitución de SE y CAE y 4) Sistema de Primera Insaculación. El indicador medirá el porcentaje de diseños informáticos simplificados respecto al número de diseños informáticos susceptibles de simplificar.
(Diseños simplificados/Diseños susceptibles de simplificar) * 100
Anual
Actas
Por definir
100%
DECEYEC.PS01.04 Gestionar TIC para el Proceso Electoral Federal 2014-2015
Gestión de tecnología moderna, eficaz y eficiente.
Se considera una gestión realizada a la solicitud por escrito o reunión de trabajo efectuada con los funcionarios de las instancias responsables para obtener tecnología informática actualizada, que sustituya equipos y programas informáticos obsoletos, así como para dotar a las áreas de la DECEyEC y vocalías de Capacitación Electoral y Educación Cívica locales y distritales que no cuenten con tecnología, con el propósito de incrementar la eficacia operativa. Se tiene considerado realizar dos reuniones de trabajo y como resultado de las mismas elaborar dos comunicados a las instancias responsables de proporcionar tecnología informática actualizada. El indicador medirá el porcentaje de gestiones realizadas respecto al número de gestiones programadas con las instancias responsables de TIC.
(Gestiones realizadas/Gestiones programadas) * 100
Anual
Procedimiento
Por definir
100%
DECEYEC.PS02.01 Incrementar la oferta educativa del IFE en materia de educación cívica
Porcentaje de materiales generados y validados
El porcentaje de materiales de educación cívica validados, resultará de la división que se realice del número total de materiales que se elaboren entre el número de esos materiales que hayan sido sometidos a un proceso de validación con un grupo de la población.
(Número de materiales generados/número de materiales validados)*100
Anual
Porcentaje
Por definir
Por definir
DECEYEC.PS03.03 Producir los materiales audiovisuales de la Campaña Institucional y Subcampañas 2014
Producción de materiales audiovisuales de la Campaña Institucional y Subcampañas 2014
Porcentaje de cumplimiento de los materiales audiovisuales producidos vs. los planeados para la difusión de los temas establecidos para la campaña de difusión y subcampañas 2014.
Materiales programados ---------------------------------- X 100 Materiales producidos
Trimestral
Materiales
audiovisuales
100%
Estrategia de
Difusión 2011
100%
116. Dirección Ejecutiva de Administración
Indicadores de mapa estratégico 2015
Objetivo del mapa estratégico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
DEA.U01 Fortalecer los sistemas de comunicación e información
Nivel de satisfacción
Conocer el nivel de satisfacción de los usuarios respecto de la información que es proporcionada por la DEA, tomando en base la utilidad para el desempeño de sus actividades diarias. El nivel de satisfacción se medirá con base al siguiente cuadrante. / Descripción Valores Satisfecho 10 - 8 Medio Satisfecho 7 - 7 Poco Satisfecho 6 â 6 Insatisfecho 5 - 0
Sumatoria de calificaciones obtenidas / (total de encuestas realizadas)
Trimestral
Calificación
Por definir
8
DEA.U02 Consolidar una administración moderna y eficiente
Contar con el SIGA en todas las Unidades Responsables del Instituto
Modernizar la gestión administrativa en la totalidad de las Unidades Responsables del IFE, asegurando que operen mediante el Sistema Integral de Gestión Administrativa.
(Unidades Responsables incorporadas al SIGA/Unidades Responsables del IFE)*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
DEA.U03 Proporcionar una gestión del capital humano confiable, oportuna y cercana
% de personal satisfecho con los servicios prestados por la Dirección de Personal
Implementar una encuesta de satisfacción entre los usuarios de los servicios que proporciona la Dirección de Personal, con la finalidad analizar y mejorar los servicios prestados.
Número de personas satisfechas / Total de personas encuestadas * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
DEA.U04 Brindar instalaciones seguras
Contar con Sistemas de Seguridad
Que se cuente con Sistemas de Seguridad en los inmuebles de áreas centrales del Instituto. Acoxpa Av. Acoxpa #436 Col. Ex hacienda Coapa Del Tlalpan c.p. 14300 Tláhuac Av. Tláhuac #5502 Col. San Nicolás Tolentino Del. Iztapalapa cp09850 Torre Oval CPC Blvd. Adolfo López Mateos #2259 Col. Los Alpes Del. Álvaro Obregón c.p. 01760 Charco Azul CNI-CND Charco azul #40 Col. Mixcoac Del Álvaro Obregón Quantum Blvd. Adolfo López Mateos #2259 Col. Los Alpes Del. Álvaro Obregón c.p. 01760 Registro Federal de Electores Insurgentes Sur #1561 Col. San José Insurgentes Del. Benito Juárez c.p 03900 Zafiro Periférico Sur 4124 Col. Ex hacienda de Anzaldo Del. Álvaro Obregón Centro para el Desarrollo Democrático Niños Héroes #51 esq. Guadalupe I. Ramírez Col. Tepepan c.p. 16020 Del. Xochimilco CECYRD Camino a Tlcuautla #54 Col San Agustín Tlaxiaca Estado de Hidalgo Instituto Federal Electoral Viaducto Tlalpan #100 Col. Arenal Tepepan Del Tlalpan c.p. 55270 Del Tlalpan
Numero de Inmuebles con Sistema = 90% Numero de Inmuebles sin Sistema
Trimestral
Porcentaje
Por definir
90%
DEA.PS01 Fortalecer la administración de los recursos financieros
Porcentaje de solicitudes de pago atendidas oportunamente
Agilizar la atención de solicitudes de pago en oficinas centrales. El criterio de oportunidad se dará en función del cumplimiento de la norma, es decir, que los tramites que se presenten se encuentren soportados con la documentación correspondiente y de acuerdo con los requisitos establecidos, para proceder a su trámite respectivo. En caso contrario, se emitirá el rechazo correspondiente y hasta en tanto no se cumplimenten las observaciones motivo del rechazo no se estará en posibilidad de realizar el trámite.
(Número de solicitudes atendidas oportunamente en el mes /Número total de solicitudes del mes) * 100
Mensual
Porcentaje de
solicitudes
atendidas
Por definir
95%
DEA.PS01 Fortalecer la administración de los recursos financieros
Porcentaje de Presupuesto Ministrado oportunamente
Agilizar las ministraciones de recursos financieros a los órganos desconcentrados mensualmente dentro de los dos días hábiles al inicio de mes, ya que los órganos desconcentrados no tienen conocimiento desde el principio del año, de la totalidad de los recursos con que contarán en el transcurso del año.
(Presupuesto ministrado oportunamente a órganos desconcentrados en el mes / Presupuesto total autorizado para órganos desconcentrados en el mes) * 100
Mensual
Porcentaje de
presupuesto
ministrado
Por definir
95%
DEA.PS02 Consolidar el sistema de planeación, seguimiento y evaluación presupuestal
Porcentaje de avance del ejercicio del gasto
Medir el grado de avance en el ejercicio de los recursos para verificar el estricto apego a los calendarios establecidos y a la planeación realizada previamente. Este indicador permitirá tomar decisiones y medidas de apremio para reasignar los recursos ociosos y determinar su origen (ahorros, economías o subejercicios).
(Monto del presupuesto ejercido / presupuesto aprobado ) * 100
Trimestral
Porcentaje de
avance
Por definir
80%
DEA.PS03 Optimizar los procesos de recursos humanos
% de registros actualizados
Alinear, depurar e integrar la información del personal activo en el Módulo de Recursos Humanos del SIGA, a fin de contar en una misma herramienta tecnológica, los insumos que nos faciliten una mejor planeación de la gestión del factor humano.
Registros actualizados / total de registros programados*100
Bimestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
DEA.PS04 Optimizar la administración de los recursos materiales y servicios
Grado de ejecución del Programa Anual de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Instituto Federal
Se entenderá como "Número de procedimientos realizados durante el trimestre" a todos las solicitudes de procedimientos de contratación que se adjudiquen durante el periodo a reportar. Se entenderá por "Total de Procedimientos calendarizados" a las licitaciones públicas, invitaciones a cuando menos tres personas y adjudicaciones directas contenidas en el Programa Anual de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios.
