Texto Legal
Articulo 28 - Solicitud de ejercicio de derechos ARCO
El titular o su representante legal podran solicitar al responsable en cualquier momento el acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion, respecto de los datos personales que le conciernan.
Contenido de la solicitud
Toda solicitud de ejercicio de derechos ARCO debera contener:
- I. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
- II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representacion legal del titular
- III. La descripcion clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados
- IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localizacion de los datos personales
Plazos de respuesta
| Etapa | Plazo |
|---|---|
| Respuesta del responsable | 20 dias habiles contados desde la recepcion de la solicitud |
| Comunicacion de la determinacion | 10 dias habiles adicionales para hacer efectivo el derecho |
| Ampliacion del plazo de respuesta | Una sola vez, por 20 dias habiles adicionales, con justificacion |
Medios para presentar la solicitud
El responsable debe designar una persona o departamento de datos personales para dar tramite a las solicitudes ARCO y fomentar la proteccion de datos al interior de la organizacion.
Análisis SDV Asesores
Interpretación práctica por el equipo de SDV
SDV Asesores: El procedimiento de solicitud ARCO tiene plazos estrictos que deben cumplirse rigurosamente. El responsable cuenta con 20 dias habiles para responder, prorrogables una sola vez por otros 20 dias con justificacion. Recomendamos implementar un sistema de seguimiento de solicitudes ARCO con alertas de vencimiento, designar un responsable de atencion, y mantener plantillas de respuesta estandarizadas para cada tipo de derecho ARCO.
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Art. 22. Derechos ARCO del titular
Consagra los derechos de Acceso, Rectificacion, Cancelacion y Oposicion (ARCO) que tiene todo titular respecto de sus datos personales. Estos derechos son personalisimos y deben ejercerse por el titular o su representante legal.
Art. 29. Respuesta a solicitudes ARCO
Regula la obligacion del responsable de responder a las solicitudes ARCO en los plazos establecidos. El responsable debe comunicar al titular su determinacion y, en caso de que sea procedente, hacer efectivo el derecho dentro de los 10 dias habiles siguientes.
Art. 30. Obligacion de informar en bases de datos
Establece que cuando el responsable modifique datos personales en atencion a una solicitud de rectificacion, debe notificar la modificacion al encargado y a los terceros a quienes haya transferido los datos.
Art. 43. Procedimiento de proteccion de derechos
Regula el procedimiento de proteccion de derechos ante el INAI, que inicia con la solicitud del titular cuando el responsable no atiende o atiende de forma insatisfactoria una solicitud de derechos ARCO.
Preguntas Frecuentes
¿Qué establece el Artículo 28 del LFPDPPP?
¿Cuál es la importancia práctica del Artículo 28 de la Ley de Datos Personales?
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