Consagra el derecho del titular de acudir ante el INAI cuando el responsable no atienda su solicitud de derechos ARCO, o cuando considere que la respuesta es insuficiente o inadecuada.
El titular que considere que su solicitud de acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion ha sido denegada total o parcialmente por el responsable, o que la respuesta recibida no cumple con lo dispuesto en la Ley, podra interponer por si mismo o a traves de su representante la queja correspondiente ante el Instituto.
El procedimiento ante el INAI constituye un mecanismo de tutela efectiva para los titulares cuyos derechos ARCO no fueron atendidos. Este procedimiento se regula en los articulos 43 a 49 de la presente Ley.
El titular tiene un plazo de 15 dias habiles para interponer la queja ante el INAI, contados a partir de que venza el plazo de respuesta del responsable, o a partir de que reciba la respuesta que considere insuficiente.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
SDV Asesores: Este articulo establece la puerta de entrada al procedimiento de proteccion de derechos ante el INAI, que es el mecanismo mas utilizado por los titulares para hacer valer sus derechos. El plazo de 15 dias habiles para interponer la queja es breve, lo que motiva a los titulares a actuar con rapidez. Para las empresas, la mejor estrategia es atender las solicitudes ARCO de forma completa y oportuna para evitar que el conflicto escale al INAI.
Art. 22. Derechos ARCO del titular
Consagra los derechos de Acceso, Rectificacion, Cancelacion y Oposicion (ARCO) que tiene todo titular respecto de sus datos personales. Estos derechos son personalisimos y deben ejercerse por el titular o su representante legal.
Art. 29. Respuesta a solicitudes ARCO
Regula la obligacion del responsable de responder a las solicitudes ARCO en los plazos establecidos. El responsable debe comunicar al titular su determinacion y, en caso de que sea procedente, hacer efectivo el derecho dentro de los 10 dias habiles siguientes.
Art. 43. Procedimiento de proteccion de derechos
Regula el procedimiento de proteccion de derechos ante el INAI, que inicia con la solicitud del titular cuando el responsable no atiende o atiende de forma insatisfactoria una solicitud de derechos ARCO.
Art. 44. Contenido de la solicitud de proteccion
Detalla los elementos que debe contener la solicitud de proteccion de derechos que el titular presenta ante el INAI, incluyendo la identificacion del responsable, los hechos y las pruebas que sustenten la queja.
Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
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