(Número de procedimientos realizados durante el trimestre/Total de procedimientos calendarizados)*100
Trimestral
Porcentaje de
procedimientos
ejecutados
Por definir
100%
DEA.PS05 Impulsar las estrategias y acciones orientadas a una nueva cultura laboral
% de eventos realizados
Implementar un programa de eventos que propicien una mayor colaboración, desarrollo de nuevas habilidades de liderazgo y cambios positivos en el personal de mando del Instituto Federal Electoral.
Eventos realizados /Eventos programados * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
DEA.PS06 Establecer un programa integral de mejora en materia de seguridad y protección civil
Sistemas de Extinción y Detección de Incendios
Contar con sistemas de extinción y detección de incendios en los Inmuebles de áreas centrales del Instituto. Acoxpa Av. Acoxpa #436 Col. Ex hacienda Coapa Del Tlalpan c.p. 14300 Tláhuac Av. Tláhuac #5502 Col. San Nicolás Tolentino Del. Iztapalapa cp09850 Torre Oval CPC Blvd. Adolfo López Mateos #2259 Col. Los Alpes Del. Álvaro Obregón c.p. 01760 Charco Azul CNI-CND Charco azul #40 Col. Mixcoac Del Álvaro Obregón Quantum Blvd. Adolfo López Mateos #2259 Col. Los Alpes Del. Álvaro Obregón c.p. 01760 Registro Federal de Electores Insurgentes Sur #1561 Col. San José Insurgentes Del. Benito Juárez c.p 03900 Zafiro Periférico Sur 4124 Col. Ex hacienda de Anzaldo Del. Álvaro Obregón Centro para el Desarrollo Democrático Niños Héroes #51 esq. Guadalupe I. Ramírez Col. Tepepan c.p. 16020 Del. Xochimilco CECYRD Camino a Tlcuautla #54 Col San Agustín Tlaxiaca Estado de Hidalgo Instituto Federal Electoral Viaducto Tlalpan #100 Col. Arenal Tepepan Del Tlalpan c.p. 55270 Del Tlalpan
Numero de inmuebles con sistema = 90% Numero de inmuebles sin sistema
Trimestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
DEA.I.C01 Implementar la cultura de trabajo DEA
% de eventos realizados
Implementar un programa de eventos deportivos, recreativos y culturales, realizar campañas para la prevención de la salud y aplicar una encuesta de clima laboral
Número de eventos realizados /Número de eventos programados * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
DEA.I.I01 Contar con infraestructura inmobiliaria adecuada para el cumplimiento de los objetivos del Instituto
PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA DE INFRAESTRUCTURA INMOBILIARIA
REPRESENTA EL PORCENTAJE PROMEDIO DE LAS OBRAS EN PROCESO DEL EJERCICIO QUE EL INSTITUTO ESTÃ REALIZANDO COMO PARTE DEL PROGRAMA DE INFRAESTRUCTURA INMOBILIARIA 2011-2015. EL IMPACTO DEL PROGRAMA CONSISTE EN QUE EL INSTITUTO AUMENTARÁ SU PATRIMONIO INMOBILIARIO Y DISMINUIRÁ EL GASTO REALIZADO EN INMUEBLES ARRENDADOS.
(% avance 01 + % avance 02 + % avance 03 / No. Obras en Proceso del Ejercicio)=% ponderado de avance de Obras del ejercicio. Dónde: 01=obra 1 / 02=obra 2 / 03=obra 3
Trimestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
DEA.I.N01 Consolidar la simplificación administrativa y desregulación normativa
Evaluación de las disposiciones emitidas en el marco del PROMERA.
Serán encuestadas las unidades responsables del Instituto para conocer si las disposiciones normativas emitidas en el marco del PROMERA, cumplen con los objeticos de dicho programa.
Porcentaje de las unidades responsables que califican que las disposiciones normativas cumplen con los objetivos del PROMERA.
Semestral
Porcentaje de
unidades
responsables
encuestadas.
Por definir
100%
DEA.I.T01 Consolidar y mejorar el Sistema Integral para la Gestión Administrativa (SIGA)
Porcentaje de Juntas con información en Línea
Conocer el porcentaje de distritos de los cuales se puede extraer información detallada y en línea por medio del sistema ,que permita una adecuada toma de decisiones en el uso de los Recursos Materiales y Financieros. La información que deberá estar registrada en el sistema de manera oportuna y de forma diaria será la que derive de la erogación de su gasto en Materia de Recursos Humanos, Materiales y Financieros, habiendo comprobado el total de sus gastos en cada cierre mensual.
Número de Distritos con información en línea * 100 / Total de Distritos existentes
Trimestral
Porcentaje
Por definir
80%
Indicadores de proyectos específicos
Proyecto específico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
IN00400 Incorporación de Juntas Distritales al SIGA
Nivel de
Aprovechamiento
Conocer el nivel de calidad de las sesiones de capacitación y soporte post-producción que se impartiran a las Juntas Distritales como parte de la estrategia de incorporación al SIGA. La forma como se calificará será por medio de una evaluación antes y una después de cada sesión, antes para conocer la base de conocimientos que tienen respecto al SIGA, después para comparar el grado de aprovechamiento y avance con respecto al primer día de capacitación El nivel de aprovechamiento estará determinado de acuerdo al cuadrante siguiente: / Descripción Valores Alto 10 - 8 Medio 7 - 7 Regular 6 â 6 Bajo 5 - 0 La escala de calificación será del 0 al 10 por cada participante y evaluación realizada.
Sumatoria de calificaciones obtenidas / (total de encuestas realizadas)
Trimestral
Número
Por definir
9
IN00500 Análisis de competencias laborales en los puestos de la Dirección Ejecutiva de Administración
% de puestos valorados
Estudio de valoración de competencias y su nivel de dominio respecto del perfil requerido del personal de la Dirección Ejecutiva de Administración.
Puestos valorados/total de la plantilla ocupada*100
Trimestral
Personal
valorado
Por definir
Por definir
IN00600 Cambio de Domicilio por Redistritación Electoral
PORCENTAJE DE SOLICITUDES DE CAMBIO DE DOMICILIO FISICO.
REPRESENTA EL PORCENTAJE DE SOLICITUDES DE CAMBIO DE DOMICILIO FÃSICO QUE CUMPLIERON CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE PARA LA AUTORIZACIÃN DE LA DIRECCIÃN EJECUTIVA DE ADMINISTRACIÃN COMPARADAS CON EL NUMERO TOTAL DE SOLICITUDES RECIBIDAS DE LAS JUNTAS LOCALES EJECUTIVAS.
(No. Solicitudes autorizadas / No. Total de solicitudes recibidas)*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100%
PE11000 Sistema de Nómina de Proceso Electoral (SINOPE)
% de aplicaciones implementadas
Actualizar y eficientar el Sistema de Nómina de Proceso Electoral (SINOPE) para fortalecer los mecanismos de información y tener a punto sistema para el próximo Proceso Electoral.
Aplicaciones implementadas/Aplicaciones programadas*100
Trimestral
Personal
valorado
Por definir
Por definir
Indicadores de objetivos operativos anuales
Objetivo operativo anual
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
DEA.I.I01.01 Mantener en buen estado los inmuebles propios del Instituto a nivel central
PORCENTAJE DE SOLICITUDES DE MANTENIMIENTO DE INMUEBLES ATENDIDAS OPORTUNAMENTE.
REPRESENTA EL PORCENTAJE DE SOLICITUDES DE MANTENIMIENTO DE INMUEBLES DE OFICINAS CENTRALES PROPIEDAD DEL INSTITUTO EFECTUADAS POR LAS UNIDADES RESPONSABLES PARA EL MEJORAMIENTO DE SUS AREAS DE TRABAJO Y QUE HAN SIDO ATENDIDAS OPORTUNA Y EFICAZMENTE A SATISFACCIÃN DEL ÁREA SOLICITANTE.
(No. solicitudes atentidad/
No. total de solicitudes
recibidas)*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100%
DEA.I.N01.01 Impulsar la simplificación administrativa
Porcentaje de procesos de la DEA mapeados
Revisión y mapeo de los procesos conforme a las atribuciones conferidas a la DEA
(número de procesos mapeados de la DEA/Total de procesos identificados de la DEA*100)
Semestral
Porcentaje
procesos
mapeados
Por definir
100%
DEA.I.T01.01 Configurar los diferentes módulos de operación del Sistema Integral de Gestión Administrativa (SIGA)
Porcentaje de Juntas Distritales Configuradas
Conocer el avance de Juntas Distritales que se han configurado y adecuado para la operación del SIGA.
Cantidad de Juntas Distritales configuradas * 100 / Cantidad de Juntas Distritales Existentes
Trimestral
Porcentaje
80%
DEA.I.T01.02 Difundir información en materia administrativa de la Dirección Ejecutiva de Administración a Juntas Locales y Oficinas Centrales
Porcentaje de incidentes recibidos a través de la Mesa de Ayuda
En la medida que la información difundida a traves de los diferentes mecanismos de comunicación sea útil a los usuarios, deberia disminuir el porcentaje de incidentes reportados en los diferentes grupos de atención en el soporte de los sistemas de carácter administrativo.
(Cantidad de Solicitudes Recibidas *100) / Solicitudes Recibidas del ciclo anterior
Trimestral
Porcentaje
Por definir
5%
DEA.I.T01.03 Integrar en el SIGA los registros históricos de las calificaciones de la Evaluación del Desempeño del Personal de la Rama Administrativa
% de registros históricos de calificaciones de la evaluación del desempeño del personal de la Rama Administrativa
Integrar en el SIGA los registros históricos de los últimos tres años de las calificaciones de la evaluación del desempeño del personal de la Rama Administrativa.
Registros actualizados / total de registros *100
Trimestral
Documento
Por definir
80%
DEA.I.T01.04 Integrar en el SIGA los registros históricos de los cursos de capacitación tomados por personal de la Rama Administrativa
% de registros históricos de los cursos de capacitación cursados por personal de la Rama Administrativa
Integrar en el SIGA los registros históricos de los últimos tres años de los cursos de capacitación tomados por personal de la Rama Administrativa.
Registros actualizados / total de registros *100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
80%
DEA.PS01.02 Estandarizar las disposiciones emitidas por el CONAC a la normatividad emitida por la DEA en materia de recursos financieros
Porcentaje de
disposiciones del
CONAC adoptadas
Las disposiciones atendidas serán aquellas que se adopten en la normatividad del Instituto durante el Ejercicio Fiscal 2014. Las disposiciones emitidas por la CONAC, son aquellas que se publiquen en el Diario Oficial de la Federación en el Ejercicio Fiscal 2014 aplicables al IFE.
(Disposiciones atendidas / total de disposiciones emitidas por la CONAC ) * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100%
DEA.PS02.01 Identificar el monto real de servicios básicos en los órganos delegacionales y subdelegacionales
Porcentaje de regularización del presupuesto de servicios básicos
Cada año, la DEA determina el techo financiero por concepto de servicios básicos, de las Unidades Responsables en los órganos delegacionales y subdelegacionales, con base en la información de sus registros históricos y al presupuesto modificado del mes en que se realice el análisis, entre otros aspectos; sin embargo, esta prevista la formulación de contrapuestas a los techos financieros de servicios básicos debidamente justificados, con la finalidad de considerar todos los aspectos inherentes para la determinación del monto real de servicios básicos.
(Presupuesto ampliado de servicios básicos / Monto total de las solicitudes de ampliación de servicios básicos tramitadas por las Unidades Responsables) * 100
Anual
Porcentaje de
avance
Por definir
70%
DEA.PS03.01 Diseñar un programa de campañas para la prevención de enfermedades
% de eventos realizados
Campañas para la prevención de enfermedades que favorezca el desarrollo de una nueva cultura laboral
Eventos realizados / Eventos programados * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
DEA.PS04.01 Mejorar la gestión del Programa Anual de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Instituto Federal Electoral
Ejecución de las consolidaciones en los procedimientos de contratación
Se entenderá como "Consolidaciones realizadas en 2013" a las consolidación que se llevaron a cabo en los procedimientos de contratación durante el ejercicio 2013 incluidas en el PAAASIFE. Se entenderá como "Consolidaciones realizadas en 2014" a las consolidación convocadoas que se a cabo en los procedimientos de contratación incluidos en el PAAASIFE durante el periodo a medir. Se tiene considera como meta incrementar en un 10% las consolidaciones realizadas en 2014, respecto de las consolidación que se realizaron en 2013.
1-(Consolidaciones realizadas en 2013/ Consolidaciones realizadas en 2014)*100
Trimestral
Porcentaje del
incremento de
consolidacione
s realizadas
durante 2014
Por definir
10%
118. Unidad Técnica de Servicios de Información y Documentación
Indicadores de mapa estratégico
Objetivo del mapa estratégico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
UTSID.U01 Asegurar eficazmente el acceso a la información pública del IFE y de los Partidos Políticos
Porcentaje de solicitudes atendidas con información del portal de Internet del IFE
Solicitudes atendidas: Aquellas en las que se proporcionan uno o varios vínculos electrónicos del portal de Internet del IFE.
Solicitudes atendidas con información del portal de Internet / Total de solicitudes recibidas en el periodo * 100
Trimestral
Porcentaje
15%
17%
UTSID.U02 Brindar servicios de información y documentación superando las expectativas
Nivel de satisfacción con los servicios prestados por la Unidad
Usuarios internos: Archivo Institucional : Responsables de Archivo Red Nacional de Bibliotecas: Funcionarios públicos que asisten presencialmente a la biblioteca central del IFE Unidad de Enlace: Enlaces de Transparencia Información Socialmente Ãtil: Enlaces Web La encuesta se aplicará de manera muestral. Usuario satisfecho: Aquel usuario que responda de manera positiva Usuario insatisfecho: Aquel que usuario que responda de manera negativa.
Total de usuarios internos satisfechos / Total de usuarios internos encuestados * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
80%
UTSID.U03 Capacitar y asesorar con calidad en el ejercicio del derecho a la información
Porcentaje de enlaces capacitados en cada una de las funciones sustantivas de la UTSID
Porcentaje promedio de enlaces capacitados que acreditaron conocimientos.
(Número de enlaces capacitados en archivos / Número de enlaces que acreditaron + Número de enlaces capacitados en transparencia / Número de enlaces que acreditaron + Número de enlaces capacitados en información socialmente útil / Número de enlaces que acreditaron + Número de enlaces capacitados en bibliotecas / Número de enlaces que acreditaron) / 4 * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
72%
UTSID.PS01 Mejorar la calidad de la gestión de los contenidos en internet e intranet
Porcentaje de errores de publicación en los portales del IFE
Usuarios internos: Enlaces Web de los Ãrganos Responsables
Número de solicitudes con incidencias reportadas por los usuarios internos / Total de solicitudes de publicación recibidas en el periodo * 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
10%
UTSID.PS02 Mejorar los instrumentos de supervisión de cumplimiento de las obligaciones de transparencia
Porcentaje de cumplimiento del IFE con sus Obligaciones en materia de transparencia
Puntuación total obtenida: Total de puntos obtenidos por el IFE en los criterios evaluados. Puntuación máxima posible: Total de puntos máximos posibles que puede alcanzar el IFE en los criterios evaluados. Criterios a evaluar: Información publicada: La información publicada debe corresponder a la obligación de transparencia que se esté evaluando. Información actualizada: La información publicada debe corresponder a su versión más reciente. Acceso al documento: Posibilidad de ingresar a un archivo electrónico, así como obtener una copia legible y susceptible de imprimir en el equipo de cómputo del usuario. Escalas de medición: 1 (uno): Sí cumple con el criterio evaluado. 0 (cero): No cumple con el criterio evaluado.
Puntuación total obtenida / Puntuación máxima posible * 100
Trimestral
Porcentaje
66%
70%
UTSID.PS03 Optimizar la gestión de solicitudes de acceso a la información
Promedio de tiempo de respuesta a las solicitudes (sin ampliación)
Sumatoria de días de respuesta de cada solicitud: Resultado de sumar los días hábiles que se toman los órganos responsables en dar respuesta a cada solicitud turnada durante el periodo. Numero de solicitudes: Cantidad de solicitudes respondidas en el periodo sin ampliación de plazo.
Sumatoria de días hábiles de respuesta de cada solicitud / Número de solicitudes sin ampliación * 100
Trimestral
Promedio
12.7 días
hábiles (sin
ampliación)
12 días
hábiles
UTSID.PS04 Implantar un modelo institucional homogéneo de administración archivística
Porcentaje de estandarización de la operación con el Sistema de Control de Gestión Institucional Electrónico
Estandarizar la operación de las Oficialías de Partes con el uso del Sistema de Control de Gestión Institucional Electrónico.
Número de Ãrganos Responsables con el Sistema de Control de Gestión Institucional Electrónico / Total de Ãrganos Responsables * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
67%
UTSID.PS05 Ampliar y mejorar el contenido del acervo biblio-hemerográfico
Porcentaje de
especialistas
académicos
encuestados que
reconocen a la
biblioteca central del
IFE como una de las
mejores de la
especialidad
Aplicación de encuesta a especialistas en servicios electorales
Número de especialistas satisfechos / Total de especialistas encuestados X 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100%
encuestas
programadas
aplicadas
UTSID.PS06 Modernizar los servicios de acceso a la documentación biblio-hemerográfica
Porcentaje de usuarios registrados en el sistema automatizado de préstamo
Número de usuarios registrados / Total de usuarios al año X 100
Mensual
Porcentaje
500 usuarios
registrados =
100 %
Incremento
del 8.4 %
mensual
acumulable
UTSID.I.A01 Impulsar una estructura de la unidad adecuada a sus procesos
Regularizar la plantilla del personal de la UTSID
Total de personal de la UTSID abarca la plantilla autorizada completa. Personal contratado por honorarios son las personas que carecen de plaza presupuestal y por tanto de nombramiento.
Personal contratado por honorarios / Total de personal de la UTSID * 100
Trimestral
Porcentaje
24%
20%
UTSID.I.C01 Desarrollar una cultura de servicio y calidad
Calidad del servicios que presta el personal de UTSID
Porcentaje de usuarios de los servicios que prestan las subdirecciones de la UTSID que se declaran satisfechos con la calidad de la atención recibida de acuerdo a la escala 1 a 5 (4 = satisfecho)
Usuarios satisfechos / Total de usuarios encuestados * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
80%
UTSID.I.H01 Desarrollar las competencias necesarias del personal de UTSID
Porcentaje de
funcionarios
capacitados
Número de funcionarios de la UTSID capacitados con calificación aprobatoria / Número de funcionarios de la UTSID * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
40%
UTSID.I.I01 Contar con un inmueble propiedad del instituto para el archivo histórico
Porcentaje de cumplimiento de los requerimientos que debe tener el inmueble del Archivo Histórico
Medición del grado de cumplimiento de los requerimientos que debe de tener el inmueble que aloja el acervo del Archivo Histórico del IFE.
Numero de requerimientos evaluados / Total de requerimientos * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100%
UTSID.I.T01 Contar con sistemas eficientes y accesibles
Porcentaje de satisfacción de los usuarios con los sistemas de transparencia del IFE
Usuarios satisfechos: Aquellos que se pronunciaron satisfechos al utilizar los sistemas de transparencia del IFE. Usuarios encuestados: Aquellos encuestados en el momento en que utilizan los sistemas de transparencia del IFE. Sistemas: A: Catálogo de la Biblioteca Central del IFE B: INFOMEX-IFE C: Portal de Transparencia del IFE
Total de usuarios satisfechos / Total de usuarios encuestados * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
80%
Indicadores de proyectos específicos
Proyecto específico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
IN50300 Sistema de Consulta de las Obligaciones en Materia de Transparencia del IFE
Porcentaje de resoluciones de transparencia sistematizadas
Sistematizar las resoluciones en materia de Transparencia del IFE de los últimos cuatro años (2011-2014)
Resoluciones de
transparencia
sistematizadas / Total de
resoluciones de
transparencia * 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
100%
IN50400 INFOMEX
Porcentaje de actualización al sistema INFOMEX
Número de observaciones y sugerencias son las oportunidades de mejora detectadas y las sugerencias recibidas por parte de los usuarios en el periodo. El número de adecuaciones son las acciones implementadas que derivan de las sugerencias y observaciones.
Número de adecuaciones y mejoras implementadas / Número de observaciones y sugerencias detectadas * 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
Por definir
IN50700 Espacio Web de Biblioteca Digital
Porcentaje de documentos evaluados temáticamente del acervo de la BC
Porcentaje de evaluación temática de las clases H, J, K y L, según el sistema de clasificación de la LC (Library of Congress) para bibliotecas.
Total de documentos analizado/ Total de colección a evaluar X 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
10%
IN51800 Digitalización del acervo histórico
Porcentaje de Actas de Escrutinio y Cómputo digitalizados
1'000,000 de Actas de Escrutinio y Cómputo preservados mediante la digitalización.
Número de documentos digitalizados / Número estimado de documentos existentes * 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
100%
PE02300 Publicación de la currícula de los candidatos participantes en el Proceso Electoral Federal 2014-2015
Difusión de curriculas de las y los candidatos del PEF 2014-2015
Incorporar las curriculas de las y los candidatos electos por el principio de mayoría relativa en el sistema ¡Candidatas y Candidatos: Conócelos! durante el Proceso Electoral Federal 2014-2015.
Curriculas capturadas en el sistema / Total de curriculas de las y los candidatos * 100
Trimestral
Porcentaje
21.98% de
curriculas
capturadas
25%
Indicadores de objetivos operativos anuales
Objetivo operativo anual
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
UTSID.PS01.01 Optimizar la gestoría Web del IFE
Porcentaje de solicitudes atendidas en menos de tres días hábiles
Gestión y atención de las solicitudes de publicación de contenidos en los portales de internet e intranet del IFE en menos de tres días hábiles establecidos en la normatividad en la materia.
Total de solicitudes de publicación atendidas en menos de tres días hábiles / Total de solicitudes recibidas en el periodo * 100
Trimestral
Porcentaje
85% de
Solicitudes
atendidas en
menos de
tres días
hábiles
90%
UTSID.PS03.01 Mejorar el acceso a la información pública del IFE y de los Partidos Políticos
Porcentaje de respuestas recurridas
Número de recursos recibidos son los medios de impugnación presentados. Número de solicitudes de acceso a la información son las atendidas con respuesta.
Número de recursos recibidos / Número de solicitudes de acceso a la información atendidas * 100
Trimestral
Porcentaje
5.6%
Porcentaje
estimado de
recursos
sobre el total
de solicitudes
atendidas
durante el
año 2013.
5%
UTSID.PS04.01 Capacitar a los responsables de las Oficialías de Partes de Ãrganos Centrales y Ãrganos Delegacionales Locales del IFE
Porcentaje de Responsables de Oficialías de Partes de Ãrganos Centrales y Ãrganos Delegacionales Locales capacitados en el uso del Sistema de Control de Gestión Institucional Electrónico.
Cursos impartidos a los Responsables de las Oficialías de Partes de Ãrganos Centrales y Ãrganos Delegacionales Locales, de acuerdo a la normatividad aplicable.
Número de Responsables Oficialías de Partes de Ãrganos Centrales y Ãrganos Delegacionales Locales capacitados / Número de Responsables Oficialías de Partes acreditados de Ãrganos Centrales y Ãrganos Delegacionales Locales * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
100%
UTSID.PS05.01 Aumentar la consulta de documentos digitales por los usuarios a distancia
Porcentaje de documentos digitales consulados.
Incrementar el porcentaje de documentos digitales consultados del catálogo de la Biblioteca Central.
Consultas a la Biblioteca Digital / Total de consultas al catálogo de la biblioteca X 100
Mensual
Porcentaje
Por definir
Por definir
UTSID.PS05.02 Analizar de la temática del acervo a partir de la terminología del tesauro político electoral
Porcentaje de registros actualizados en términos del Tesauro Político Electoral
Porcentaje de evaluación temática de las clases H, J, K y L, según el sistema de clasificación de la LC (Library of Congress) del acervo bibliográfico
No. De registros revisados / Total de documentos sujetos a revisión X 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
120. Unidad de Fiscalización de los recursos de los Partidos Políticos
Indicadores de mapa estratégico
Objetivo del mapa estratégico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
UFRPP.U01 Brindar información y asesoría confiable
Porcentaje de respuesta oportuna de solicitudes
Atender en tiempo y forma el 100% de las solicitudes de consulta recibidas por la Unidad de Fiscalización, tomando como referencia el plazo legal para brindar respuesta. Variables: ROS = Porcentaje de respuesta oportuna de solicitudes ROS = (SNOT / TCP)*100 TCP = Total de consultas que en el periodo debieron ser atendidas TCP = (NSCR) â (NSCR_PR) NSCR = Número de solicitudes de consulta recibidas en el periodo NSCR_PR = Número de solicitudes de consulta recibidas en el periodo (En Plazo de Respuesta) SNOT = Número de solicitudes con respuesta oportuna en el periodo notificadas al solicitante
ROS = (SNOT / TCP)*100
Trimestral
Porcentaje
100%
Lograr que el
100% de las
solicitudes se
responda con
oportunidad
UFRPP.U02 Asegurar el cumplimiento de las etapas del proceso de fiscalización
Indicador de
cumplimiento de
etapas de fiscalización
El indicador de cumplimiento de las etapas de fiscalización apoya en el seguimiento al cumplimiento de cada una de las etapas, con base en el calendario de fiscalización del Programa Operativo Anual. Variables: ICEF = Indicador de cumplimiento de etapas de fiscalización que deben realizarse en el periodo, con base en el POA POA = Calendario de fiscalización del Programa Operativo Anual E1-OR = Número de oficios de recordatorio de entrega de informes notificados en el periodo. E2-O1 = Número de sujetos obligados con oficios de errores y omisiones notificados en primer vuelta en el periodo, según POA E3-C1 = Número de confrontas notificadas de primer vuelta E4-O2 = En su caso, número de sujetos obligados con oficios de errores y omisiones notificados en segunda vuelta en el periodo, según POA E5-C2 = En su caso, número de confrontas notificadas de segunda vuelta E6-DT = Número de dictámenes elaborados en el periodo, según POA SO = Número de sujetos obligados NE = Número de etapas de revisión (1 a 6)
ICEF = (([E1-OR]+[E2-O1]+[E3-C1]+[E4-O2]+[E5-C2]+[E6-DT]) / SO*NE)*100
Anual
Porcentaje
100%
Cumplir a
cabalidad el
100% de las
etapas de
fiscalización en
los plazos
legales.
UFRPP.U03 Asegurar que las disposiciones normativas generadas, son comprendidas y entendidas por los sujetos obligados
Indicador de capacitación normativa
El Indicador de capacitación normativa, indica el porcentaje de cursos impartidos por la Unidad de Fiscalización con base al programa de eventos de capacitación programados en el periodo, así como en función de los cursos solicitados con diez días de anticipación por sujetos obligados. Variables: ICN = Indicador de capacitación normativa ICN = (CI/(CS + CP))*100 CI = Cursos impartidos por la Unidad de Fiscalización en el periodo que cuenten con un 80% de participantes que hayan presentado y acreditado satisfactoriamente la evaluación de conocimientos adquiridos CS = Cursos solicitados con diez días de anticipación por los sujetos obligados CP = Cursos planeados por la Unidad de Fiscalización a realizarse en el periodo
ICN = (CI/(CS + CP))*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
Que el 100% de
los cursos
impartidos
cuenten con un
80% de
participantes que
hayan presentado
y acreditado
satisfactoriamente
la evaluación de
conocimientos
adquiridos
UFRPP.PS01 Transparentar la información de los procesos de fiscalización
Ãndice de cumplimiento de obligaciones de transparencia
El índice de cumplimiento de obligaciones de transparencia (ICOT), tiene como propósito verificar el porcentaje de las obligaciones de transparencia que se encuentran publicadas en Internet, respecto del total de obligaciones determinadas por el artículo 5 del Reglamento del Instituto Federal Electoral en Materia de transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental vinculadas directamente con la Unidad de Fiscalización. Variables: ICOT = Ãndice de Cumplimiento de Obligaciones de Transparencia NO_P = Número de obligaciones de transparencia publicada y actualizadas en Internet en el periodo T_OB = Total de obligaciones de transparencia generadas en el periodo
ICOT = (NO_P/T_OB)*100
Trimestral
Porcentaje
90%
100% de
obligaciones de
transparencia
publicadas y
actualizadas en la
página de Internet
del Instituto
UFRPP.PS02 Mejorar los contenidos y corrección del dictamen y de los proyectos de resolución
Indicador de integridad en observaciones
El Indicador de integridad en observaciones permite medir la calidad de los contenidos en el dictamen y la resolución, considerando que el total de observaciones detectadas hayan sido notificadas a los sujetos obligados, además de que las mismas hayan sido reveladas en el dictamen. Variables: IIO = Indicador de integridad en observaciones PON = (Observaciones notificadas / Observaciones detectadas) NOTIF = (ON/ODE) ON = Número de observaciones notificadas en oficios de errores y omisiones ODE = Número de observaciones detectadas (incluye las observaciones detectadas y plasmadas en oficios de errores y omisiones) POD = (Observaciones en dictamen / Observaciones notificadas + Nuevas Observaciones) POD = (ODI)/((ON) + (ODE2)) ODI = Número de observaciones reveladas en el Dictamen Consolidado ODE2 = Nuevas observaciones derivadas de oficios de segunda vuelta
IIO = ((PON)+(POD))*50
Anual
Porcentaje
100%
Asegurar que el
100% de las
observaciones
detectadas se
incluyen en el
Dictamen
Consolidado
UFRPP.PS03 Fortalecer los procesos de fiscalización de los sujetos obligados
Ãndice de diligencias de expedientes en proceso
El índice de diligencias de expedientes en proceso, permite verificar la adecuada y oportuna realización de acciones relacionadas con el desahogo de quejas y procedimientos oficiosos, tomando como referente la última actuación que haya sido realizada y notificada. Variables: ID-Q = Ãndice de diligencias de expedientes en proceso TES = Total de Expedientes de Queja y Procedimientos Oficiosos en Sustanciación TES = (TQS) + (TPO) TQS = Total de Expedientes de Queja en Sustanciación TPO = Total de Procedimientos Oficiosos en Sustanciación TSD = Total de expedientes de Queja y Procedimientos Oficiosos cuya última diligencia haya sido realizada con una antigedad de más de 30 días.
ID-Q = (1- (TSD / TES))*100
Mensual
Porcentaje
85%
Que 90% de los
expedientes de
quejas y
procedimientos
oficiosos en
proceso cuenten
con actuaciones
notificadas en los
últimos 30 días.
UFRPP.PS04 Mejorar la atención de solicitudes
Tiempo promedio de atención a consultas
Promedio de atención a consultas en el periodo, en función del total de consultas atendidas en el periodo, respecto de la sumatoria del tiempo de respuesta de las solicitudes. Variables: PAC = Tiempo promedio de atención a consultas en el periodo TCP = Total de consultas atendidas en el periodo ?TR = Sumatoria de tiempo de respuesta de las consultas atendidas en el periodo TR = Tiempo de respuesta de atención a la solicitud TR = ((T2) â (T1)) + 1 T1 = Fecha de solicitud de consulta T2 = Fecha de respuesta a la consulta
PAC = (?TR) / (TCP)
Trimestral
Días
10 días
<= 10 días
UFRPP.PS05
Fortalecer la
argumentación de los
proyectos de
resolución y acuerdos
Porcentaje de acuerdos confirmados emitidos por el Consejo General
Porcentaje de acuerdos confirmados por la Sala Superior del TEPJF, en función de los acuerdos impugnados y resueltos como NO-CONFIRMADOS, respecto del total de acuerdos aprobados por el Consejo General, relacionados con proyectos presentados por la Unidad de Fiscalización. Variables: PAC-CG = Porcentaje de acuerdos confirmados por la Sala Superior del TEPJF, del Consejo General relacionados con proyectos de resolución de informes, quejas y procedimientos oficiosos, presentados por la Unidad de Fiscalización. AEP = Total de acuerdos aprobados por el Consejo General en el periodo relacionados con proyectos presentados por la Unidad de Fiscalización. ANC = Acuerdos impugnados por el Consejo General y resueltos en el periodo como NO-CONFIRMADOS
PAC-CG = (1-( ANC / AEP))*100
Semestral
Porcentaje
76%
Alcanzar un
promedio del 80%
de acuerdos
confirmados.
UFRPP.I.A01 Agilizar los procesos administrativos
Oportunidad en el trámite de procesos administrativos
El indicador de oportunidad en el trámite de procesos administrativos, determina el porcentaje de conformidad de los trámites administrativos que hayan sido atendidos en plazo normativo. Variables: OTPA = Oportunidad en el trámite de procesos administrativos definidos PA = Proceso administrativo objeto de la medición (Solicitud de viáticos y comprobación de gastos) Solicitud de Viáticos Plazo de cinco días de anticipación de la fecha de comisión Comprobación de Gastos Plazo de cinco días una vez concluida la comisión TPA = Total de trámites realizados en el periodo TFP = Total de trámites realizados fuera de plazo normativo y/o con justificación de trámite extemporáneo
OTPA = (1- (TFP /TPA)PA) * 100
Mensual
Porcentaje
Por
determinar
90%
UFRPP.I.C01 Lograr un ambiente laboral sano compatible con los objetivos
Condiciones laborales por sexo
Muestra la brecha de género de las condiciones laborales de las personas que realizan fiscalización con perspectiva de género y tiene como propósito visibilizar la brecha de género. Variables: CLS = Condiciones laborales por sexo de las personas que realizan la fiscalización con PEG MF = Mujeres que realizan la fiscalización con PEG previamente capacitadas MT = Mujeres en la plantilla de la UFRPP HF = Hombres que realizan la fiscalización con PEG previamente capacitados HT = Hombres en la plantilla de la UFRPP.
CLS = ((MF/MT)*100)-((HF/HT)*100)
Semestral
Porcentaje
Por
determinar
Lograr que la
diferencia en
condiciones
laborales entre
hombres y
mujeres sea igual
o tendiente a 0.
Es decir, eliminar
o disminuir la
brecha, respecto
del periodo
inmediato anterior
objeto de la
medición
UFRPP.I.H01 Contar con personal especializado, capacitado y sensibilizado de su función institucional
Educación continua
El indicador de educación continua, verifica el porcentaje de personal que en el periodo ha tomado al menos dos cursos de capacitación en al menos dos de las siguientes áreas 1) cursos de capacitación básica, 2) cursos de capacitación especializada y 3) cursos de capacitación con perspectiva o igualdad de género. Variables: EC = Educación Continua PNC = Total de personas no capacitadas en el periodo en al menos una de las siguientes áreas 1) Cursos de capacitación especializada y 2) Cursos de capacitación con perspectiva de equidad de género en el periodo. Sólo se deberán considerar los cursos que sean parte del expediente del personal, en los que se haya acreditado satisfactoriamente una evaluación de conocimientos adquiridos. TPP = Total de personal activo en la plantilla de personal Nota: Previo a la determinación de la variable PNC "Total de personas no capacitadas en el periodo en al menos dos de las áreas...", se deberá determinar la variable de "Total de cursos impartidos por persona" TCI con el propósito de determinar el nivel de cumplimiento individual. TCI = Total de cursos impartidos por persona TCI = (CCB) + (CCE9) + (CPG) CCB = Cursos de capacitación básica CCE = Cursos de capacitación
EC = 100-(( PNC / TPP)*100)
Semestral
Porcentaje
Por
determinar
Que al menos el
80% de personal
haya sido
capacitado en el
periodo en al
menos dos de las
siguientes áreas
1) cursos de
capacitación
básica, 2) cursos
de capacitación
especializada y
3) cursos de
capacitación con
perspectiva o
igualdad de
género.
especializada CPG = Cursos de capacitación con perspectiva de equidad de género Matriz de posibles combinaciones Cursos de capacitación especializada Variable: CCE9 Cursos de capacitación con perspectiva de equidad de género Variable: CPG Situación 1 0 Cumple 0 1 Cumple 1 1 Cumple 0 0 No Cumple
UFRPP.I.T01 Utilizar una plataforma tecnológica funcional, confiable y de vanguardia
Porcentaje de Visitas de Verificación Programadas
En ejercicio de sus facultades, respecto del impulso de programas de modernización y simplificación en el ámbito de su competencia, la Unidad de Fiscalización implementó el Programa de Apoyo para el Control y Seguimiento de Resultados de Visitas de Verificación PACSER-V, el cual tiene como propósito registrar y controlar los eventos que partidos políticos realizan en actividades específicas y de desarrollo del liderazgo político de las mujeres, en este contexto se determinó la conveniencia de incrementar porcentaje de visitas en las que personal de la Unidad de Fiscalización verifica previo a la presentación de sus informes el gasto reportado. Monitorear el porcentaje de visitas de verificación programadas a través de una plataforma tecnológica, permite a la Unidad de Fiscalización conocer cuantitativamente, entre otros aspectos la equidad en los procesos de revisión, la oportunidad en la elaboración de
TIR = ((TEP) / (TEPP))*100
Mensual
Porcentaje
80%
90%
órdenes de auditoria, la adecuada distribución de cargas de trabajo, entre otros; en este sentido se determina la conveniencia del indicador propuesto. El indicador de Visitas de Verificación Programadas, determina el porcentaje de visitas de verificación programadas, en relación con las invitaciones a eventos de actividades específicas, así como de capacitación y promoción de liderazgo político de las mujeres. TIR = Porcentaje de Visitas de Verificación Programadas TEPP = Total de eventos programables en el periodo TEPP = (TE) - ((T_CAN)+ (T_EXT)) TE = Total de eventos programados a realizarse en el periodo TE = (T_EAE) + (T_LPM) T_EAE = Eventos calendarizados capacitación y desarrollo de liderazgo político de las mujeres a realizarse en el periodo T_LPM = Eventos calendarizados de actividades específicas a realizarse en el periodo T_CAN = Total de eventos cancelados en el periodo T_EXT = Total de invitaciones a eventos notificadas extemporáneamente o sin la oportunidad de diez días de anticipación que determina el artículo 302, numeral 2 del Reglamento de Fiscalización. TEP = Total de eventos programados en el periodo
Indicadores de proyectos específicos
Proyecto específico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
IN02200 Plan de incidencia para el fortalecimiento de la fiscalización
Porcentaje de incidencia en los procesos de fiscalización
La Unidad de Fiscalización, en coordinación con la Unidad Técnica de Planeación, trabaja en la documentación de procesos sustantivos, actualmente han sido identificados los siguientes procesos: 1) Recepción y Revisión de informes y 2) Elaboración de Proyectos de Resolución, adicionalmente, el "Plan de incidencia para el fortalecimiento de la fiscalización" promueve que dichos procesos se documenten y se realicen con perspectiva de género. El fortalecimiento del sistema de partidos políticos cuya variable dependiente es la fiscalización efectiva de las modalidades de financiamiento, desde una perspectiva preventiva se busca promover una cultura de la legalidad en la rendición de cuentas con visión de género basada en procesos de calidad. Variables: PI = Porcentaje de incidencia en los procesos de fiscalización PF = Procesos de fiscalización PFG = Procesos de fiscalización con enfoque de género aprobados e implementados en 2014
PI = (PFG/PF)*100
Semestral
Porcentaje
Por definir
100%
IN02300 Sistema Integral de Fiscalización (SIF)
Integración de componentes del SIF
El indicador de integración de componentes de Sistema Integral de Fiscalización SIF, permitirá medir la eficacia del proyecto, en función del cumplimiento del propósito para el cual haya sido desarrollado, lo cual, deberá estar claramente vinculado con los requerimiento funcionales definidos en la etapa de análisis de cada módulo. IICS = Indicador de integración de componentes del sistema TCT = Total de componentes entregados en el periodo, revisados previa verificación de su correcta funcionalidad TRF = Total de requeridos funcionales definidos en cada módulo TRF = (TRF_M1) + (TRF_M2) + (TRF_M3) + (TRF_M4) TRF_M1 = Total de requerimientos funcionales definidos y aprobados del módulo 1 "Contabilidad" TRF_M2 = Total de requerimientos funcionales definidos y aprobados del módulo 2 "Visitas de Verificación" TRF_M3 = Total de requerimientos funcionales definidos y aprobados del módulo 3 "Control de Solicitudes" TRF_M4 = Total de requerimientos funcionales definidos y aprobados del módulo 4 "Expediente de Beneficiarios/as" Nota: La definición de requerimientos funcionales permitirá definir y acotar el alcance de cada componente del Sistema Integral de Fiscalización, además de permitir verificar en mejores condiciones que cada módulo desarrollado cumpla con el propósito para el que fue diseñado.
IICS = (TCT/TCR)*100
Mensual
Porcentaje
(%)
Por definir
100%
Liberación
del sistema
en tiempo,
forma y
entera
satisfacción.
IN10100 Fiscalización Efectiva en Buen Ambiente Laboral, FEBAL.
Fiscalización en condiciones laborales compatibles con la vida personal
Propiciar la implementación de buenas prácticas laborales como son el horario laboral compatible con la vida personal, estrategias de autocuidado y la contención emocional. El fin es que las buenas prácticas potencien el capital humano para la fiscalización efectiva. Variables: FCP = Fiscalización en condiciones laborales compatibles con la vida personal FL2013 = Total de buenas prácticas de conciliación laboral en la Unidad de Fiscalización en 2013 (Durante el año base se realizaron tres, siendo estas: 1) Horario laboral, 2) Autocuidado y 3) Contención emocional) FL2014 = Total de buenas prácticas de conciliación laboral en la Unidad de Fiscalización en 2014 (Año de comparación)
FCP = ((FL2014) / (FL2013)) *100
Anual
Porcentaje
Por definir
>=100%
IN40200 Proyecto de mejoramiento de capacidades institucionales para la igualdad desde la fiscalización
Financiamiento público ordinario con perspectiva de género
El indicador de financiamiento público ordinario con perspectiva de género, determina el porcentaje de gasto destinado por partidos políticos al desarrollo del liderazgo político de las mujeres y/o de actividades específicas con perspectiva de género. Variables FPOG = Financiamiento público ordinario con perspectiva de género FLPM = Financiamiento para liderazgo político de las mujeres. FEG = Financiamiento de actividades específicas con perspectiva de género. FPO = Financiamiento Público Ordinario
FPOG = ((FLPM+FEG)/FPO)*100
Anual
Porcentaje
2% del FPO
> = 2% del
FPO
Indicadores de objetivos operativos anuales
Objetivo operativo anual
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
UFRPP.PS03.03 Fortalecer los procesos de fiscalización de los sujetos obligados
Conformidad en la elaboración de Dictámenes y Resoluciones
El indicador de conformidad en la elaboración de Dictámenes y Resoluciones identifica el total de productos no conformes "errores y/u omisiones" detectados en los proyectos de resolución y/o dictámenes, relacionados con la revisión de informes, quejas y procedimientos oficiosos presentados para su aprobación al Consejo General. Variables: CDR = Conformidad en la elaboración de Dictámenes y Resoluciones PNC = Total de proyectos de resolución presentados a Consejo General con Productos No Conformes o erratas del proyecto de resolución y/o dictamen TPR = Total de proyectos de resolución presentados a Consejo General en el periodo
CDR = (1-(PNC) / (TPR))*100
Semestral
Valor
Por
determinar
80%
UFRPP.PS05.03 Fortalecer la argumentación de los acuerdos y proyectos de resolución
Porcentaje de acuerdos confirmados
Porcentaje de acuerdos confirmados, en función de los acuerdos impugnados y resueltos como NO-CONFIRMADOS, respecto del total de acuerdos de inicio, desechamientos y normativos emitidos por la Unidad de Fiscalización en el periodo. Variables: PAC = Porcentaje de acuerdos confirmados AEP = Acuerdos emitidos por la UFRPP en el periodo (Inicio / Desechamientos ) ANC = Acuerdos impugnados y resueltos en el periodo NO-CONFIRMADOS
PAC = (1-( ANC / AEP))*100
Trimestral
Porcentaje
99%
Alcanzar un
promedio del
100% de
acuerdos
confirmados.
121. Unidad Técnica de Planeación
Indicadores de mapa estratégico 2015
Objetivo del Mapa Estratégico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
UTP.U01 Construir alianzas estratégicas con nuestros usuarios
Satisfacción de los usuarios en los proyectos de colaboración
Mide el porcentaje de satisfacción de los usuarios en los proyectos de colaboración con la UTP Un proyecto de colaboración es aquel que se formaliza, busca tener un impacto integral y mejorar el desempeño de la UR
(No. de respuestas satisfactorias o muy satisfactoria / Total de respuestas)*100
Trimestral
Número de
calificación
en la
encuesta
Por definir
90%
UTP.U02 Ofrecer soluciones en materia de planeación en el marco del SIPSEI
Satisfacción de los usuarios
Mide el porcentaje en la satisfacción de los usuarios en los servicios que le presta la UTP
(No. de respuestas satisfactorias o muy satisfactoria / Total de respuestas)*100
Trimestral
Ãndice
Por definir
90%
UTP.PS01 Implementar el modelo de administración por procesos
Reducción de los tiempos de ejecución de los procesos sustantivos institucionales
Reducción de los tiempos medios de ejecución de los procesos sustantivos mejorados e implantados, durante los ciclos (punta-a-punta) necesarios para generar el producto o servicio requerido por el usuario. El número de procesos sustantivos considerados será de 72, con base en el alcance del esfuerzo que comprenderá a las 6 Direcciones Ejecutivas del IFE y a 3 Unidades Técnicas: UFRPP, UNICOM y UTP; bajo el supuesto de que cada Unidad Responsable tiene en promedio 8 procesos sustantivos.
[(suma(Tiempos medios de ejecución inicial de los procesos sustantivos) - suma(Tiempos medios de ejecución de los procesos sustantivos mejorados e implantados)) / suma( Tiempos medios de ejecución inicial de los procesos sustantivos)] *100
Trimestral
Horas
Por definir
Por definir
UTP.PS02 Establecer el sistema de control interno institucional
Porcentaje de riesgos mitigados
Reducir la probabilidad de ocurrencia de los riesgos en la operación de los procesos.
(Riesgos mitigados / Riesgos por mitigar)*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
30%
UTP.PS03 Impulsar la planeación institucional
Nivel de madurez de la planeación estratégica institucional
Se utilizará la matriz de madurez propuesta por Deloitte en su estudio. Esta matriz considera 5 niveles de madurez (Inmaduro; Elemental; Desarrollo; Maduro; Líder)
Nivel de madurez evaluado según la matriz de madurez de Deloitte
Cuatrimestral
Nivel
Elemental
Desarrollo
UTP.PS04 Consolidar el seguimiento y la evaluación Institucional
Ãndice de cumplimiento del reporte de avance de la planeación
Ãndice para conocer el grado de cumplimiento de las unidades responsables respecto al reporte de avance de los elementos de la planeación. El total de elementos de la planeación a reportar en el periodo considera lo siguiente: Objetivos e indicadores de mapa estratégico Indicadores de proyectos específicos Objetivos, indicadores y actividades de los objetivos operativos anuales El # de elementos de la planeación reportados en tiempo, serán aquellos que las unidades responsables lo realicen durante los primeros 5 días hábiles del mes siguiente.
(# de elementos de la planeación reportados en tiempo / total de elementos de la planeación a reportar en el periodo)*100
Mensual
Ãndice de
cumplimiento
Por definir
Por definir
UTP.PS05 Consolidar la metodología de Administración de la Cartera de Proyectos
Nivel de Madurez de la Administración de Proyectos (Basado en el PMI)
Mide el nivel de madurez de la Implantación de la Metodología de Administración de Proyectos en el Instituto, acuerdo los criterios definidos para cada fase del Modelo Institucional.
Nivel de aplicación y dominio de la metodología de administración del proyecto IFE a nivel central entre el personal directivo e involucrados.
Semestral
% Fase 4 y 5
80%
90%
UTP.PS06 Impulsar mejoras al modelo de presupuestación
Propuestas de mejora
El indicador medirá el avance en el ciclo DMAIC de dos propuestas de mejoras al modelo de presupuestación en sus aspectos de asignación, distribución y eficiencia. El ciclo DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Implementar y Controlar) que es una metodología de calidad conducida por los datos, para mejorar los productos y procesos existentes. Y que de conformidad a mejores prácticas lleva un tiempo de 7 meses. Total de propuestas = 2 Factores de la fase del ciclo DMAIC: Definir 2 meses (14%) Medir 2 meses (30%) Analizar 1.5 meses (21%) Implementar 1.5 meses (21%) Controlar 1 mes (14%)
(% de avance en la fase de la propuesta / total de propuestas)*factor de la fase del ciclo DMAIC*100
Trimestral
Porcentaje
0%
65%
UTP.I.A01 Mejorar la gestión interna
Porcentaje de trámites y servicios atendidos en tiempo
Trámites y servicios atendidos en tiempo serán aquellos a los que se dio una respuesta dentro del plazo establecido en el proceso documentado. Total de trámites y servicios solicitados conforme al proceso documentado son las solicitudes realizadas por los usuarios de acuerdo a lo que establece el proceso.
(trámites y servicios atendidos en tiempo/total de trámites y servicios solicitados conforme al proceso documentado)*100
Mensual
porcentaje
Por definir
100%
UTP.I.H01 Desarrollar equipos de alto desempeño
Etapas de transición a equipos de alto desempeño
Se consideran cuatro etapas de transición a equipos de alto desempeño con una ponderación del 25% de cada una de ellas. Fase Formalización Fase Bombardeo Fase Normalización Fase Realización
(Características asimiladas fase Formación / total de características fase Formación)*25%) + ((Características asimiladas fase Bombardeo / Total de características fase Bombardeo)*25%) + ((Características asimiladas fase Normalización / Total de características fase Normalización)*25%) + ((Características asimiladas fase Realización / Total de características fase Realización)*25%)
Trimestral
porcentaje
0%
100%
UTP.I.T01 Contar con un repositorio de información y de conocimiento relacionado con la planeación institucional
Ãndice de utilidad de información
Encuesta para medir el grado de utilidad de la información consultada
(Total de reactivos con respuestas satisfactorias / total de reactivos) * 100
Trimestral
Ãndice
Por definir
Por definir
Indicadores de proyectos específicos
Proyecto específico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
IN02800 Consolidación del Modelo de Planeación y del Modelo de Seguimiento, Medición y Evaluación
Entendimiento de la cultura de planeación
A través de la aplicación de cuestionarios, se evaluará el nivel de entendimiento de conceptos en materia del Sistema de Planeación, Seguimiento y Evaluación Institucional tienen los usuarios de la Unidad Técnica de Planeación (Oficinas Centrales, Juntas Locales y Distritales).
(suma(No. de respuestas correctas) / suma(Total de respuestas))*100
Semestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
IN02900 Fortalecimiento del Control Interno Institucional
Porcentaje de riesgos a mitigar
Porcentaje del total de riesgos identificados, los cuales se van a mitigar con actividades de control
(Riesgos a mitigar con actividades de control propuestas / Riesgos identificados)*100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
50%
IN10300 Modelo de Administración por Procesos
Procesos disponibles para ser mejorados
Número de procesos disponibles para ser mejorados incorporados en la plataforma tecnológica de Administración de Procesos, validados y aceptados por su responsable con relación al número de procesos sustantivos identificados en las 6 Direcciones Ejecutivas del IFE y en 3 Unidades Técnicas: UFRPP, UNICOM y UTP; bajo el supuesto de que cada Unidad Responsable tiene en promedio 8 procesos sustantivos, el total estimado para documentar será de 72.
[Número de Procesos disponibles para ser mejorados / Número de Procesos sustantivos identificados] * 100
Trimestral
Porcentaje
25%
80%
Indicadores de objetivos operativos anuales
Objetivo operativo anual
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
UTP.I.A01.02 Comunicar y difundir los procesos documentados de la Secretaría Técnica de la UTP
Procesos documentados difundidos y comunicados oportunamente
Los procesos documentados se considerarán aprobados cuando el Titular de la UTP firme la validación del mismo.
(procesos documentados difundidos y comunicados en los primeros quince días posteriores a su aprobación / total de procesos documentados aprobados)*100
Mensual
porcentaje
Por definir
100%
UTP.I.T01.03 Desarrollar una iniciativa de una solución robusta de repositorio de información
Ãndice de calidad de la propuesta
Las características establecidas son: Basada en mejores prácticas. 15% Implementación en un plazo no mayor a los 6 meses. 15% Tableros de control configurables. 15% Consultas configurables. 15% Exportación de información. 15% Sin inversión en infraestructura de hardware. 15% Probada en sector público. 5% Modalidad Software como Servicio. 5% La propuesta podrá ser interna o externa dependiendo del análisis y estudio de mercado realizado.
?(característica cumplida * factor de ponderación)
Trimestral
Ãndice de
calidad
Por definir
75%
UTP.PS02.01 Desarrollar una nueva versión del Sistema Integral de Seguimiento de Auditorías (SISA)
Porcentaje de mejoras incluidas en las especificaciones
Porcentaje de mejoras incluidas respecto del total de mejoras detectadas
((Mejoras incluidas en las especificaciones / (Total de mejoras detectadas por la UTP + mejoras sugeridas por los usuarios))*100
Bimestral
Porcentaje
Por definir
70%
UTP.PS05.01 Mejorar la Administración de la Cartera de Proyectos
Porcentaje de proyectos con observaciones
Mide el porcentaje de proyectos que requieren correcciones
(Número de proyectos con observaciones /Proyectos Totales )*100
Mensual
Porcentaje
60%
40%
UTP.PS05.02 Mejorar la operación de la Plataforma para la Administración de Proyectos del IFE
Encuesta de satisfacción de las funcionalidades del PMWeb
Mide el grado de satisfacción de las funcionalidad de la plataforma para identificar oportunidades de mejora
(Número de respuesta satisfactoria y muy satisfactoria /Entre el Total de respuestas recibida) *100
Semestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
122. Unidad Técnica de Igualdad de Género y No Discriminación
Indicadores de proyectos específicos
Proyecto específico
Indicador
Descripción
Fórmula
Frecuencia
de medición
Unidad de
medida
Línea base
Meta
IN02000 Equidad de genero, no discriminación y cultura laboral
% de personal responsable de atender el Protocolo de HASyL con capacitación especializada.
Se pretende revisar la proporción del personal que es responsable en el funcionamiento e implementación del Protocolo de prevención, atención y sanción del Hostigamiento y Acoso Sexual y Laboral (Protocolo HASyL). La capacitación debe considerar la sensibilización sobre el tema de HASyL en general, así como capacitación y conocimiento en buenas prácticas al respecto, además de la capacitación especializada en el Protocolo del IFE que se apruebe.
(Personal responsable de atender el Protocolo de HASyL con capacitación especializada / personal responsable de atender el Protocolo de HASyL ) *100
Semestral
Porcentaje
Por definir
100%
IN02000 Equidad de genero, no discriminación y cultura laboral
Porcentaje del personal de la Rama Administrativa sensibilizado en materia de género
Se entenderá por personal de la Rama Administrativa sensibilizado en materia de género al personal que haya participado en eventos de capacitación presenciales o en línea de al menos 2 horas de duración, durante 2014.
Personal de la Rama Administrativa sensibilizado en materia de género/Total del personal de la Rama Administrativa * 100
Trimestral
Porcentaje
Por definir
Por definir
IN02100 Impulso a la Igualdad de Género en el Servicio Profesional
Personal del Servicio Profesional Electoral sensibilizado en materia de género.
Se medirá la proporción de personal del SPE sensibilizado respecto del total activo para el inicio del Proceso Electoral Federal 2014-2015. Se entenderá por personal del Servicio Profesional Electoral sensibilizado en materia de género a aquellos que hayan aprobado alguno de los módulos o cursos del Programa "Formar Servidores Públicos en materia de Género y No Discriminación" o alguno de los cursos presenciales (Curso de Liderazgo inspiracional; Curso de Comunicación asertiva y negación, y Curso de Igualdad de género y no discriminación) y, sólo para el caso del personal nuevo ingreso, hayan aprobado el curso básico de género (INMujeres).
(Personal del Servicio Profesional Electoral sensibilizado en materia de género / Personal del Servicio Profesional Electoral activo)*100
Semestral
Porcentaje
Por definir
97%
[Indicadores y metas de la planeación táctica y operativa del instituto Federal Electoral para el ejercicio 2014]
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